De kracht van AI in Google Ads

Kunstmatige intelligentie is tegenwoordig bij iedereen bekend. Sommigen zijn erg enthousiast. Anderen uiten daarentegen juist kritiek, omdat ze denken dat het ten koste gaat van persoonlijke creativiteit.

Maar is dat echt zo? En wat maakt dat een groot deel van de gebruikers zo enthousiast is? In dit artikel neem ik je mee in de voordelen van het gebruik van AI voor online advertising.

Wat is ChatGPT?

Laten we deze vraag eens aan ChatGPT zelf stellen! Die kan immers goed beantwoorden wat de kracht is van de tool.

“ChatGPT, ons AI-gedreven model, is als het ware een taalkunstenaar op basis van machine learning. Het is getraind om op een natuurlijke, menselijke manier met gebruikers te communiceren via tekst. Dus, stel je vragen, voer conversaties en verwacht zelfs antwoorden die aangepast zijn aan jouw specifieke situatie. Het brein achter dit geavanceerde taalmodel is OpenAI, een initiatief onder leiding van visionairs zoals Elon Musk. Het doel? Kunstmatige intelligentie transparanter en toegankelijker maken voor iedereen.

Belangrijk om te weten is dat ChatGPT zijn kennis en inzichten put uit een uitgebreide verzameling tekstuele data van het internet en boeken, tot en met januari 2022. Hierdoor is het niet in staat vragen over de meest recente ontwikkelingen of updates binnen Google Ads te beantwoorden. Dus, voor de meest recente ontwikkelingen, met name in snel veranderende gebieden zoals technologie of specifieke platforms zoals Google Ads, zou het raadzaam zijn om de officiële bronnen of actuele deskundigen te raadplegen.”

In de wereld van Google adverteren draait alles om efficiëntie en ROI. Hoe kun je de grenzen van je campagne management en -optimalisatie verleggen? Kunnen we tijdrovende klussen automatiseren? Hoe kunnen we meer inzicht krijgen? De oplossing ligt (wat mij betreft) bij ChatGPT.

Business onderzoek

Wanneer jij als bedrijfseigenaar of als marketeer meer wilt weten over de positie van een product in de markt, is het raadzaam om een SWOT-analyse te maken. Door middel van deze inzichten kom je er namelijk achter wat je moet doen om te groeien als bedrijf.

Bij een SWOT-analyse ga jij op zoek naar de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen van jouw product, dienst of organisatie. Deze analyse voer je zowel ‘intern’ uit (gefocust op sterktes en zwaktes komende uit de organisatie) als ‘extern’ (gefocust op kansen en bedreigingen in de markt).

Wanneer je alles tot in de puntjes wilt uitzoeken, kan dit een tijdrovende klus zijn. Maar… niet met ChatGPT.

Doordat vrijwel alle informatie die je nodig hebt voor een SWOT-analyse, online te vinden is, heeft ChatGPT de correcte informatie zo verzameld. Binnen vijf minuten heb jij antwoord op de onderstaande vragen.

• Wat zijn sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen voor jouw product of klant?
• Welke (online) concurrenten zijn er aanwezig?
• Wie is de doelgroep en wat is belangrijk?

Out of the box inzetten van digital marketing

Bij het maken van een online marketing strategie of het opzetten van een zoekwoordenonderzoek bekijk je alles uit één perspectief – namelijk, die van jezelf. Uiteraard bespreek je jouw bevindingen met collega’s die zijn of haar perspectief meegeven, maar de kans is groot dat het werk niet vanuit talloze invalshoeken bekeken wordt.

ChatGPT biedt een uitkomst om ‘out of the box’ te denken. Zijn er bijvoorbeeld andere strategieën of ludieke ideeën die toegepast kunnen worden? Of missen we bepaalde zoekwoorden of synoniemen in ons onderzoek? Door de juiste ‘prompts’ en vragen te stellen kan ChatGPT nieuwe inzichten bieden.

Copywriting (advertenties)

Het meest voor de handliggende waarvoor bedrijven en marketeers aan de slag gaan met ChatGPT is voor copywriting en storytelling.

Kijken we naar copywriting binnen Google Ads, dan heeft dit onderdeel betrekking op de teksten van zoekadvertenties. Denk bijvoorbeeld aan responsieve zoekadvertenties – hier is het inmiddels mogelijk om vijftien koppen en vier beschrijvingsregels per advertentie op te geven. Elke kop en beschrijving moet creatief en pakkend zijn. Voor sommige marketeers is het schrijven hiervan lastig. Door ChatGPT in te zetten kan je hier hulp bij krijgen.

