Scoren met marketing automation

Wie wil er nu niet meer doen in minder tijd? Het automatiseren van marketing gaat niet alleen over tijdwinst, maar ook over het automatisch stimuleren van bedrijfsgroei. Zo meldt HubSpot (2022) statistieken waarin 77% van de marketeers verhoogde conversies registreerden met behulp van marketing automation software.

Sterker nog, automatiseringssoftware kunnen de leads tot wel 14,5% verhogen en de overheadkosten in de markt verminderen met 12,2%. Voor een toename in gekwalificeerde leads is marketing automation the way to go!

Indrukwekkend, toch? Marketing automation is de heilige graal geworden als het gaat om marketingplanning op een hoog niveau. 2023 staat bijna voor de deur en jij bent vast al op zoek naar hoe je jouw marketing effectiever en impactvoller kan inzetten vanaf Q1. Begin sterk door te leren welke marketingtrends naar verwachting de revue zullen passeren. En laat marketing automation daar nu één van zijn!

Voordat ik in de trends en best practices anno 2023 duik, zal ik je eerst kort meenemen in de basis van marketing automation.

Marketing automation – wat is dat ook alweer?

Marketing automation is het proces waarbij gebruik wordt gemaakt van software om herhalende marketingactiviteiten te automatiseren. Denk aan:

• Het creëren van content;
• Het verzamelen van klantinformatie;
• Het segmenteren van leads;
• Het automatiseren van contentbeheer en andere repetitieve taken.

Zo kun je je klanten benaderen door middel van geautomatiseerde berichten via e-mail, social media en zelfs via advertentiecampagnes.

Dit zorgt dus niet alleen voor meer efficiëntie, maar ook voor een gepersonaliseerde klantervaring. De juiste content op het juiste moment onder de aandacht te brengen bij je leads, zodat zij uiteindelijk klant en ambassadeur worden. Dat is het doel van marketing automation.

Hoe effectief is marketing automation?

Nu hoor ik je denken, “maar wat is dan de toegevoegde waarde voor mijn bedrijf?” Het meest voor de hand liggende voordeel van het gebruik van automatiseringstools is een beter tijdbeheer. In plaats van elke kleine taak te moeten uitvoeren, kun je tijd terugwinnen.

Daarnaast kan het ook helpen bij besluitvorming. Met het gebruik van automatische tools om betrokkenheid bij te houden, AB testen uit te voeren en klantsegmenten aan te maken, kan je marketingproces na verloop van tijd efficiënter worden!

En zeg nu zelf… wie wil dat nu niet?

Deze tools kunnen ook je lead nurturing inspanningen verbeteren. Naarmate je bedrijf groeit, zul je minder tijd hebben om elke individuele lead te behandelen en kun je potentiële klanten makkelijk mislopen. Met behulp van op maat gemaakte content, e-mailmarketing in de vorm van gepersonaliseerde e-mails en gericht adverteren met Google kunnen meer leads omgezet worden in winstgevende klanten!

Automation trends voor 2023 en hoe jij hiervan kunt profiteren

Automatisering, vooral AI-gedreven oplossingen, ontwikkelen zich natuurlijk in een hoog tempo. De tools die we vandaag gebruiken, kunnen volgend jaar alweer verouderd zijn. Ook kunnen deze tools groeien en complete afdelingen overnemen. Het is daarom belangrijk om
alvast vooruit te blikken op de trends voor 2023, zodat jij automatisering straks volledig in je toekomstige marketingstrategie hebt ingebouwd. Zo haal jij er het meeste uit!

Funnel-geoptimaliseerde content

Marketing automation combineert het beste van twee werelden: personalisering en automatisering. Met de kracht van marketing automatisering kan je bedrijf gepersonaliseerde ervaringen creëren die een lezer direct aanspreken door te verwijzen naar hun unieke uitdagingen en doelen.

Wanneer je optimaal wilt inzetten op resultaat met automatisering voor jouw bedrijf, dan zul je rekening moeten houden met waar jouw potentiële klanten zich in de klantreis en marketing funnel bevinden. Deze inhoud richt zich op verschillende fasen van de kooptrechter (ook wel het See, Think, Do, Care Model genoemd) en de vragen en zorgen die kopers in deze fase hebben.

