De 4 belangrijkste bevindingen van Google’s Think Global Athene 2024

Op 1 & 2 oktober vond Google’s Think Global plaats. Een terugkerend event dat volledig in het teken staat van internationale groei voor bedrijven. Omdat wij deel uit maken van het International Growth Program van Google hadden wij de gelegenheid hierbij aanwezig te zijn.

Samen met Luuk vloog ik naar Athene om de laatste trends & ontwikkelingen op het gebied van internationale groei binnen digitale marketing op te halen. In dit artikel delen wij de vier belangrijkste bevindingen met je.

Stop met uitstellen begin vandaag, want anders is de kans groot dat je te laat bent.

Video: 80% van alle internet gebruikers consumeert wekelijks online video. Deze kunnen allerlei formaten hebben. Lange review video’s op YouTube, staande TIk Tok video’s van een paar seconden of vierkante video’s in je Instagram tijdlijn. Kortom, video is er in allerlei soorten en formaten, kort en lang. De markt vraagt er om en maakt er gebruik van. Video marketing wordt echter door een klein deel van de bedrijven ingezet die online actief zijn om hun bedrijf te laten groeien. Een gemiste kans dus, want ook jouw doelgroep verwacht van jou (of je nu B2B of B2C bent) een video.

Meetbaarheid: 90% van marketeers vindt dat first party data zeer belangrijk is bij de inzet van online marketing. Slechts een derde van de online marketeers maakt er daadwerkelijk gebruik van.

Concurrentie: De online concurrentie is groter dan ooit. Niet alleen van spelers binnen de landsgrenzen, maar de groei van internationale competitie kun je niet meer negeren. Denk bijvoorbeeld aan E-commerce spelers als Amazon & Temu.

Zo veel kansen om op te pakken en bedreigingen waar we actie op moeten ondernemen. En wat weerhoudt de meeste organisaties ervan om hier op in te spelen? Tijd!  Het gebrek aan tijd, of prioriteit daar aan, is de grootste belemmering waardoor we niet de tijd nemen of maken om op deze kansen en bedreigingen in te spelen.

Dus plan en maak bewust tijd om met nieuwe ontwikkelingen aan de slag te gaan. En als je daar vandaag niet mee begint is de kans groot dat de concurrentie verder uitloopt.

“Your leadership will make the difference.”

Waar ga je naartoe? Hoe ga je daar komen? En hoe zorg je dat je succesvol bent?

Sinds het jaar 2000 is het aantal bedrijven dat wereldwijd actief is met 75% gegroeid. Door de komst van generative AI is de tijd die het kost om met je bedrijf een nieuwe land te betreden aanzienlijk korter geworden. Het helpt je om sneller vertalingen te maken en om je marketing materialen om te zetten naar de culturele voorkeuren van het land.

Tijdens een van de sessies toonde Google een duidelijk framework voor internationale groei:

Welke landen zijn potentieel interessant om te betreden?

Twee factoren om rekening mee te houden zijn; Hoe groot is het marktpotentieel? En hoe makkelijk is het om het land te betreden kijkende naar de concurrentie?

Als je puur kijkt naar potentie zou je zeggen, we gaan altijd voor het land met de grootste marktvraag. Maar als je geen rekening houdt met de gevestigde concurrentie, culturele verschillen en wetgeving kunnen de resultaten nog wel eens flink tegenvallen.

Hoe ga je deze landen effectief betreden?

“We vertalen onze huidige webshop naar het Duits en dan lanceren we de campagnes”. Makkelijk gedacht, maar meestal niet zo effectief. Culturele verschillende spelen een grote rol voor het vertrouwen dat je potentiële klanten in je hebben. En je bent nieuw op de markt, je doelgroep kent je niet, waarom zouden ze dan direct bij je kopen?

“60% van de consumenten hebben minimaal zes aanrakingen met een nieuw merk, haar producten of diensten voordat ze besluiten te kopen.”

Hoe zorg je dat je maximaal resultaat boekt?

