Besteed je marketingbudget alleen aan je persona's door ze te laten maken
Je marketing is ineffectief omdat je doelgroep te breed is. Je spreekt tegen iedereen en dus tegen niemand. Stop met gissen. Wij duiken diep in je doelgroep en onthullen wie je ideale klant is. Geen vage theorieën, maar een gedetailleerde, fictieve representatie van jouw perfecte gebruiker, compleet met doelen, frustraties en gedrag.
Wat je krijgt
Diepgaand onderzoek: Onze Inbound Marketing Experts voeren uitgebreid onderzoek uit en creëren een gedetailleerd beeld van je ideale klant.
Een strategisch plan: We bepalen samen het aantal benodigde persona’s en de stappen die nodig zijn om ze te realiseren.
Concreet advies: We bieden een heldere routekaart met vervolgstappen, zodat je de verkregen informatie direct kunt omzetten in effectieve acties.
Gratis advies over de mogelijkheden voor jouw bedrijf
100%
Gratis en vrijblijvend. Je zit nooit ergens aan vast!
95%
Van de aanvragers van de Quickscan is zichtbaar gegroeid.
1
#1 Digital agency van Nederland (Fonk, 2025).
101
Experts staan klaar om voor jouw bedrijf aan de slag te gaan.
Waarom is een persona maken waardevol?
Als ondernemer met een website, kunnen persona’s een krachtig hulpmiddel zijn om je marketing- en bedrijfsvoering te optimaliseren. Door uitgebreide profielen te laten maken van je ideale klanten, kun je je website, de content, marketingboodschappen en algehele klantbeleving veel beter afstemmen op de behoeften, interesses en motivaties van je mogelijke klanten. Door dit op een goede manier te doen, kan je dit verschillende voordelen opleveren:
Conversiepercentages verbeteren. Door goed te begrijpen wat je ideale klant drijft en tegenhoudt, stelt het jou in staat om je marketingboodschappen gerichter te maken. Dit vergroot de kans dat bezoekers converteren tot leads, klanten en trouwe ambassadeurs. Klanttevredenheid verhogen. Persona’s helpen om pijnpunten en knelpunten bij je doelgroep in kaart te brengen. Door hier proactief op in te spelen, kun je een meer gepersonaliseerde en relevante klantervaring creëren. Dit zorgt voor hogere tevredenheid en meer loyaliteit. Besparen op marketingkosten. Nu denk je misschien, maar persona’s laten maken kost toch geld? Dat klopt. Maar door je marketing uitingen te richten op de specifieke persona’s, vermijd je verspilling in budget aan irrelevante doelgroepen. Hierdoor haal je meer rendement uit je marketing en bespaar je op de lange termijn geld.
Persona’s zijn een essentieel hulpmiddel voor iedere ondernemer. Door je ideale klanten te begrijpen en je aanbod op hun behoeften af te stemmen zorg je voor betere leads. Verder kunnen persona’s ook interne processen optimaliseren en samenwerking binnen het team verbeteren. Investeren in de ontwikkeling van persona’s is een waardevolle stap voor iedereen die online actief is.
Klanten waar wij met veel succes voor en mee werken
Een persona creëren, is dat heel gemakkelijk?
Een klant persona opstellen, dat klinkt gemakkelijk. Maar heb jij echt een goed beeld van jouw doelgroep? Als je het zelf gaat doen, voor je eigen klanten, dan redeneer je veelal vanuit jezelf en doe je (te) veel aannames. Weet je echt waar je potentiële klanten van wakker liggen? Hoe het aankoopproces eruit ziet wat ze doorlopen? Op welke social media kanalen ze actief zijn? En welke tone of voice ze prettig vinden? Je leest het al, er zijn tal van vragen die je graag beantwoord wil hebben tijdens een persona onderzoek.
Wanneer we persona’s voor marketing opzetten, die echt waarde toevoegen, zorgen we voor antwoorden op vragen als:
Welke demografische gegevens (leeftijd, geslacht) hebben de ideale klanten?
Wat zijn de wensen en behoeften van jouw persona?
Zijn er barrières of angsten waar ze mee te maken hebben om jouw product of dienst te kopen?
Van welke media en online kanalen maken de persona en doelgroep gebruik?
Een persona marketing voorbeeld kun je zeker terugvinden, die vind je in het artikel ‘Buyer persona’s: hoe zet je ze op, en waarom zijn ze essentieel?’. Wanneer onze Inbound Marketing Experts voor jou aan de slag gaan, dan gaan ze echt in gesprek met jouw klanten om de antwoorden op bovenstaande vragen te krijgen.
De meestgestelde vragen over het maken van persona's
Wil je meer inzicht krijgen in de doelgroep die aansluit bij jouw producten of diensten en overweeg je om dit uit te laten werken in persona’s? Dat is natuurlijk een goede stap. We begrijpen heel goed dat je nog vol vragen zit. Daarin ben je absoluut niet alleen, we hebben de meestgestelde vragen overzichtelijk voor je uitgewerkt.
