Ontdek hoe jij de voordelen van Mailchimp kunt inzetten voor jouw bedrijf

Met e-mailmarketing kun je ontzettend veel bereiken. Je kunt mensen informeren, enthousiasmeren én overtuigen. Niet voor niets dat steeds meer bedrijven e-mail als een waardevol middel toevoegen binnen hun marketingmix. Daarbij heb je de keuze uit veel verschillende e-mail platformen, zoals HubSpot, MailBlue of Active Campaign, Mailchimp, Spotler Mail+, Copernica en bijvoorbeeld AutomateWoo.

Nu kan ik over alle kanalen wel wat zeggen, maar voor nu ga ik je meenemen in de wereld van Mailchimp. Dit platform verstuurt biljoenen e-mailcampagnes per maand. Of nou ja, de bedrijven die gebruikmaken van dit platform. Niet voor niets is het één van de bekendste en meest gebruikte e-mailmarketing platformen ter wereld. Van ZZP’ers die gratis beginnen tot Fortune 500 bedrijven, ze maken allemaal gebruik van Mailchimp om hun doelgroep te bereiken.

In dit artikel leg ik je graag uit waarom zij massaal dit platform gebruiken – en waarom dit ook voor jou kan gelden – en welke voordelen het gebruiken van dit platform kan hebben voor jouw bedrijf!

Wat is Mailchimp voor platform?

Mailchimp is een e-mailmarketingplatform dat bedrijven, ondernemers en organisaties helpt om de gekozen doelgroep te bereiken en te betrekken via e-mail. Het platform biedt gebruikers een eenvoudige en intuïtieve manier om e-mailcampagnes te creëren, te verzenden en te volgen. Hiermee kun je nieuwsbrieven, automatische e-mails en andere marketingberichten versturen naar je abonnees.

Je hebt de keuze uit een gratis en betaalde versie, afhankelijk van de omvang van je e-maillijst en de functies die je nodig hebt.

Mailchimp is een populaire keuze voor bedrijven, ondernemers en organisaties die op zoek zijn naar een effectieve manier om hun doelgroep te bereiken en te betrekken. Het platform is bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface en de vele functionaliteiten die het biedt. Maar is het gebruik van Mailchimp als e-mailmarketingplatform echt de beste keuze om jouw doelgroep te bereiken? Hieronder bespreken we de voor- en nadelen.

De voordelen van Mailchimp

Er zijn veel voordelen als je gebruikmaakt van dit e-mailmarketingplatform. Het maakt daarbij niet uit in welke sector je actief bent of wat voor type onderneming je hebt.

1. Gebruiksvriendelijk

Door de gebruiksvriendelijkheid kun je in een paar stappen een e-mail campagne maken en versturen naar je mailinglijst. Zelfs als je niet veel ervaring hebt met e-mailmarketing. Je kunt er voor kiezen om zelf een template te maken, maar het is nog makkelijker om een bestaande template te gebruiken en deze naar eigen wens aan te passen, in jouw huisstijl. Met verschillende thema’s heeft Mailchimp diverse specifieke mail lay-outs voor je klaar gezet. Deze hoef je alleen nog maar te vullen met content.

2. Veel functionaliteiten, zoals segmentatie

Mailchimp biedt een breed scala aan functionaliteiten, waaronder het beheren van je e-maillijst, het volgen van prestatie, het maken van automatiseringen en het segmenteren van je doelgroep.

Segmenteren is het proces om een groep klanten of abonnees te identificeren binnen een grotere lijst met e-mailadressen en hen specifiek te targeten met gerichte marketingboodschappen. In Mailchimp kun je deze doelgroepsegmenten op basis van verschillende criteria definiëren, zoals:

• Demografie;
• Gedrag;
• Interesses; en bijvoorbeeld;
• Het verleden van de klant.

