Laat jouw Google Ads campagnes zo optimaal mogelijk presteren

Een effectieve Google Ads campagne kan jou als ondernemer helpen om online zichtbaarheid te vergroten, leads te genereren en verkoop te stimuleren. Om succesvol te zijn met jouw Google Ads campagnes zijn er heel wat knoppen waaraan je kunt draaien.

Welke biedstrategie werkt het beste? Meet ik mijn conversies wel goed door? Spreek ik de doelgroep goed aan met mijn advertenties? In dit artikel neem ik je mee in een aantal aspecten die invloed kunnen hebben op de prestaties van jouw Google Ads campagnes.

Wanneer kunnen we succes vieren?

Vaak zien we dat er gelijk in Google Ads wordt gedoken zonder enige strategie of doelstelling. Voordat je aan de slag gaat met Google Ads, is het belangrijk dat je weet wat jouw bedrijfsdoelen zijn. Hiervoor kun (eigenlijk moet ????) je jezelf wat vragen stellen.

• Hoeveel omzet wil ik komend jaar behalen?
• Hoeveel leads wil ik per maand genereren?
• Welke kanalen wil ik hiervoor inzetten?

Dit soort vragen dien je eerst in kaart te brengen om te bepalen wat je wilt bereiken met jouw campagnes.

Een goede manier om jouw doelen meetbaar te maken, is het opstellen van kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s). Als ondernemer heb jij bijvoorbeeld een bepaald omzetdoel. Door je doelstellingen te formuleren volgens het SMART-principe kom je erachter of je de juiste koers vaart.

Meetbare KPI’s zijn onmisbaar in elke marketingstrategie en vertalen strategische doelstellingen naar concrete operationele doelen. Weet wanneer de champagne open mag en er geproost kan worden!

Weet wie je doelgroep is

Je doelen zijn inmiddels helder en je denkt nu vast: “Let’s go, starten met die campagnes!”. Nog even geduld, voordat je aan de slag kan is het belangrijk om te kijken waar je doelgroep zich bevindt, maar vooral hoe je deze wilt bereiken. Een handig model, dat wij nog altijd gebruiken, is het See Think Do Care online marketing model.

Bedenk wat de intentie van jouw doelgroep is en in welke fase jouw doelgroep zich bevindt. Is er al kennis van jouw product of oplossing, of nog niet? Als je door hebt met welke intentie de doelgroep op zoek is naar jouw product of dienst kun je hier op inspelen met de juiste boodschap op de juiste plek. Dit zorgt voor de perfecte match tussen een zoekopdracht en datgene dat jij te bieden hebt.

Wat maakt jou uniek?

Hoe ga je jouw doelgroep motiveren om te kiezen voor jouw product in plaats van dat van de concurrentie? Ook dit is een punt dat zeker van invloed is op de prestaties van jouw campagnes. In een concurrerende online markt wordt veel vergeleken, vooral als het om exact gelijke merkproducten gaat.

Het is daarom nóg belangrijker dat je als online ondernemer een sterke waardepropositie hebt. Bedenk waarom je doelgroep voor jou zou moeten kiezen en zorg dat je USP’s en UBR’s hebt die zorgen voor concurrentievoordeel. Creëer een aanbod dat je onderscheidt van de concurrentie, zodat je doelgroep eerder voor jou zal kiezen.

Hoe adverteer ik effectief in Google Ads?

Bovenstaande zaken voelen wellicht overbodig, maar juist door hier (nog een keer) over na te denken bereik je veel meer met jouw Google Ads account. Daarna kun je verder aan de slag met het (her)inrichten van jouw Google Ads advertenties.

Belangrijk om te onthouden als het op online marketing aankomt… er leiden meerdere wegen naar Rome. Er zijn natuurlijk gigantisch veel mogelijkheden binnen Google Ads. Hieronder heb ik een aantal zaken benoemd die je zullen helpen bij het behalen van positieve resultaten.

Nieuwsgierig? Lees snel verder!

1. Advertentiepositie optimaliseren voor meer vertoningen

Ben je niet tevreden met het aantal vertoningen en het vertoningsaandeel van je advertenties? Een lage advertentiepositie kan ervoor zorgen dat je advertenties slecht worden vertoond.