Een persona is een gedetailleerd profiel van jouw ideale klant, een fictief persoon. Het helpt je om hun behoeften, interesses en koopgedrag te begrijpen, zodat je je website en marketinginspanningen beter kunt afstemmen om ze aan te trekken en te converteren. Komt er uit het onderzoek naar de persona dat jouw ideale klant graag een persoonlijke benadering wil? Dan kun je op de website meer beelden van de collega’s en mensen laten zien. Wil iemand graag zakelijk benaderd worden, dan kun je op de website formele teksten plaatsen. Op die manier zorg je ervoor dat jouw marketing inspanningen aansluiten bij de doelgroep.
Het aantal persona’s hangt af van de complexiteit van je bedrijf en doelgroep. De meeste bedrijven hebben drie tot vijf persona’s nodig om te beginnen. Wij adviseren om ten minste één persona te maken van je beste klant. Daarnaast kun je nog een of twee persona’s maken van de ideale klanten die ook in je top-3 zitten. Verder kan het in sommige gevallen waardevol zijn om een persona te maken van de niet-ideale klant. Zo is het voor iedereen binnen je bedrijf ook heel duidelijk welke klanten je liever niet wilt aantrekken.
Een persona moet demografische informatie (leeftijd, geslacht, locatie, inkomen), psychografische informatie (waarden, interesses, levensstijl), gedragsinformatie (mediagebruik, koopgedrag) en pijnpunten en doelen bevatten. We maken van de user persona altijd een duidelijk en visueel opgemaakt document. Hierbij geven we je ook inzicht in een stuk achtergrond verhaal van de persona, waar bijvoorbeeld hobby’s in worden verwerkt. Zo heeft iedereen binnen je bedrijf direct een duidelijk beeld bij de persona.
Wanneer moet jij voor jouw bedrijf persona’s maken?
Een terechte vraag. Wellicht ben je al goed bezig met content marketing en zet je ook in op content via social media en marketing. Maar wanneer moet je dan die stap zetten? Er zijn een verschillende signalen die erop wijzen dat het tijd is om buyer persona’s voor je bedrijf te maken:
Je hebt geen duidelijk beeld van je doelgroep. Als je niet weet wie je ideale klant is, wordt het moeilijk om je marketing- en verkoopinspanningen op hen af te stemmen.
Je conversiepercentages zijn laag. Als je website of webshop weinig bezoekers converteert in klanten, kan dit een teken zijn dat je je boodschap niet goed afstemt op je doelgroep.
Je marketinginspanningen zijn niet effectief. Als je veel geld uitgeeft aan marketing, maar je niet de gewenste resultaten behaalt, kan dit komen doordat je je niet richt op de juiste mensen.
Je hebt moeite om nieuwe klanten aan te trekken. Als je moeite hebt om nieuwe klanten aan te trekken, kan dit komen doordat je je niet richt op de juiste kanalen of je website niet aantrekkelijk is voor je doelgroep.
Je klanten zijn ontevreden. Als je veel klachten van klanten krijgt, kan dit een teken zijn dat je producten of diensten niet aan hun behoeften voldoen.
Zelfs als je geen van deze signalen herkent, is het toch een goed idee om buyer persona’s te maken. Een persona gaat je helpen om je bedrijf beter te begrijpen en je marketing- en verkoopinspanningen te optimaliseren.
Meer inzetten op naamsbekendheid en video’s voor Allbrass
7 sales qualified leads uit online marketing
Kwalitatievere websitebezoekers
Inbound marketing
Consultancy
Van geen meetbaarheid naar offline conversion tracking en online omzet voor Taurus.
200% meer top 3 posities.
Een super snelle, conversie gerichte website.
Inbound marketing
Consultancy
Strategisch samenwerken en proactieve groei voor Damsté advocaten – notarissen.
75,8% meer primaire leads via de website
-40,4% daling marketingkosten per lead
Inbound marketing
Consultancy
Meer omzet, meer bestelling en 700% meer naamsbekendheid voor My Glossy.
30% meer omzet behaald.
20% nieuwe omzet komt uit e-mail marketing.
Inbound marketing
Consultancy
Een betere zaalbezetting voor de voorstellingen van Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede
Met automatisering 221% stijging in transacties via online advertising
Daling van -33% in CPC door automatisering in online advertising
Belangrijke voordelen voor je bedrijf
Voordelen van persona’s
Je leert je doelgroep beter kennen
Diepere inzichten in hun behoeften, interesses en motivaties. Door je te verdiepen in je buyer persona’s, begrijp je niet alleen de demografische kenmerken, maar ook hun drijfveren, pijnpunten en verlangens. Dit helpt je om producten en diensten te ontwikkelen die perfect aansluiten bij wat ze echt nodig hebben en willen.