Ga aan de slag en begin met het omarmen van deze marketing automation trend! Je kunt beginnen door:

• Te praten met je team over veelvoorkomende vragen van leads;
• Te praten met je klantenserviceteam over veelvoorkomende vragen van klanten;
• Een lijst samen te stellen met content onderwerpen voor de bottom-, middle-, en top-of-the-funnel;
• Te onderzoeken wat voor soort content concurrenten gebruiken om klanten te binden, denk aan blogs of video’s;
• De stappen van contentcreatie te doorlopen, van schrijven tot bewerken, van schrappen tot opnieuw schrijven en uiteindelijk te publiceren.

Houd daarbij in gedachten dat het maken van content een tijdrovende klus is. Wij begrijpen heel goed dat je geen tijd hebt om regelmatig content te publiceren. Overweeg om content marketing uit te besteden, ons team met experts staat voor jou klaar!

Toename van AI & geautomatiseerde marketing tools

In 2022 zien we een toename van marketing automation en AI-tools om marketingactiviteiten te helpen stroomlijnen. Machine learning en kunstmatige intelligentie (AI) zijn cruciaal in de toekomst van marketing automation. Als je aan de top wilt staan, moet je hier nu in investeren.

Met machine learning en AI kun je informatie over je doelgroep verzamelen, die je helpt om in de toekomst betere en gerichte campagnes te ontwikkelen. Met machine learning kun je gegevens verzamelen over gebruikers – en hun online gedrag – en met automatisering kun je die gegevens sorteren.

Gebruik machine learning en AI in combinatie met automatiseringssoftware om je doelgroep aan te spreken met gepersonaliseerde content en uiteindelijk de effectiviteit van je campagnes te maximaliseren.

Gegarandeerd succes in 2023!

Klanten willen persoonlijke ervaringen

Een van de belangrijkste automation trends van 2023 is toch wel gepersonaliseerde content. Het is niet genoeg om iemands naam aan een e-mail toe te voegen om een ervaring te personaliseren. Gebruikers willen meer en de toekomst van marketing automatisering draait om gepersonaliseerde content.

Met gepersonaliseerde content kun je je richten op het specifieke gedrag en de voorkeuren van je doelgroep. Met machine learning en AI kun je je doelgroep beter leren kennen en relevante informatie verzamelen. Met die informatie kun je geautomatiseerde klantprofielen maken. Deze profielen bevatten alle informatie die je hebt verzameld uit social listening, on-site gedrag en meer. Deze informatie kun je op haar beurt weer verzamelen om de voorkeuren en koopgewoonten van je doelgroep te ontdekken.

Vervolgens kun je gepersonaliseerde content leveren die aansluit bij de interesses van gebruikers. Met deze marketing automatiserings trend kun je content leveren op basis van de interesses van gebruikers. Op deze manier bied je de juiste content aan, via het juiste kanaal, op het juiste moment en daarmee blijf je on top of mind!

Gepersonaliseerde e-mail automation

We kunnen het niet vaak genoeg zeggen, gepersonaliseerde content is een cruciaal onderdeel van de trends voor 2023. Als je succes wilt behalen met marketing automation, is het van groot belang om je e-mailmarketing campagnes te personaliseren. E-mail personalisatie speelt namelijk een belangrijke rol als het gaat om het aanbieden van een ervaring op maat.

Automation helpt je bij het samenstellen van relevante klantprofielen. Gebruik de klantprofielen vervolgens om dynamisch persoonlijke gegevens, afzender, onderwerp, timing en content te bepalen voor elke ontvanger. Daarnaast kun je marketing automation gebruiken om gepersonaliseerde e-mails te versturen.

Met alles-in-één software als Hubspot kun je klantgegevens verzamelen, organiseren en gebruiken om op het juiste moment geautomatiseerde e-mails te versturen. Hieronder een aantal onmisbare e-mail flows die je kunt opzetten:

• een verlaten winkelwagen reminder, zodat klanten hun bestelling alsnog afronden;
• een welkomstmail na inschrijving nieuwsbrief, om mensen persoonlijk te bedanken;
• een ‘we missen je’- mail ofwel win-back campagne, om klanten letterlijk terug te winnen;
• een gepersonaliseerde kortingsmail of een cadeau gekoppeld aan een specifiek kenmerk van je contact.

De toekomst van marketing automation hangt af van het maken van gepersonaliseerde e-mails, die aansluiten bij de interesses van je doelgroep.

Aan de slag met marketing automation

Ben je overtuigd van de voordelen van marketing automation, maar ben je een beetje overweldigd door al deze informatie? Binnen ons team vind je verschillende experts die je met alle plezier helpen om je campagnes te automatiseren en daarmee jouw bedrijf te laten groeien! Twijfel niet en neem contact met ons op. De koffie staat altijd klaar 🙂