Het budget verhogen is een oplossing waar je snel aan denkt. Hoewel dit je advertentiepositie kan verbeteren, speelt de kwaliteitsscore van je zoekwoorden ook een grote rol.

De advertentiepositie van jouw campagnes wordt bepaald door twee factoren. Dit is de hoogte van de biedingen (CPC) en de kwaliteitsscore. Als we kijken naar het voorbeeld van de vier verschillende advertenties (A t/m D) zie je dat advertentie C een gemiddeld budget uitgeeft in de advertentieveiling, maar wel de hoogste kwaliteitsscore heeft. Hierdoor wordt deze advertentie bovenaan de pagina vertoond.

Wat je uit dit voorbeeld kunt afleiden is dat je budget niet altijd het probleem is en je dus deze ook niet altijd hoeft te verhogen! Kijk ook naar de kwaliteitsscores in jouw Google Ads account.

Door de kwaliteitsscore te optimaliseren zal je hoger scoren tijdens de advertentieveiling. In theorie zorgt een hogere kwaliteitsscore voor meer vertoningen en lagere kosten per klik, wat vervolgens weer resulteert in lagere kosten per conversie.

Reden genoeg om aan de slag te gaan!

2. Kwaliteitsscores zoekwoorden verbeteren

Nu ben je vast benieuwd hoe je de kwaliteitsscore van je zoekwoorden optimaliseert? Goede vraag! Er zijn drie factoren die invloed uitoefenen op deze score:

1. Advertentierelevantie; de eerste factor geeft aan hoe nauw jouw zoekwoorden aansluiten bij de boodschap die je overbrengt in jouw advertenties. Zorg ervoor dat je relevante zoekwoorden gebruikt in je advertentieteksten om de advertentierelevantie te verbeteren.
2. Doorklikratio (CTR); de tweede factor geeft aan hoe groot de kans is dat de doelgroep op jouw advertentie klikt. Deze score is gebaseerd op eerdere klik prestaties van je campagnes en data van je campagne. Hoe beter je teksten aansluiten bij de zoekopdracht en intentie van jouw doelgroep, hoe hoger het doorklikratio zal zijn.
3. Ervaring op de landingspagina; de derde factor geeft een indruk van hoe groot de kans is dat de doelgroep vindt wat hij zoekt op jouw landingspagina. Komt de content overeen met datgene waarnaar je doelgroep op zoek is? Zorg ook hier voor een goede match tussen zoekopdrachten en het aanbod op je website voor het behalen van een hoge score.

Deze drie aspecten moet je zien als één samenhangend geheel tussen aanbod, vraag en communicatie. Wees je ervan bewust en zorg ervoor dat deze naadloos op elkaar aansluiten. Je zult merken dat niet alleen Google dit waardeert, maar je doelgroep ook.

3. De biedstrategie optimaliseren

Het is essentieel om te kiezen voor een biedstrategie die bij jouw doelstelling past. Welke biedstrategie werkt voor mij het beste, hoor ik je nu denken? Het kiezen van de juiste biedstrategie hoeft niet moeilijk te zijn, daar helpen we je graag bij door de meest gekozen varianten op een rij te zetten.

Eenmaal gekozen zijn er een aantal aspecten die invloed hebben op de biedstrategie:

1. Meet je data goed door. Vooral bij slimme biedstrategieën is betrouwbare conversie data uiterst belangrijk. Jouw campagnes gebruiken deze conversie data om te leren en slimmer te worden. De biedstrategie gebruikt deze signalen om te bepalen hoe de meeste conversies kunnen worden behaald voor het budget dat beschikbaar is. Je leest straks meer over het belang van conversie metingen.
2. Heb geduld. Slimme biedstrategieën maken gebruik van machine learning. Hoe meer data je verzamelt, hoe slimmer jouw biedstrategie wordt. Het kost tijd voordat je biedstrategie de juiste signalen en andere data heeft verzameld om te bepalen wat het beste is voor het behalen van jouw doelstellingen. Wij adviseren om een biedstrategie minimaal twee weken (liever langer) de tijd te geven om te leren voordat je aanpassingen gaat doen. Bij het verzamelen van genoeg data kun je na één à twee maanden uitspraken doen over de resultaten. Geduld is dus key!
3. Kies realistische doelstellingen. Wanneer je overgaat op een doel CPA (Cost per Acquisition) of doel ROAS (Return on Ad Spend) heb je voldoende conversie data nodig. Wij stellen als vuistregel dertig conversies per campagne per maand. Ook hier geldt: hoe meer data, hoe beter.