Door te weten hoe je persona’s informatie zoeken, keuzes maken en aankopen doen, kun je je marketingboodschap en -kanalen afstemmen op de momenten waarop het relevant is. Door je te verplaatsen in de schoenen van je persona’s, kun je hun perspectief begrijpen en je producten, diensten en communicatie met meer relevantie vormgeven.
Relevantere marketing
Door je content af te stemmen op de interesses en behoeften van specifieke persona’s, zorg je voor een hogere engagement en conversie. Kies de juiste kanalen en target je advertenties met precisie naar de persona’s die het meest waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in jouw aanbod. Voer je persona’s door een gerichte lead nurturing workflow met relevante content en aanbiedingen die hen aanmoedigen om verder te gaan in de customer journey. Door je marketingbudget te focussen op de persona’s met de hoogste conversiewaarde, maximaliseer je de return on investment van je marketingcampagnes.
Verbeteren van de klanttevredenheid
Door te begrijpen wat je persona’s belangrijk vinden en verwachten van de klantenservice, kun je je processen en procedures optimaliseren om een consistente en bevredigende klantervaring te bieden. Door proactief te anticiperen op de problemen en behoeften van je persona’s, kun je problemen voorkomen en de loyaliteit van je klanten verhogen. Train je klantenservicemedewerkers om de unieke behoeften en communicatiestijl van elk persona te begrijpen en hierop af te stemmen. Bied je persona’s oplossingen die relevant zijn voor hun specifieke situatie en probleem.
Ik ervaar de samenwerking met Dtch. Digitals als erg fijn. Ik heb goed en veel contact met Dian Mastenbroek en weet dat ze mijn belangen goed in kaart heeft en weet welke kant we op moeten met onze online marketingstrategie. Samen met de rest van het team van Dtch. Digitals hebben we mooie resultaten behaald de afgelopen jaren. Uitbreiding staat op de planning.
De samenwerking is als zeer prettig te omschrijven. De lijntjes zijn heel kort en als ik vragen heb dan is een mailtje voldoende om vervolgens een telefoontje te krijgen. Je krijgt ook hele duidelijke rapportages, waardoor dat je ook weet dat elke euro die is uitgegeven ook weer heel veel heeft opgebracht. Dus wij zijn heel tevreden.
Onze samenwerking met Dtch. Digitals verloopt uiterst prettig. Binnen hun team heeft ieder lid zijn eigen expertise. Als klant hebben we vaste aanspreekpunten, wat de communicatie efficiënt en doelgericht maakt. Maandelijks ontvangen we een overzicht van de resultaten en is er ruimte voor een online meeting om vragen te stellen en alles te bespreken.
Bij het Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede bieden we 450 voorstellingen per jaar aan. Wij zijn bij Dtch. Digitals terechtgekomen om onze online campagnes en online zichtbaarheid te verbeteren, zodat we zeker weten dat onze zalen vol zitten. Ons online bereik is met 44% gestegen en levert ons meer bezoekers op!
We zijn al lang geleden bij Dtch. Digitals uitkomen. Gesterkt door de diverse awards die het bedrijf heeft behaald en de aansprekende bedrijven waarvoor gewerkt wordt, is de keuze snel gemaakt. De verwachtingen vooraf waren hoog, maar de samenwerking is uitstekend. We krijgen keurige maandelijkse rapportages en tussendoor is er veel ruimte voor aanpassingen en optimalisatie. Wij zijn tevreden met de behaalde resultaten.
De samenwerking bevalt zeer goed omdat we beiden gebruikmaken van korte lijnen en beide bedrijven opereren in een ICT omgeving. Hierdoor kunnen we ontzettend makkelijk samenwerken en worden zaken snel opgelost. Dat werkt wel zo makkelijk. We hebben dezelfde mentaliteit en dat matcht ontzettend goed bij dit partnerschap.
Wij werken samen aan de (online) groei van onze klanten
Bereik jouw doelen, laat een persona maken
De juiste boodschap, via de juiste kanalen tegen de juiste mensen verspreiden? Een persona maken kan meer inzicht geven in je doelgroep. Wie is je ideale klant? Van die klanten zou je er natuurlijk graag meer willen hebben. Om dit te kunnen doen, moet duidelijk zijn wat de kenmerken van deze klanten zijn. Een persona is een gedetailleerde beschrijving van een gebruiker van jouw dienst of product en is een fictief karakter, een afspiegeling van je ideale klant of een groep klanten.
Wat kun je verwachten?
Uitgebreid onderzoek onder je ideale doelgroep door onze Inbound Marketing Experts om een goed beeld van je ideale (potentiële) klanten te krijgen
Vooraf een duidelijk plan op maat, hoeveel persona’s zouden we adviseren en wat is er nodig om deze te realiseren
Concreet advies over de vervolgstappen en wat er mogelijk is met de informatie die je uit de persona’s kunt halen
Persona’s laten maken
Gratis advies over de mogelijkheden voor jouw bedrijf
