De toegevoegde waarde van ChatGPT voor online marketing en contentcreatie

ChatGPT is een hot item binnen de online wereld momenteel. De mogelijkheden lijken eindeloos en de tool biedt daarmee ook kansen om in te zetten ter ondersteuning op online marketing activiteiten. In dit artikel ga ik in op enkele mogelijkheden hoe ChatGPT voor online marketing ingezet kan worden.

Wat is ChatGPT precies?

ChatGPT is een van de meest geavanceerde chatbots die momenteel beschikbaar is op de markt. Het is ontwikkeld door OpenAI en maakt gebruik van geavanceerde machine learning-algoritmen om menselijke antwoorden te genereren op basis van de ingevoerde tekst.

ChatGPT heeft al veelbelovende resultaten laten zien in verschillende toepassingen, waaronder bijvoorbeeld:

• Klantenservice;
• Marketing; en
• Contentcreatie.

Hoe werkt ChatGPT?

ChatGPT is getraind op enorme hoeveelheden tekst en heeft zo een begrip ontwikkeld van de structuur en het gebruik van de taal. Het is in staat om vragen te begrijpen, antwoorden te genereren en vervolgvragen te stellen, waardoor het gesprek een natuurlijk verloop krijgt.

Wanneer een gebruiker een vraag stelt aan ChatGPT, analyseert het model de vraag en probeert het de betekenis en intentie achter de vraag te begrijpen. De tool gaat vervolgens op zoek naar de beste manier om de vraag te beantwoorden, op basis van de context en de informatie die het heeft geleerd tijdens de training.

ChatGPT is ontworpen om zichzelf voortdurend te verbeteren door middel van continue training. Wanneer nieuwe informatie beschikbaar komt, kan het model worden bijgewerkt om nieuwe kennis op te nemen en te integreren in zijn antwoorden.

Dit maakt ChatGPT een krachtig hulpmiddel voor het begrijpen en produceren van natuurlijke taal en voor het voeren van menselijke gesprekken met gebruikers.

ChatGPT als ondersteuning voor online marketing

ChatGPT biedt een breed scala aan mogelijkheden om te ondersteunen bij online marketing activiteiten. Ik zeg bewust ondersteunen, omdat het volledig inzetten zonder menselijke tussenkomst niet aan te raden is.

Hieronder een aantal voorbeelden hoe ChatGPT op verschillende online marketing disciplines kan ondersteunen.

Zoekwoordonderzoek en analyse (SEO)

ChatGPT kan helpen bij het uitvoeren van een zoekwoordonderzoek voor SEO door het genereren van suggesties voor zoekwoorden op basis van bepaalde input. Het model kan bijvoorbeeld worden gevoed met informatie over:

• De branche waarin een bedrijf opereert;
• De doelgroep;
• De producten of diensten die aangeboden worden; of
• De locatie waarin een bedrijf actief is.

Met deze informatie kan ChatGPT relevante zoekwoord suggesties genereren die passen bij een doelgroep en de behoeften van potentiële klanten. Niet geheel onbelangrijk: het model kan ook rekening houden met de zoekvolumes van bepaalde zoekwoorden. Op die manier kan de tool een SEO specialist helpen om relevante zoekwoorden te vinden rondom bepaalde thema’s die kunnen worden gebruikt voor een zoekwoordonderzoek.

Content productie (Inbound)

ChatGPT SEO kan ook ingezet worden bij het produceren van content. Door input te geven over het onderwerp en de doelgroep, kan het model teksten genereren die aansluiten bij de interesses en voorkeuren van de doelgroep. Hierdoor kan er snel en efficiënt content worden geproduceerd, zonder dat hier veel tijd aan hoeft te worden besteed.

Advertentieteksten schrijven of vertalen (SEA)

ChatGPT kan ook worden ingezet voor het genereren van advertentieteksten die aansluiten bij een doelgroep. Door input te geven over het doel van de advertentie en over de doelgroep, kan het model advertentieteksten genereren die goed aansluiten bij de interesses en voorkeuren van diezelfde groep mensen. Hierdoor kan de CTR (click-through-rate) van advertenties worden verhoogd en kunnen er mogelijk meer websitebezoekers worden gegenereerd.

