GA4 of een marketing dashboard
wanneer kies je waarvoor?
De meeste bedrijven verzamelen meer data dan ze ooit gebruiken. Google Analytics 4 staat vaak netjes ingericht, maar wordt zelden echt benut. Dat is zonde, want in die cijfers zit precies de informatie die je nodig hebt om betere keuzes te maken. De vraag is alleen: kijk je daarvoor in GA4 zelf, of bouw je een marketing dashboard? In deze blog leggen we het verschil uit en helpen we je te bepalen wat bij jouw bedrijf past.
Wat doet GA4?
Google Analytics 4 is een handige tool die relatief eenvoudig data van je websitegebruikers ophaalt en verzamelt. Met alleen een Google Tag zie je vaak al welke pagina’s het best bezocht worden en uit welke kanalen je bezoekers komen. Wil je formulieren of aankopen meten, dan kost dat wat meer werk. Maar daarna zie je wél welk kanaal het belangrijkst is voor jouw website. GA4 biedt nog veel meer data over je verkeer, alleen doen veel bedrijven er weinig mee. Dat komt deels doordat de interface van Google soms verwarrend overkomt. Je verdwaalt al snel tussen de rapporten en weet niet meer waar je naar moet kijken.
Waarom een marketing dashboard?
Daarom kan een marketing dashboard erg waardevol zijn. Het is een visuele tool die je in één oogopslag inzicht geeft in de prestaties van je campagnes. Je kunt zo’n dashboard bouwen in tools als Data Studio (Looker Studio), Power BI of Tableau, en er zijn nog veel meer opties. Daarnaast hebben systemen als HubSpot of Shopify tegenwoordig een ingebouwd dashboard. Het grote voordeel: jij bepaalt wat er getoond wordt. Geen losse rapporten meer doorspitten, maar precies de cijfers die er voor jou toe doen, overzichtelijk bij elkaar.
Begin bij de basis: je tracking
De basis van een goed marketing dashboard is een correct ingericht trackingfundament. Want stel dat je denkt naar het aantal ingevulde contactformulieren te kijken, terwijl je eigenlijk de paginaweergaven van de contactpagina ziet. Dan neem je beslissingen op basis van verkeerde cijfers. Zorg er daarom voor dat je GA4-tag goed staat en dat je de juiste conversies meet, vóórdat je deze data aan je dashboard koppelt. Een mooi dashboard op een wankele basis blijft een mooi dashboard met verkeerde getallen.
Twijfel je of GA4 genoeg is of dat je een dashboard nodig hebt?
Breng al je kanalen samen
Nu de juiste data in GA4 beschikbaar is, kun je verder kijken dan alleen je website. Adverteer je in Google Ads en Meta Ads, dan koppel je die data eenvoudig aan je dashboard. En voor accurate totalen voeg je ook data uit je CRM toe. Zo zie je in één oogopslag je kosten én je opbrengsten bij elkaar in één overzicht. Dit is meteen het sterkste argument voor een eigen dashboard: GA4 toont alleen je website-data, terwijl een dashboard alle bronnen combineert tot één verhaal.
Stem het af op je bedrijf
Bij het opzetten van een dashboard moet je goed bepalen wat je wilt zien. Stop je er te veel data in, dan krijg je hetzelfde probleem als in GA4: een informatie-overload. Mensen weten niet meer waar ze naar moeten kijken. Het gevolg is dat mensen er steeds minder naar kijken. Bepaal daarom eerst je bedrijfsdoelen, en bouw het KPI dashboard daaromheen. Een bedrijf dat omzetgroei nastreeft, kijkt naar andere cijfers dan een bedrijf dat vooral op winst stuurt. Je dashboard moet die focus weerspiegelen.
Wat zet je dan wél op je dashboard?
Welke cijfers je toont, hangt af van je doelen, maar een aantal onderdelen komt vaak terug. Denk aan je belangrijkste KPI’s bovenaan, zoals omzet, leads of het aantal aanvragen, zodat je die meteen ziet. Daaronder breng je de prestaties per kanaal in beeld: wat leveren Google Ads, Meta Ads en organisch verkeer op? Ook je kosten en je rendement horen erbij, want pas met een ROAS of kosten-per-lead weet je of een kanaal echt werkt. Voeg daarnaast een trend over tijd toe, zodat je niet alleen ziet hóé je presteert, maar ook of het de goede kant op gaat. Houd het overzichtelijk en gebruik waar mogelijk een vergelijking met een eerdere periode of je doelstelling. Zo wordt een getal pas écht betekenisvol.
Twijfel je of GA4 genoeg is of dat je een dashboard nodig hebt?
Wanneer je beter géén dashboard kunt maken
Toch is een marketing dashboard niet voor iedereen de oplossing. Heb je je tracking nog niet op orde, begin daar dan eerst mee. Een dashboard maakt slechte data namelijk niet beter, alleen mooier verpakt. Ook als je maar één kanaal gebruikt en weinig data hebt, schiet je er weinig mee op. GA4 zelf volstaat dan prima. En wees eerlijk over de tijd: een dashboard moet onderhouden worden, want koppelingen breken en doelen veranderen. Wie het bouwt en daarna nooit meer bekijkt, kan die uren beter besteden. Bouw een dashboard dus omdat het je helpt sturen, niet omdat het hoort.
Kortom, een goed marketing dashboard:
- heeft een solide trackingbasis
- geeft real-time inzicht in de prestaties van je campagnes
- brengt data uit meerdere kanalen samen
- sluit aan op de doelen van je bedrijf
- geeft niet te veel ruis
Begin dus altijd bij je doelen, niet bij de tool. Weet je wat je wilt bereiken, dan volgt het juiste dashboard vanzelf. Wil je weten welk dashboard past bij jouw marketingdoelen? We denken graag met je mee.
Nog geen reacties.