Hierdoor kun je gerichtere en effectievere e-mails versturen die aansluiten bij de specifieke behoeften en interesses van je doelgroep. De juiste boodschap op het juiste moment. Denk bijvoorbeeld aan segmenteren op basis van aankoopgedrag. Koop jij bij een online kledingwinkel herenkleding en kinderkleding, dan ontvang je geen mails met dameskleding van deze winkel terwijl ze dat misschien wel aanbieden.

Een goed voorbeeld van segmentatie.

Het gebruik van segmenten is een krachtige manier om de betrokkenheid van je doelgroep te verhogen en te zorgen voor gerichte en relevante communicatie. Bovendien kun je op deze manier het rendement van je e-mailmarketingcampagnes verbeteren door te zorgen dat je de juiste boodschap aan de juiste doelgroep verstuurt.

Het succes van segmenteren hangt natuurlijk nauw samen met de manier waarop jij jouw e-maillijsten gevuld hebt! Met behulp van een verrijkingscampagne kun je jouw doelgroep verrijken met informatie zoals hierboven, zodat je beter kunt segmenteren.

3. Betaalbaar

Mailchimp is beschikbaar in een gratis en betaalde versie, waardoor het een betaalbare optie is voor bedrijven en organisaties van elke grootte. Je kunt gebruikmaken van vier verschillende abonnementen, namelijk Free, Essentials, Standaard en Premium. In eerste instantie kun je gratis beginnen, maar je kunt er bijna niet aan ontkomen om een betaald abonnement af te sluiten. Mailchimp bepaalt de prijs van je abonnement op basis van het aantal contacten in je audience/contactenlijst. Het gratis abonnement is goed genoeg om mee te starten. Dit abonnement is te gebruiken als je tot 500 contacten hebt. Heb je meer dan 500 contacten dan ben je genoodzaakt om een ander abonnement af te nemen.

Op basis van de grootte van jouw contactenlijst kun je dan kiezen uit een abonnement van € 12,25 (Essentials) tot het grootste Premium abonnement (vanaf € 329,86). Deze varianten bieden je uiteraard meer functionaliteiten, zoals A/B testen en meer template mogelijkheden.

Hoe meer contacten in het account, hoe hoger de maandelijkse kosten van het abonnement zullen zijn.

4. E-mailmarketing automation

E-mailmarketing automation is een zeer waardevolle toevoeging binnen Mailchimp. Stuur bijvoorbeeld een welkomstmail of stuur een e-mail zodra iemand jarig. Deze automations zijn vooral goed om een meer ‘persoonlijke band’ op te bouwen met je klanten.

Als het om meer omzet gaat, kun je een verlaten winkelwagen campagne opzetten die (als je het goed doet) direct omzet oplevert. Benchmark data laat zien dat 10% van de verlaten winkelwagens alsnog worden afgerekend wanneer je deze campagne opzet. Stel dat je met jouw webshop maandelijks 100 verlaten winkelwagens hebt, dan kun je daar dus nog tien bestellingen uithalen! Gaan we in dit voorbeeld uit van een gemiddelde orderwaarde van € 150,-, dan kan deze campagne dus maandelijks voor € 1.500,- extra omzet zorgen.

Naast deze automations zijn er nog andere mogelijkheden voor e-mailcampagnes. Automations bieden diverse mogelijkheden die voor meer resultaat zorgen. Bovendien kun je op deze manier op het juiste moment de juiste boodschap overbrengen naar je klanten. En dit is natuurlijk iets wat je wilt. Zo ontstaat er meer binding met je bedrijf en merk en uiteindelijk meer tevreden klanten en meer omzet.

Meer weten over de verschillende mogelijkheden voor e-mailcampagnes? Lees dan ons artikel over 12 verschillende soorten e-mailcampagnes.

