Wat is Qooqie calltracking en hoe werkt het?
Ontdek de mogelijkheden van Qooqie
In de huidige marketingwereld wordt het meten van data steeds moeilijker. Niet alleen voor e-commerce partijen, maar ook voor bedrijven die hun marketing inzetten om leads te genereren. Daarom leg ik je graag uit wat Qooqie calltracking is en hoe het jouw marketinginspanningen ondersteunt!
Leads kunnen bijvoorbeeld via e-mail of via een ingevuld formulier op je website binnenkomen, wat natuurlijk goed meetbaar is. Maar telefonische leads spelen ook nog steeds een grote rol. Het correct meten van de invloed van jouw campagnes op de telefonische leads die binnenkomen is dus essentieel. Zonder een compleet overzicht van de klantreis en het werken met onvolledige data, is de kans groot dat je keuzes maakt die niet bijdragen aan een effectievere online marketingstrategie. Daarom is het inzetten van call tracking marketing onmisbaar voor jouw online marketing.
In deze blog bespreken we wat Qooqie is, hoe het werkt en waarom calltracking zo belangrijk is.
“ Het correct meten van de invloed van jouw campagnes op de telefonische leads die binnenkomen is essentieel. ”
Waarom Qooqie call tracking
Wanneer je op je website je nummer vermeldt, kunnen we via een conversie-actie meten hoe vaak er op dit nummer wordt geklikt. Daarmee zou je kunnen zeggen dat elke klik een conversie is. Maar daarmee weten we nog niet wat de daadwerkelijke waarde van het telefoongesprek is geweest.
Voorbeeld één:
Een sollicitant die via een advertentie op de website terechtkomt, belt op en vraagt naar openstaande vacatures. Er wordt wel gemeten dat er op het telefoonnummer is geklikt, maar dit is geen daadwerkelijke lead.
Voorbeeld twee:
Een potentiële lead komt via een advertentie op je website, ziet het telefoonnummer en belt vervolgens zelf. Hierdoor kan deze conversie-actie niet worden gemeten.
In voorbeeld 1 wordt het telefoontje wel als een conversie doorgemeten, maar het is geen daadwerkelijke conversie. In voorbeeld twee is het wel een conversie, maar wordt dit niet gemeten. Met Qooqie kunnen we dit wél nauwkeurig meten en de resultaten inzichtelijk maken.
Hoe werkt calltracking met Qooqie?
De bovengenoemde voorbeelden komen allebei via een advertentie op je website, maar de waarde van elk gesprek is totaal verschillend. Met Qooqie kunnen we telefoongesprekken meetbaar maken en deze data koppelen aan onze lopende campagnes. Hoe werkt dit? Door gebruik te maken van een dynamisch telefoonnummer. Zonder call tracking marketing kan Google namelijk niet achterhalen welke telefoongesprekken wel of niet hebben plaatsgevonden.
Wanneer je Qooqie calltracking in gaat zetten, voeg je een stukje code toe aan je website. Deze code kan snel worden geïmplementeerd via Google Tag Manager. Zodra de code op je website is geplaatst en je een actief Qooqie-abonnement hebt, kun je beginnen met het meten van je telefonische leads.
De code van de Qooqie call tracking (website) zorgt er namelijk voor dat elke bezoeker een dynamisch nummer te zien krijgt op jouw website. In plaats van je standaard telefoonnummer, staat er een uniek telefoonnummer dat gelinkt is aan die specifieke bezoeker. Dit unieke telefoonnummer schakelt door naar je eigen nummer. Maar door het koppelen van de sessiedata van een bezoeker aan een uniek nummer kan er uiteindelijk worden doorgemeten wat de klantreis is geweest, via welke campagne iemand is binnen gekomen, en zelfs via welk zoekwoord. Qooqie maakt dit allemaal inzichtelijk!
Daarnaast is het ook mogelijk om met Qoogie gebruik te maken van oproep beoordeling. Hierbij wordt er na elk telefoongesprek dat binnenkomt een beoordeling menu afgespeeld. Nadat je jouw gesprek hebt afgerond kan je door middel van een keuzemenu aangeven welke waarde jouw (potentiële) lead heeft. Deze waarde wordt vervolgens doorgeschoten naar Qooqie en jouw online marketing kanalen.
Bron: https://qooqie.com/
Offsite calltracking
Naast het meten van telefoongesprekken die online binnenkomen, bijvoorbeeld via een advertentie, is het ook mogelijk om telefoontjes te meten die via offline kanalen binnenkomen.
Wanneer je als bedrijf ook gebruik maakt van offline marketing uitingen, zoals flyers, brochures of advertenties op billboards is het mogelijk een nummer die gegenereerd is door Qooqie te vermelden. Het nummer dat door Qooqie is gegenereerd koppel je vervolgens via de app van Qooqie aan een offline uiting zoals een flyer.
Wanneer je als bedrijf offline marketinguitingen zoals flyers, brochures of billboards inzet, kun je een door Qooqie gegenereerd nummer vermelden. Dit unieke nummer koppel je eenvoudig via de Qooqie-app aan de specifieke offline uiting (zoals een flyer).
Waarom is calltracking zo belangrijk?
Het inzetten van call tracking marketing zorgt ervoor dat data inzichtelijk wordt over telefonische contactmomenten met jouw bedrijf. Door deze data inzichtelijk te maken kan je als bedrijf en als marketeer betere keuzes maken welke campagne wel of niet goed werkt.
- Het geeft meer inzicht in de resultaten van je campagne
Door calltracking in te zetten zie je direct welke campagnes telefonische leads opleveren. Dit zie je terug in verschillende campagnes binnen Google Ads, maar ook wanneer je bijvoorbeeld campagnes hebt lopen via social media adverteren. - Inzichten in klantgedrag
Qooqie geeft je inzicht via welke weg iemand binnengekomen is. Ook wanneer iemand bijvoorbeeld een organische bezoeker is of misschien wel helemaal niet op je website is geweest maar een flyer heeft gezien. - Betere strategische beslissingen kunnen nemen
Door de extra data, en de inzichten waar Qooqie voor zorgt kunnen er betere beslissingen worden genomen op welk kanaal wel of niet moet worden ingezet.
Bron: https://qooqie.com/
De kosten voor Qooqie
De kosten voor Qooqie zijn afhankelijk van het aantal leads dat je maandelijks gegenereerd hebt. De instapkosten voor het kleinste abonnement zijn 25 euro per maand. Met dit abonnement krijg je al toegang tot de belangrijkste inzichten die Qooqie te bieden heeft.
Bron: https://qooqie.com/
Qooqie – de juiste call!
Wanneer je als bedrijf (deels) afhankelijk bent van telefonische contactmomenten, is call tracking marketing onmisbaar in jouw (online) marketingstrategie. Het biedt inzicht in welke marketing-inspanningen hebben geleid tot telefonische contactmomenten en daadwerkelijk nieuwe leads. Qooqie maakt het inzichtelijk welke campagnes, pagina’s of zoekwoorden goed presteren en legt de klantreis nog gedetailleerder vast.
Wil jij ook meer telefonische leads meten en zo meer data gebruiken in jouw online marketingcampagnes? Neem dan contact op en wij helpen je verder met calltracking! Dtch. Digitals is een gecertificeerd Qooqie partner waardoor wij inspraak krijgen op de ontwikkelingen van de Qooqie producten.
Nog geen reacties.