Vermindert de zichtbaarheid van FAQ's in Google?
De ontwikkelingen binnen de zoekmachine resultatenpagina
In de wereld van search engine optimization is het cruciaal om op de hoogte te blijven van de nieuwste trends en ontwikkelingen binnen Google. Hoewel het gebruik van FAQ snippets vorig jaar nog erg relevant was, wordt dit nu steeds minder.
Ik vertel je graag wat de impact hiervan is en hoe je hier mee om kunt gaan.
Wat zijn de FAQ snippets?
Eerst even terug naar de basis. Ik kan mij voorstellen dat je even niet direct voor je ziet wat FAQ snippets zijn. Of überhaupt snippets. Snippets zorgen ervoor dat er extra informatie wordt getoond bij de zoekresultaten. FAQ staat hierbij voor Frequently Asked Questions of in het Nederlands de veel gestelde vragen. Hiermee kun je vragen van bezoekers direct beantwoorden op de website (en in de zoekmachine), maar creëer je ook een grote(re) plek in de zoekresultaten voor jouw website. Door de FAQ’s toe te voegen als structured data kan Google jouw website beter uitlezen.
Belang van FAQ’s in de toekomst
In 2020 hebben we al aangegeven dat iedere pagina een zo relevant en uniek mogelijk vraag en antwoord moet schrijven en dat het gebruik van herhalende FAQ’s onmoedigd wordt door Google. Google heeft toen aanbevelingen geschreven om een herhalende inhoud tegen te gaan zodat hier geen misbruik van werd gemaakt. Google heeft onlangs aangekondigd dat ze de zichtbaarheid van FAQ’s in de zoekresultaten gaan verminderen.
Maar waarom?
Er worden veel FAQ resultaten weergegeven in de zoekresultaten, deze nemen veel ruimte in. Eigenlijk in de ogen van Google is het een kwestie van te veel FAQ’s. Op een gegeven moment ging iedereen de FAQ snippets gebruiken om meer ruimte in te nemen in de zoekresultaten, dat was niet de insteek van de FAQ’s vanuit Google. Google wil een schonere en meer consistente zoekervaring bieden, daarom zal de zichtbaarheid van FAQs verminderd worden.
“To provide a cleaner and more consistent search experience, we’re changing how some rich results types are shown in Google’s search resultsTo provide a cleaner and more consistent search experience, we’re changing how some rich results types are shown in Google’s search results”
Verdwijnt FAQ helemaal?
FAQ zal niet helemaal verdwijnen. In de toekomst zullen de veel gestelde vragen in Google alleen voornamelijk worden weergegeven voor bekende en autoritaire overheids- en gezondheidswebsites.
“Only be shown for well-known, authoritative government and health websites”
Voor andere websites die niet binnen de overheid of gezondheidssector vallen kan het mogelijk nog wel getoond worden, maar de regelmaat zal verdwijnen. Het kan wel of niet getoond worden… om lekker vaag te blijven, zoals Google. Nu vraag je je misschien af; wordt het voor mijn website nog wel getoond straks? Dit zal Google gaan bepalen afhankelijk van de geschiktheid van de website.Websites kunnen automatisch in aanmerking komen hiervoor. Google zal dit zelf bepalen en je kunt er zelf geen invloed actief op uitoefenen.
Daling aantal website bezoekers
Met het gebruik van de FAQ snippets wordt de zichtbaarheid in de zoekmachines vergroot. De FAQ neemt veel ruimte in de SERP van Google in waardoor dit voordelen biedt. Hierdoor kan een website beter zichtbaar zijn omdat het meer ruimte in beslag neemt, wat kan resulteren in meer klikken en verkeer naar de website.
Het nadeel was echter dat gebruikers lang niet altijd doorklikten naar de website, omdat hun vraag al was beantwoord via de FAQ-snippet. Google gebruikte deze gegevens ook om gebruikers te voorzien van snelle antwoorden en extra content, zonder op een link te hoeven klikken. Nu dit verdwijnt kan het juist zorgen voor meer klikken naar de website, omdat de bezoeker mogelijk niet voldoende informatie kan zien zonder door te klikken.
Dit zou juist kunnen resulteren in een toename van het websiteverkeer.
