Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede is een theater en muziekcentrum in Enschede waar jaarlijks honderden cabaretvoorstellingen, concerten, musicals en andere shows worden geprogrammeerd. Naast Wilminktheater en het Muziekcentrum behoort ook de Grote Kerk op de Oude Markt en De Kleine Willem (de kleine zaal in de oude Stadsschouwburg) tot het aanbod van zalen voor het Wilmink. Het Muziekcentrum is één van de belangrijkste concertzalen van Nederland. In de twee zalen kunnen muziekliefhebbers terecht voor uiteenlopende concerten.
Voor de zakelijke markt kunnen bedrijven de verschillende zalen bij het Wilmink huren, al dan niet met een voorstelling. De verschillende zalen bieden ruimte aan groepen van 10 tot maar liefst 4.000 personen. Dus welk type evenement of bijeenkomst je als bedrijf ook wilt organiseren, bij Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede ben je aan het juiste adres.
Balans in marketingaandacht: welke van de 400+ voorstellingen hebben extra marketingondersteuning nodig?
Gerichte doelgroepbenadering: het vinden van de juiste doelgroep voor iedere voorstelling en het effectief bereiken van deze groepen
Publieksloyaliteit opbouwen: ontwikkelen van strategieën om een loyaal publiek op te bouwen en te behouden voor toekomstige voorstellingen
Met meer dan 400 voorstellingen verspreid over verschillende zalen heeft Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede een ontzettend groot aanbod voor een divers publiek. Het is een uitdaging om hierin de balans te vinden. Welke voorstellingen geef je op gebied van marketing veel aandacht, welke voorstellingen verkopen zichzelf en hebben minder aandacht nodig?
Het is zaak om de juiste boodschap, via de juiste kanalen aan de juiste doelgroep te laten zien. Met een breed scala aan voorstellingen is de juiste doelgroep telkens anders. Door de samenwerking aan te gaan tussen de experts van Dtch. Digitals en de eigen marketingafdeling van het Wilminktheater ontstaat er een mix van diepgaande kennis over marketing en diepe inhoudelijke kennis van de verschillende voorstellingen.
De resultaten van de campagnes die wij samen met Dtch. Digitals doen, zijn positief. Het resulteert in een betere zaalbezetting!
De oplossingsroute
Dynamische campagnes, op basis van beschikbaarheid in de zaal en voorstellingsdata
Automatisering van productaanbod
Doorlopende zichtbaarheid en optimale inzet van budget
Content afgestemd op klantreis en doelgroep
Het Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede, met jaarlijks meer dan 400 voorstellingen, vraagt om een slimme marketingaanpak waarbij de beschikbaarheid van een voorstelling en de 400+ voorstellingsdata bijgehouden kunnen worden. We hebben dynamische campagnes opgezet die flexibel inspelen op wijzigende beschikbaarheid in de zaal en naderende voorstellingen. Het handmatig beheren van campagnes behoort nu tot het verleden. Deze geautomatiseerde aanpak zorgt ervoor dat de online advertenties altijd up-to-date zijn en perfect aansluiten op de situatie. Het resultaat? Niet alleen verbeterde marketingprestaties, stijging in aantal transacties, maar ook een grotere betrokkenheid van ons publiek wat we terugzien in de gestegen CTR.
Daarnaast stelt ons dit in staat om in te spelen op de overkoepelende thema’s van het Wilminktheater, zoals het uitwerken van een volledige full funnel strategie binnen online advertising voor de kerstperiode. Door multidisciplinair te werken en de campagnes samen met een inbound marketing expert in te richten zorgen we ervoor dat de campagnes optimaal de juiste doelgroep aanspreken met de juiste boodschap via de juiste kanalen.
221% stijging in transacties in social advertising
-61% daling in de CPA in social advertising
Een daling van -33% in CPC door automatisering in social advertising
Door middel van Channable en een voorstellingsfeed zijn de campagnes ingeschaald op genre-niveau. Hierdoor is het aanbod waar we mee adverteren altijd actueel en zijn we in staat om het te combineren op basis van beschikbaarheid in de zaal. Doordat deze campagnes continue aan blijven staan hebben we een enorm groot voordeel op meerdere onderdelen: beperkte leerfases, doelgroepoptimalisatie en schaalbaarheid. En dus meer grip, betere zichtbaarheid en meer verkochte tickets. Maar liefst een stijging van 221% in aantal transacties binnen Meta!