5. Integratie mogelijkheden

Mailchimp heeft een scala aan mogelijkheden om te koppelen met andere systemen. Zo kan deze geïntegreerd worden met verschillende andere tools en platformen, zoals sociale media, e-commerce platforms en CRM-systemen. Toch zit hier ook direct een ‘klein’ nadeel. Je hebt namelijk de mogelijkheid om integraties te leggen met de ‘standaard’ platformen. Uitbreiden met custombuild platformen kan lastig zijn.

Mailchimp biedt hiervoor wel een uitgebreide developer omgeving en marketing API (Application Programming Interface) aan. Mocht je dus genoeg technische kennis in huis hebben of een technische partner hebben, dan is het met de API ook mogelijk om systemen met elkaar te koppelen.

Nadelen van Mailchimp

Als je de voordelen benoemt kom je ook nadelen tegen. Dat geldt bij het gebruik van Mailchimp net zo. Het programma is zeer uitgebreid en biedt voor jouw bedrijf veel kansen om op een professionele manier e-mail campagnes op te zetten. Zoveel mogelijkheden kunnen ook nadelig zijn.

1. Beperkte analysemogelijkheden

Hoewel Mailchimp enkele basisprestatie-analyses biedt, zoals het open- en klikpercentage, is het minder geschikt voor geavanceerde analyses dan andere e-mailmarketing-platformen. Wil jij complete analyses loslaten en daarop jouw doelstellingen en KPI’s verder uiteenzetten, dan kan het zijn dat je tegen wat beperkingen aanloopt. Mocht dit het geval zijn en je wilt complexe analyses maken, dan kun je in sommige gevallen beter gebruikmaken van een van de andere platformen zoals HubSpot of MailBlue. Met die laatste partner hebben we een uitgebreid artikel over de welkomstmail geschreven.

2. Kopiëren van automations is niet mogelijk

De software biedt geen mogelijkheid voor het kopiëren van automations naar een nieuwe mailinglijst. Als je eenmaal een bestaande automation hebt, die goed werkt, dan kun je deze dus niet kopiëren en gebruiken voor een andere mailinglijst. Dit betekent dat je hier aardig wat tijd mee kwijt kan zijn om deze opnieuw op te bouwen en opnieuw met dezelfde eisen in te richten.

3. Overbodige kosten

Een ander nadeel van Mailchimp is dat je betaalt voor inactieve contactpersonen in je mailinglijst. Het kan dus gebeuren dat je in verhouding met andere e-mailmarketing software zoals HubSpot of MailBlue overbodige kosten maakt als het gaat om de grootte van je mailinglijst.

Het is van belang dat je een gezonde database aan contactpersonen opbouwt. Zijn er contactpersonen die geen mails meer openen, dan is het tijd om de lijst op te schonen. Zo hou je een schone lijst aan contacten over en voorkom je overbodige kosten.

Voor jou is het aan te raden om na te gaan wat de voor- en nadelen zijn van de verschillende e-mailplatformen en zo tot de juiste keuze te komen voor jouw bedrijf. Op die manier maak je gebruik van een e-mailmarketingplatform dat bij jouw bedrijf en jouw doelstellingen past!

Jouw doelgroep effectief bereiken

Het gebruik van Mailchimp als e-mailmarketingplatform om jouw doelgroep te bereiken kan een goede keuze zijn, afhankelijk van de specifieke behoeften en eisen die je hebt voor je bedrijf of organisatie. Het platform is gebruiksvriendelijk en biedt veel functionaliteiten, waaronder automatiseringstools en het beheren van je e-maillijst zoals je hebt kunnen lezen in dit artikel.

Veel bedrijven zetten e-mailmarketing in om te groeien in omzet en klanten. Daarbij wordt nog weleens getwijfeld om dit zelf te gaan doen of uit te besteden. Bedenk dat je voor het bouwen en verbeteren van geautomatiseerde e-mailcampagnes tijd en kennis nodig hebt. Met Mailchimp kun jij jouw doelgroep op de juiste momenten bereiken, als je alles goed hebt ingesteld en toffe campagnes hebt gebouwd.