Moeten FAQ’s verwijderd worden van de website?
Een logische vraag, maar het antwoord is een dikke vette nee! Ondanks dat Google straks mogelijk geen FAQ snippets meer toont in de zoekmachine, heeft het hebben van een FAQ blok wel degelijk meerwaarde. Veelgestelde vragen op de website voorkomen onnodige vragen en zorgen voor klantvriendelijkheid en gebruiksvriendelijkheid. Bezoekers die op de website komen zijn vaak op zoek naar informatie over bepaalde zaken. Hoe werken bepaalde diensten en wat houden ze in? Of wat is het verschil tussen diverse producten? Onzekerheden kunnen ervoor zorgen dat klanten niet overgaan tot een verkoop of aanvraag. Ontdek de meerwaarde van FAQ’s op jouw website.
Daarnaast zijn de veelgestelde vragen handig om jouw klantenservice te ontzorgen. Door de meest gestelde vragen al op de website te plaatsen voorkom je dat je vele standaardvragen binnen krijgt via de mail, telefoon en social media kanalen.
Voor alle gezaghebbende of autoritaire gezondheidswebsites is het juist enorm belangrijk om een FAQ-schema te implementeren. Zoals eerder aangegeven zal de FAQ snippet voor dit soort websites nog wel blijven bestaan. Hiermee krijg je een grotere kans om onder de aandacht te worden gebracht bij Google. Dit kan bijdragen aan het verspreiden van betrouwbare informatie.
Door het beantwoorden van veelgestelde vragen op de website optimaliseer je nog steeds de ‘People Also Ask’ of de ‘mensen vragen ook‘ zoekmachine resultatenpagina-functie van Google.
Wat is People Also Ask?
People also ask zijn vragen die de zoekmachine in enkele zinnen beantwoordt zonder de gebruiker naar een website toe te sturen. Vanuit Google kun je dus al de vraag en het antwoord zien in de zoekmachine. Dit voorziet de gebruiker van aanvullende vragen en snelle antwoorden daarop. Daarnaast kan de gebruiker voor meer informatie gemakkelijk doorklikken naar de desbetreffende pagina.
Een voorbeeld van (c) Google op de vraag ‘Wat is marketing’ met ‘meer om te vragen’ als getoonde opties
Waarom People Also Ask?
Zoals eerder aangegeven in dit artikel ging op een gegeven moment iedereen FAQ snippets gebruiken om meer ruimte in te nemen in de zoekresultaten, dat was niet de insteek van de FAQ’s vanuit Google. Dit hebben wij ook eerder benoemd in ons blog over BrightonSEO. De beste manier om te scoren in ‘de mensen vragen ook’ vakken is door een vraag te stellen en deze kort, maar zeer relevant te beantwoorden in twee of drie zinnen. Door het antwoord zo relevant en kort mogelijk te houden zou Google het kunnen gebruiken in een mensen vragen ook blok. People Also Ask geeft je de mogelijkheid om dieper in te gaan op relevante onderwerpen. Deze vragen kun je gebruiken in je eigen content om de relevantie en de waarde van je website te verhogen. Wanneer je wordt weergegeven in een People Also Ask blok kan dit zorgen voor meer verkeer naar je website en de zichtbaarheid van je website vergroten.
Aan de slag met jouw vraag en antwoorden
De zichtbaarheid van FAQ’s wordt verminderd in Google, maar het is nog steeds waardevol om FAQ’s op de website te behouden. Ze zorgen ervoor dat veelgestelde vragen al beantwoord worden en Google kan ze beter uitlezen wanneer ze als structured data worden toegevoegd. Google gaat hierbij de transitie maken naar een meer ‘mensgestuurde’ zoekmachine door over te stappen naar het ‘People Also ask’-blok. Hierdoor kun je met een website alsnog hoog en veelvuldig verschijnen en zichtbaar zijn in de zoekmachine. Dit kan leiden tot meer verkeer en zichtbaarheid voor de website.
Wil jij na het lezen van dit artikel graag aan de slag met People Also Ask, maar denk je wel wat hulp te kunnen gebruiken? Neem dan vrijblijvend contact met ons op, wij helpen je graag verder met het zoeken naar de passende oplossing.
Nog geen reacties.