4. Betrouwbare metingen: de basis van jouw campagnes

Het verzamelen van conversie data is misschien wel de belangrijkste input die jij jouw campagnes kunt geven. Als iemand een aankoop heeft gedaan, wil je natuurlijk weten welk product, hoeveel stuks en wat de orderwaarde van de aankoop was. Met deze data kun je bepalen welke campagne, advertentiegroep of zoekwoord wel of niet winstgevend is.

Nog belangrijker is dat conversie data in combinatie met een slimme biedstrategie wordt gebruikt als input voor het voeden van de machine learning van jouw campagnes. Google gebruikt algoritmes, beter bekend als machine learning, voor het sturen van de biedstrategie.

Hoe meer data, hoe slimmer de campagnes, hoe beter de resultaten zullen zijn.

Hoe waarborg je de kwaliteit van je metingen?

• Voer periodieke controles uit. Vaak zien we dat conversies worden ingericht en vervolgens nooit meer getest worden. Stel je voor, jouw conversiemeting klapt in elkaar. Je hebt een week niet in Google Ads gekeken en komt er vervolgens achter dat je data mist in je account. Dit is niet alleen vervelend voor je data-analyse, je slimme biedstrategie kan hier ook van slag door raken. Wees deze problemen voor en controleer regelmatig je conversie metingen. Google tag manager is een handige tool die hierbij goed kan ondersteunen.
• Optimaliseer je conversie metingen. Google brengt regelmatig updates uit binnen haar advertentie-en analyse tools. Zo hebben we kennisgemaakt met enhanced conversions. Met enhanced conversions kun je jouw bestaande Google-tags optimaliseren voor conversies door middel van machine learning. Wij adviseren om nieuwe ontwikkelingen als deze nauw in de gaten te houden. Concurrenten zullen immers ook gebruikmaken van nieuwe mogelijkheden. Wij zeggen altijd: “Stilstaan is achteruit gaan”.
• Voeg een extra conversiemeting toe. Voor controle van de betrouwbaarheid van je data kun je een extra conversie meting toevoegen die dezelfde meting via een andere weg. Als je bijvoorbeeld meet met de Google-tag kun je ook een Google Analytics 4 event importeren. Laat deze op de achtergrond lopen als secundaire actie optimalisatie voor de biedstrategie. Zo kun je controleren of je metingen parallel lopen aan elkaar en er geen verschil zit in de data die je meet.

Moeite met verzamelen van data?

Komen er maar weinig conversies binnen? Controleer je metingen door het doen van een testbestelling. Als je ziet dat je conversie tags worden afgevuurd, weet je dat het niet aan je metingen ligt.

In sommige markten is het doen van een aankoop of aanvraag een hoge drempel. Dit resulteert soms in lange conversieperiodes en weinig maandelijkse conversies. Om toch data in jouw account te verzamelen is er ook de mogelijkheid om soft conversies toe te voegen.

Soft conversies zijn doelen die je kunt meten waarbij de drempel voor de doelgroep wat lager ligt. Dit kan bijvoorbeeld het aanmelden van een nieuwsbrief, het doormeten van telefoontjes of zelfs een bepaalde sessieduur op de website zijn. Een soft conversie is vaak het begin van een harde conversie. Het kan daarom waardevol zijn om soft conversies mee te nemen in jouw biedstrategie als je niet genoeg conversies kan behalen. Je geeft Google betere handvatten om conversies en meer data te verzamelen. En zoals eerder benoemd is data de basis van een goed presterende campagne!

Testen, testen en nog eens testen

Het online marketing landschap verandert voortdurend met nieuwe mogelijkheden en innovaties. Wij adviseren om te blijven testen met nieuwe mogelijkheden. Wat vandaag heel goed werkt kan morgen achterhaald zijn. Schakel één van onze SEA-specialisten in om te profiteren van de nieuwste strategieën, features en mogelijkheden. Wij helpen je graag verder met het bouwen en/of optimaliseren van jouw Google Ads campagnes!