ChatGPT kan je daarnaast ook helpen met het vertalen van teksten, waarbij nauwkeurige vertalingen in enkele seconden worden geleverd. De tool dus ook worden ingezet voor het vertalen van bijvoorbeeld advertentieteksten en zoekwoorden voor jouw internationale marketing.

Dit zijn slechts enkele voorbeelden, maar het geeft wel een beeld hoe ChatGPT een waardevolle toevoeging kan zijn voor online marketing. Een onderdeel waar de tool momenteel al vaak voor wordt gebruikt is voor het schrijven van (SEO) content. Daarom ga ik daar hieronder nog iets specifieker op in.

Content produceren met ChatGPT

Het lijkt allemaal heel gemakkelijk en aantrekkelijk om de ChatGPT in te zetten voor content productie. Dit kan een (content) marketeer namelijk veel tijd schelen. Het kan misschien al snel een paar uur per artikel besparen. Maar kun je de content die geproduceerd is door deze tool simpelweg knippen en plakken op jouw website en hoe gaat Google hier mee om?

Google beoordeelt content tegenwoordig steeds strenger en verwacht dat dit afkomstig is van betrouwbare bronnen met expertise over een bepaald onderwerp. Het is daarom belangrijk om zelf voldoende kennis te hebben van het onderwerp waarover je schrijft en deze kennis te onderbouwen met bronnen en verwijzingen.

Het is dan ook gevaarlijk om ChatGPT volledig het werk te laten doen, zonder er zelf naar om te kijken.

Het is en blijft belangrijk om te investeren in kwaliteit. Een goed geschreven tekst met relevante en nuttige informatie wordt door zowel Google als de lezer gewaardeerd en zal bijdragen aan een betere positie in de zoekresultaten. Met ChatGPT investeer je met name in kwantiteit, door in korte tijd veel content te produceren.

Google zit immers zelf ook bovenop deze ontwikkelingen en is ook met diverse updates gekomen die bovenstaande ondersteunt zoals de Helpful Content update en het toevoegen van ‘Experience’ aan het bekende E-(E)-A-T principe (Expertise, Experience, Authority, Trustworthiness).

Los van de expertise, autoriteit en betrouwbaarheid houdt Google vanaf nu ook rekening met in welke mate de schrijver van een artikel eerstehands ervaring heeft met het onderwerp waarover wordt geschreven. Een tekst kan het doel beter bereiken wanneer het geschreven is door iemand met ruime kennis en ervaring over het te schrijven onderwerp.

Met andere woorden … Google zal het op een gegeven moment door hebben wanneer een artikel volledig afkomstig is vanuit de ChatGPT tool en de website hier zelfs voor ‘afstraffen’ door de site lager te ranken in Google.

ChatGPT kan zeker een ondersteunende rol bieden bij het schrijven van content, maar het is belangrijk dat de kwaliteit en betrouwbaarheid van een artikel altijd naar voren komen. De tool kan dus heel goed ingezet worden voor het genereren van ideeën voor nieuwe content of het opzetten van een basistekst, maar niet voor een kant-en-klaar artikel dat kan worden overgenomen op jouw website. Hiervoor ontbreekt het ChatGPT aan belangrijke zaken als:

• Inlevingsvermogen;
• Emotionele intelligentie; en
• Creativiteit.

Daarom zal de rol van de content marketeer (voorlopig) onmisbaar blijven.

Ben jij ook benieuwd wat ChatGPT voor jouw online marketing activiteiten kan betekenen? Neem dan contact op met één van onze specialisten of vraag bij ons de Quickscan aan zodat wij jouw huidige online marketing-inspanningen kunnen analyseren en hierbij kunnen bekijken hoe en waar de tool mogelijk een toegevoegde waarde kan zijn.