+686% stijging in websiteverkeer door een volledige full funnel strategie in Google Ads voor de Kerstperiode
+2650% stijging in transacties in de Kerstperiode door volledige full funnel strategie in Google Ads
De Google Ads campagnes zijn uitgebreid zodat deze de volledige funnel van de klantreis bedient. Hiervoor hebben we verschillende campagnes en campagnetypes ingeschakeld en voorzien van de laatste ontwikkelingen en automatiseringen.
Naast het betaalde Google Ads-account, maken we ook gebruik van een Google Grants-account van het Wilminktheater. Oftewel: gratis zichtbaarheid. Dat is fijn meegenomen!
Stijging van 107% in CTR binnen Meta Ads door verbeterde content
Een stijging van 221% in transacties door boodschap die de doelgroep beter aanspreekt
Inbound marketing heeft als definitie “de verschillende fases actief afstemmen op het aankoopproces van de klant”. En dat is exact hetgeen we hebben toegepast voor het Wilminktheater. Door de adcopy aan te passen op de fases en doelgroepen, zien we een stijging van 107% in CTR binnen Meta Ads. Dit resulteert in een stijging van 221% in transacties. Door de samenwerking tussen social advertising en inbound zorgen we continu voor de juiste boodschap tegen de juiste doelgroep.
Uitdaging bij Wilminktheater is het iedere keer opnieuw zoeken naar de juiste boodschap voor de juiste doelgroep. Veel voorstellingen zijn voor een specifieke doelgroep gemaakt. De boodschap bij cabaret moet anders zijn dan bij een klassieke muziekvoorstelling. Door met inbound marketing goed in te spelen op de doelgroepen stemmen we de boodschap af op het juiste publiek.
200%
betere investering in Google Ad Grants
44%
meer bereik met Display advertising
Wat klanten over ons zeggen.
Ik ervaar de samenwerking als zeer prettig. Ze nemen niet alleen het technische werk uit handen, maar zijn ook een goede sparringpartner en denken actief mee over hoe we zaken het beste kunnen aanpakken. Bijna alles wordt vlot via de mail afgehandeld en voor grotere onderwerpen schakelen we snel via een videogesprek. Hierdoor kunnen we efficiënt doorwerken en blijft alles in beweging.
Nadat we met diverse bedrijven gesproken hadden voelde het bij Dtch. Digitals na het eerste gesprek al als een warme deken. Kwaliteit met betrokkenheid waren de kernwoorden die ik had opgeschreven na ons eerste gesprek. Vervolgens werd het goede gevoel ook bevestigd. De samenwerking bevalt prima. Contacten zijn goed. Je merkt dat er drive is om een prestatie te leveren. Ons bedrijf groeit en wij merken door de manier van vragen naar producten dat consumenten via het online oriënteren bij ons terecht zijn gekomen.
Wij ervaren de samenwerking met Dtch. Digitals als zeer prettig. Sarah richt zich volledig op het optimaliseren van onze TikTok-campagnes en heeft hiervoor een sterke basis gelegd. Daarnaast denkt Dtch. Digitals altijd proactief mee en kijkt verder dan de lopende vraagstukken.
De samenwerking ervaar ik als erg bijzonder. In een heel kort tijdsbestek hebben we echt een relatie met elkaar opgebouwd. Door het vaste team hebben we vaste contactpersonen en schakelt het snel bij vragen en nieuwe acties. Het lijkt alsof Dtch. Digitals gewoon binnen ons bedrijf aan het werk is. Ze pakken alles aan met dezelfde motivatie en spirit als die wij hebben en daarmee worden de vraagstukken snel opgelost. Dat werkt bijzonder prettig.
Zoals wij proberen een compleet assortiment aan te bieden, doen ze dat bij Dtch Digitals ook. Dat is enorm fijn. Het enorm gemotiveerde team zorgt samen met ons team voor een top samenwerking zodat we de komende jaren kunnen bouwen aan een nog betere webshop!
We hebben het een en ander de rug wat betreft andere partijen. Zij zeiden en riepen van alles, maar wij hebben er echt helemaal geen verstand van en het enige dat wij wilden was goed vindbaar worden. Dat gebeurde helaas niet! Dus ik ging weer op zoek naar een naar een partij die landelijk gezien zelf al goed scoort in de zoekmachine. Deze maatstaven heb ik gebruikt en ik kwam binnen no time bij Dtch. Digitals uit. Wat ik zo mooi vond was de ‘no nonsense’ mentaliteit. Geen jongens in dure pakken, laagdrempelig en in een taal die ik begreep. Echt een verademing. Deze samenwerking had ik 15 jaar eerder moeten starten, ik wil niet meer weg.
