Impact van data op je bedrijfsvoering

Data is business. Het is in deze tijd wel duidelijk dat veel bedrijven gebruik maken van data, en het niet meer op ‘gevoel’ kan… Iedereen heeft wel een gevoel, maar maak je hiermee de juiste keuzes!?

Zo ook marketingbureaus en klanten van marketingbureaus. Steeds meer organisaties nemen besluiten op basis van de aanwezige data. Organisaties beschikken vaak over erg veel data waar ze niet goed weten hoe hiermee om te moeten gaan.

Je probeert dan de transformatie te maken tot kwalitatief goede en bruikbare data. Dit kan inzichtelijk en realtime door een dashboard.

Heb je ook interesse in een dashboard, lees dan mijn vorige blog ‘Resultaten in één overzichtelijk dashboard’.

Dashboards geven realtime inzicht. Bij bijvoorbeeld productie- of handelsondernemingen is het heel interessant om de actuele voorraden inzichtelijk te hebben. Voor een onderneming in de dienstverlening is de klanttevredenheid erg belangrijk.

Door inzicht te creëren in deze data, kun je gaan analyseren en verbeteringen door proberen te voeren ten behoeve van jouw bedrijf.

Uit oude data zijn trends te analyseren, die ervoor zorgen dat je makkelijker kunt inspelen op de actualiteit. Maar hoe kun je volgende stap zetten en ga je echt impact maken met de data? Dit en meer ontdek je in mijn artikel.

Focus op data

Om impact te gaan maken met data is het essentieel en heel erg belangrijk dat de data betrouwbaar is. Dit vraagt natuurlijk om juiste gegevens in de databronnen. Denk hierbij aan het correct invullen van de projectadministratie of het boekhoudprogramma.

Datagedreven organisaties bepalen hun beleid, regels en principes hierop aan én handelen hier natuurlijk naar. Het DNA van bijvoorbeeld Facebook, is datagedreven. Door hier goed mee om te gaan, kan dit verschil opleveren voor jouw klanten en de medewerkers.

Waarom die enorme focus op data?

Het McKinsey global Institute geeft aan dat datagedreven organisaties 23 keer meer kans hebben om klanten aan te trekken, zes keer meer kans hebben op terugekrende klanten en negentien keer meer kans om winst te boeken.

Door dit succes, gebruiken grote bedrijfen data om goede inzichten te verkrijgen. Deze inzichten zorgen voor positieve ontwikkelingen als verbeterde besluitvorming, betere bedrijfsvoering en sterkere klantbetrokkenheid.

Het is niet eenvoudig om een datagestuurd bedrijf te worden. Medewerkers van de organisatie moeten hier ook in mee gaan. Dit zijn belangrijke zaken om in de gaten te houden. Het vergt flexibiliteit vanuit bestuur en medewerkers.

Data gedreven

Zoals ik hierboven al zei, kun je de strategie bepalen op jouw onderbuikgevoel, maar met data kun je besluiten nemen. Met deze strategie kun je historische informatie groeperen, daarna trends analyseren en op deze manier betere besluiten nemen voor de toekomst.

Deze besluiten zijn dan gebaseerd op daadwerkelijke successen die behaald zijn in het verleden. Dit kan eenvoudig en snel door middel van een dashboard.

Digital marketing expert

Het werk als digital marketing expert is ook gedreven op data. Veel van onze specialisten sturen op data (vanuit het verleden). Ze meten verschillende zaken door om uiteindelijk het beste resultaat voor de klant te behalen.

Door te gaan adverteren met Google Ads of landingspagina’s hoger te laten ranken door middel van SEO-optimalisatie, halen onze specialisten veel data op. Deze data wordt weer gebruikt om verdere stappen te zetten en veel succes te behalen voor onze klanten. Uiteraard in overleg met jou, omdat we alles samen met jou doen.

 91% van de bedrijven zegt dat data belangrijk is voor de bedrijfsgroei, maar slechts 57% baseert de beslissingen op data.

Jouw bedrijf kan voordeel halen uit data gedreven besluitvorming. De volgende stap is om te kijken hoe je als organisatie gebruik maakt van data om beslissingen te nemen zodat je bedrijfsgroei kunt creëren.

Data kun je gebruiken voor verschillende doeleinden. Hieronder vind je er een aantal:

• Finance. Voorbeeld: Wat is bijvoorbeeld de goedkoopste manier om een nieuw product te promoten?
• Groei. Voorbeeld: Hoe verhoog je de klanttevredenheid
• Marketing. Voorbeeld: Welke verkoop activiteiten genereren de meeste leads?
• Klantenservice. Voorbeeld: Welke kanalen hebben een positieve invloed op reactietijden?

Dit zijn allemaal verschillende voorbeelden van de omgang met data. Zoals je kunt lezen, is er binnen elke laag van een bedrijf de mogelijkheid om te meten en sturen op data.

Aan de slag met data gedreven marketing

Zo ook, zoals hierboven aangegeven, in online marketing. Onze experts maken gebruik van data en rapporteren dit elke maand aan onze klanten. Wat zijn de resultaten van de afgelopen maand geweest? Welke posities zijn gestegen? Dit zijn een aantal vragen die in een rapportage beantwoord worden. Dit om zo de lijntjes richting de klanten kort te houden en hen altijd op de hoogte stellen van jouw prestaties.

Voordat je met alle aanwezige data jouw bedrijf wil gaan analyseren door middel van KPI’s, is het goed om een plan van aanpak te maken hoe je opzoek gaat naar de data die benodigd is. Uiteraard ook hoe dit geïnterpreteerd moet worden om de juiste beslissing te nemen.

Eerder in dit artikel zei ik al; data is belangrijk, maar het moet wel juist en betrouwbaar zijn. Met de juiste data kunnen er ook juiste beslissingen genomen worden. Dit geldt voor jouw organisatie als geheel, maar dit kan ook per afdeling verschillen. De afdeling marketing heeft namelijk andere KPI’s, dan de financiële afdeling. Houdt hier ook rekening mee!

Wil jij aan de slag met data gedreven marketing? Ben jij benieuwd hoe jij aan de slag kunt met dashboarding? Ik help je graag? Vraag de gratis Quickscan aan!