Conversie verhogen met je WooCommerce webshop
Deze #5 tips kan je direct toepassen op jouw website
In de wereld van e-commerce is het niet alleen voldoende om een aantrekkelijke webshop te hebben; het is essentieel dat bezoekers ook daadwerkelijk overgaan tot aankoop. Dit is waar conversie, het omzetten van bezoekers naar betalende klanten, een cruciale rol speelt in het succes van je webshop.
De belangrijkste reden waarom conversie zo belangrijk is, is het directe effect op de omzet. Een hoog conversieratio betekent dat een groter percentage van je websitebezoekers daadwerkelijk producten koopt. Dit resulteert in een directe stijging van de verkoopinkomsten, wat natuurlijk het uiteindelijke doel is van elke e-commerce onderneming.
Bovendien kan een verbeterde conversieratio de kosten per acquisitie verlagen. Als je investeert in marketing om meer verkeer naar je webshop te leiden, wil je er zeker van zijn dat deze investering vruchten afwerpt.
De webshops die wij bouwen zijn altijd WordPress webshops in combinatie met de plugin WooCommerce. Er zijn veel mogelijkheden om koppelingen te leggen met WooCommerce, dit zijn vaak plugins. Ik licht hieronder vijf plugins toe die het conversieratio van je webshop kunnen verhogen.
#1 Geavanceerde zoekfunctie
Een goede zoekfunctie is een must-have voor een goede webshop, met name om de volgende redenen:
- Verbeterde Gebruikerservaring:
Een effectieve zoekfunctie verbetert de algehele gebruikerservaring. Bezoekers kunnen snel en gemakkelijk vinden wat ze zoeken, wat resulteert in een positieve indruk van je webshop. - Tijdsbesparing:
Een zoekfunctie bespaart tijd voor de bezoekers. In plaats van door verschillende categorieën te bladeren, kunnen ze eenvoudigweg een zoekopdracht invoeren en direct naar het gewenste product gaan. - Analytics:
Een zoekfunctie genereert waardevolle gegevens over wat klanten zoeken in de backend. Deze gegevens kunnen worden geanalyseerd om inzicht te krijgen in de vraag van klanten. - Mobiele Gebruiksvriendelijkheid:
Met de groei van mobiel winkelen is een goede zoekfunctie op mobiele apparaten cruciaal. Het minimaliseert het aantal tikken en swipes dat nodig is om producten te vinden, waardoor de mobiele gebruikerservaring wordt geoptimaliseerd.
Er zijn veel mogelijkheden in WordPress voor een zoekfunctie, maar wij hebben de beste ervaring met de plugin FiboSearch. Je kunt door middel van deze plugin goed zoeken binnen producten, productcategorieën en andere belangrijke elementen in de website.
#2 Postcode checker
Bezoekers willen over het algemeen niet veel moeite doen in de checkout en zijn gewend zo snel mogelijk te kunnen afrekenen. Hoe sneller afgerekend kan worden, hoe groter de kans dat dit ook daadwerkelijk gebeurt. Een plugin die het proces hierbij kan versnellen, is de Postcode Checker van WP Overnight.
Op basis van postcode & huisnummer wordt automatisch de rest ook ingevuld. Door een check op basis van de Postcode.nl API wordt vervolgens gecontroleerd of een adres ook daadwerkelijk klopt. Dit zorgt er dan ook voor dat je geen foutief ingevulde adressen krijgt in de backend.
#3 Filtering
Een gebruiksvriendelijke filtering is van cruciaal belang voor een webshop om diverse redenen:
- Verbeterde Navigatie:
Filters stellen klanten in staat om snel door het assortiment te navigeren en producten te vinden die aan hun specifieke behoeften voldoen. - Verhoogde Relevantie:
Door filters te gebruiken, kunnen klanten de zoekresultaten verfijnen op basis van specifieke criteria zoals prijs, merk, grootte, kleur, enzovoort. - Snellere Besluitvorming:
Met filters kunnen klanten snel beslissingen nemen over hun aankopen. Ze kunnen bijvoorbeeld de prijsklasse instellen die binnen hun budget past of specifieke eigenschappen selecteren die ze in een product zoeken. - Competitief Voordeel:
Een webshop met een geavanceerde en intuïtieve filteroptie onderscheidt zich vaak van concurrenten. Klanten waarderen een efficiënte zoekervaring en zijn eerder geneigd terug te keren naar een webshop die hen helpt snel en gemakkelijk de gewenste producten te vinden. - Inzicht in Klantgedrag:
Het analyseren van de gebruikte filters geeft waardevolle inzichten in het gedrag van klanten. Het stelt webshops in staat om trends te identificeren, populaire filters te begrijpen en eventueel het assortiment aan te passen op basis van deze gegevens.
Met de Berocket products filter plugin heb je veel mogelijkheden wat betreft de inrichting en styling van je filter. Je kunt gebruik maken van icoontjes, checkboxes, afbeeldingen of sliders. Daarnaast is het mogelijk verschillende filters te tonen bij verschillende productcategorieën, zodat je dit op maat kunt maken per categorie.
#4 Vaak samen gekocht met
Op productpagina’s kan het helpen om bezoekers aan te geven dat een product vaak samen gekocht wordt met een ander product. Dit helpt bezoekers om de juiste ‘bundel’ samen te stellen, wat ervoor zal zorgen dat er een hoger bedrag in de winkelmand zit. Ook is het hierbij mogelijk extra korting te geven op de bundel, zodat bezoekers hierdoor nog een extra trigger krijgen. Met de WooCommerce Frequenty Bought Together plugin is het mogelijk om je producten te verkopen als bundel.
#5 Verlaten winkelwagens
Veel bezoekers voegen producten toe aan de winkelmand, maar rekenen vervolgens niet af. Uit onderzoek blijkt dat ongeveer 70% van de bezoekers die producten in de winkelmand hebben geplaatst, uiteindelijk niet afrekenen. Vaak hebben ze al wel gegevens ingevuld, waar jij als webshop beheerder gebruik van kunt maken. Door middel van de Cart Abandonment Recovery plugin kan je bezoekers die hun bestelling niet hebben afgerond een mail sturen met de vraag of zij de bestelling af willen maken.
Je kunt hiervoor geautomatiseerde e-mail templates instellen via automation marketing, om te zorgen dat bezoekers hun bestelling toch afmaken. Verder kan je in het dashboard terugzien hoeveel bestellingen alsnog geplaatst zijn door middel van de e-mail.
Naast de bovengenoemde plugins zijn er uiteraard nog talloze andere mogelijkheden om bezoekers sneller te laten converteren op je website. Wel adviseren wij om niet overal maar plugins voor in te stellen, omdat dit ook zeker ten koste van de performance van je webshop gaat. Daarom is het altijd goed om in overleg met je website beheerder te bespreken of het verstandig is om bepaalde plugins aan te schaffen.
Heb jij vragen over jouw WooCommerce webshop en het goed inrichten hiervan? Neem dan gerust contact met ons op zodat wij hierover mee kunnen denken.
Nog geen reacties.