Als ChatGPT je helpt met het schrijven van advertenties, betekent dit dat personalisatie dan verdwijnt? Nee, juist niet.  Belangrijk is dat jij de vragen richting ChatGPT zo duidelijk mogelijk formuleert en jouw wensen verwerkt. Dit maakt dat de antwoorden van ChatGPT verschillend zijn voor meerdere gebruikers. En vergeet ook niet – jij bent altijd degene die kiest wat het beste past voor jouw online marketing strategie, niet een AI tool.

Visuals

Voor Performance Max en Display-campagnes in Google Ads zijn uiteraard visuals nodig, maar ook binnen tekstadvertenties kun je visuals toevoegen. Hoe vaak komt het voor dat er onvoldoende beeldmateriaal is? Dat deze niet sterk (genoeg) zijn? Of niet de juiste look and feel hebben? Met AI kun je op grote schaal visuals laten ontwikkelen in dezelfde stijl. Een pluspunt is dat direct rekening kan houden met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van conversieoptimalisatie (CRO).

Zo kun je bijvoorbeeld als technologiebedrijf gebruikmaken van ChatGPT om consistent ontworpen visuals te creëren voor de diverse productlijnen. Zonder dat je hierbij een extern bureau of ontwerper nodig hebt, maar waarmee je wel een samenhangende merkuitstraling krijgt en behoudt.

Optimalisatie van bestaande campagnes

Mijn persoonlijke favoriet, namelijk gebruikmaken van de kennis en kunde van een chatbot om optimalisaties door te voeren. Je vraagt je misschien wel af: “waarom zou je ChatGPT gebruiken voor optimalisatie, doe je dit niet zelf?” Zeker wel! Het is echter makkelijker en ontzettend tijd effectief om met de juiste handvatten herhalende optimalisaties te automatiseren.

Een goed handvat binnen Google Ads optimalisatie is het werken met scripts. Door juiste prompts aan ChatGPT te geven kan de tool een Javascript code schrijven die geïmplementeerd kan worden binnen Google Ads. Deze scripts hebben talloze uitwerkingen en kunnen ook meerdere vraagstukken inzichtelijk maken. De antwoorden en optimalisaties moet je nog steeds zelf bedenken en uitvoeren, maar de data is een stuk overzichtelijker.

Denk aan:

• Genereren van een weekrapport die je elke maandagochtend in de mail vindt;
• Kwartaal rapportage met de belangrijkste KPI’s;
• Budgetten automatisch optimaliseren op basis van product- en campagne prestaties;
• Een rapport genereren met voorgestelde zoekwoord uitsluitingen;
• Advertenties automatisch aanpassen op basis van seizoentrends;
• Script voor het uitsluiten van irrelevante Display plaatsingen.

ChatGPT kan niet alleen scripts voor Google Ads ontwikkelen, de tool kan ook een datalayer van een website uitlezen. Ben je bijvoorbeeld bezig met het instellen van conversie metingen binnen Google Ads, maar werkt het niet? Geef dit aan bij ChatGPT en hij controleert of de datalayer van de website alle benodigde variabelen bevat.

Op het moment van schrijven zijn wij genomineerd voor een Dutch Search Award in de categorie Beste SEA ChatGPT campagne. De Dutch Search Awards erkennen, vieren en bekronen bijzondere prestaties in de search marketingindustrie. Innovatie en originaliteit zijn essentieel om het verschil te maken in het digitale tijdperk.

Hoe zit het met persoonlijke creativiteit?

Hoewel ChatGPT ondersteuning biedt, blijf jij als eigenaar of online marketeer altijd de stuurman van het schip. Dit maakt jou (en mij) verantwoordelijk voor het invoeren van juiste prompts binnen ChatGPT. Indirect ben jij dan ook eindverantwoordelijk voor de uitkomst én de conclusies die je hieraan verbindt.

Uiteindelijk bepaal jij de strategie, de tone of voice, de visuele uitstraling van de advertenties en meer. De samenwerking met ChatGPT zorgt voor een tijdsbesparing die je weer in kan zetten om de campagnes beter te optimaliseren of uit te breiden. Anderzijds geeft het juist ook een extra boost aan creativiteit. Zelf heb ik vaak suggesties ontvangen van ChatGPT, die ik zelf nog niet had bedacht maar wel ontzettend goed aansloten bij mijn klant!

Geen campagne kan zonder AI wat mij betreft, wat vind jij? Maak jij er dankbaar gebruik van of zie je AI als een bedreiging. Ik ben benieuwd.