Door de snelle ontwikkelingen van generative AI is het een stuk makkelijker geworden om je aanwezige content voor je thuismarkt om te zetten voor nieuwe internationale markten. Niet alleen in de juiste taal, maar ook ook om de culturele verschillen te laten aansluiten bij je doelgroep. De adoptie van generatieve AI in organisaties gaat zeer snel. Waar in 2023 in 55% van organisaties AI werd toegepast in minimaal één bedrijfsonderdeel ligt dit percentage in 2024 al op 72%.

Als je altijd met vandaag bezig bent, hoe zorg je dan dat je volgend jaar daar bent waar je wilt zijn?

Veel bestuurders van organisaties leiden aan “short-termitis”. Met andere woorden, als we vandaag ergens aan beginnen willen we het liefste morgen al resultaat zien. Zeker als het gaat om branding heeft dit vaak negatieve gevolgen. Je kan niet vandaag beginnen met een branding campagne en een week later de stekker eruit trekken omdat je nog geen directe bijdrage ziet in de verkoopresultaten.

Op korte termijn heeft branding weinig impact. Maar op de lange termijn heeft het een veel grotere impact op je verkoopresultaten dan performance campagnes.

“If CEO’s and CMO’s don’t focus on the same metrics they don’t run to the same finish line.”

Zorg dus dat je duidelijke KPI’s en doelstellingen opstelt en dat iedereen binnen de organisatie zich daaraan committeren. Zorg dat je het effect van branding op de korte termijn inzichtelijk maakt door KPI”s zoals stijging in zoekvolume op merknaam, impressies en websitebezoekers, om te toetsen of je op de goede weg bent voor de lange termijn: groei in verkoopresultaat.

Andersom geldt hetzelfde. Als je een grote naamsbekendheid hebt en je stopt met investeren in branding of je gaan veel minder investeren in branding dan heeft dit op lange termijn een negatief effect op je verkoopresultaat.

Onderstaand onderzoek toont aan dat er een sterke correlatie is tussen het gemiddelde maandelijkse zoekvolume op merknaam in Google en de omzet van een organisatie.

Vraag jij je date tijdens het eerste afspraakje ten huwelijk?

Voor de mensen die dit doen ben ik heel benieuwd wat het slagingspercentage is 😉. Mijn aanname is dat er waarschijnlijk geen tweede afspraakje volgt. Als we dit een vreemde manier van handelen vinden tijdens het daten waarom verwachten we dan dat dit wel succesvol zal zijn als je een nieuwe markt betreedt?

Binnen online marketing is vaak een van de eerste kanalen die wordt ingezet door bedrijven adverteren in Google Search. Waar je direct kan inspelen op zoekintenties van gebruikers die op zoek zijn naar jouw producten of diensten. Maar wat als dit de eerste keer is dat ze kennis maken met je merk? Je kan niet verwachten dat ze bij de eerste klik naar je website of webshop gelijk een aankoop doen of een contact aanvraag indienen. Zoals hierboven al beschreven hebben consumenten minimaal zes aanrakingen met je merk nodig om over te gaan tot koop.

Sluit daarom je online marketing strategie in ieder land aan bij je merkbekendheid in dat land. Heb je in een specifiek land een lage merkbekendheid en zijn er al meerdere sterke merken aanwezig waar jij moeilijk tegen op kan kijkend naar specifieke kernwaarden? Dan moet je je afvragen of dit het juiste land is voor jouw merk om te betreden.

Maar heb je nog een lage merkbekendheid en ook sterkere kernwaarden of een sterke onderscheidende waarde ten opzichte van de gevestigde merken? Dan ligt hier een mooie kans om de competitie aan te gaan.

De afgelopen twee dagen hebben we veel inzichten opgedaan. De omgeving was geweldig en een keer wat anders dan Dublin. We kijken uit naar de verdere expansie van ons bureau en onze klanten op internationale markten. Er liggen kansen genoeg, je moet alleen wel ‘even’ weten hoe je ze kunt benutten. Ik ben benieuwd, heb jij interesse om richting internationale markten te verplaatsen? Laat het weten in de reacties.