Hoe online marketing inzetten in een krimpende markt/economie?

Afgelopen jaar stonden in veel branches de omzetten en marges flink onder druk. De vraag in de markt nam af door het dalende consumentenvertrouwen en ondernemers bleven met hoge voorraden zitten. Of de behoefte/vraag naar het product was tijdens de corona periode al ingewilligd.

De inzet van digitale marketing kwam ook onder druk te staan. CPC’s (kosten per klik) stegen flink (net zoals de huizenprijzen), een daling in zoekvolume en dat met gelijke concurrentiefactoren. Kortom: niet de makkelijkste factoren om groei met je business te realiseren.

Welke mogelijkheden heb je als je toch een groeiambitie hebt, maar je tegen de huidige kosten/baten of verbeterde kosten/baten de markt wilt benaderen? Ik neem je mee met onderstaande tips welke stappen jij kunt zetten voor het opereren in een krimpende markt.

1. Extra social media kanalen bedienen

De meeste social media kanalen die voor digitale marketing uiteinden worden ingezet zijn Facebook, Instagram, LinkedIn & YouTube. Is jouw bedrijf nog niet te vinden op deze kanalen? Dan zijn dit zeker kanalen om eens te overwegen. Maar…. er zijn veel meer social media kanalen in te zetten, al is het maar om (dynamische) remarketing via deze kanalen in te zetten. Social media en marketing is immers een gouden combinatie.

Welke kanalen zijn in trek om meer verkopen/leads te realiseren?

TikTok is bijvoorbeeld een kanaal waar je tegenwoordig niet meer omheen kan voor zowel webshops als leadgeneratie cases. De populariteit van dit platform is ook in 2024 flink gegroeid, waarbij ook de gemiddelde leeftijd van het platform wat verhoogd is.

Het is niet meer alleen het platform voor scholieren (wat wel heel interessant kan zijn voor het werven van personeel (schoolverlaters), maar ook de leeftijdscategorie 25 – 45 jaar heeft ondertussen het platform gevonden. Organisch posten of TikTok ads, jij kunt met dit social kanaal groeien.

Pinterest zou voor leadgeneratie ook een goed kanaal zijn wat hoger in de funnel (waar je dus ook aan de zichtbaarheid van je merk werkt) en voor webshops prima om op in te stappen. Het delen van succesvolle projecten voor een stuk inspiratie of het delen van je glutenvrije recepten om zo een haakje te creëren naar de juiste doelgroep.

Het kan ook ingezet worden als leadgeneratie voor marketing qualified leads die je met een e-mail marketing automation flow extra tips, tricks en voordelen geeft en over laat tot aankoop. Het gaat erom dat je doelgroep er aanwezig is en je ze op ieder moment van de funnel kunt benaderen met de juiste content.

Misschien een kanaal waar je niet zo snel aan gedacht hebt, maar WhatsApp is natuurlijk ook een kanaal waar je je bestaande doelgroep perfect op kan (her)activeren. Drie maanden na een order eens een Whatsapp (automation) sturen voor een herhaalaankoop of perfect in te zetten in de Care fase van de marketing funnel (See Think Do Care). En dan natuurlijk wel een review vragen ;-).

Dit zijn maar een drietal voorbeelden maar het belangrijkste is de vraag: bevindt je doelgroep zich er? Dan is het zeker het proberen waard om op deze manier toch een nieuw deel/nieuwe doelgroep aan te boren/spreken. Het is wel van belang dat je vooraf wel goed afweegt of je doelgroep zich bevindt en hoe de targeting mogelijkheden zijn en wat natuurlijk je boodschap gaat zijn. Gelukkig kan je die vragen aan onze social media specialisten overlaten ;-).

2. Conversie optimalisatie

Met de stijging van de CPC’s en de daling van zoekvolume kan de inzet van conversieoptimalisatie een uitkomst bieden. Als het conversieratio in plaats van 1% naar 2% kan gaan, heb je ook de helft minder klikken nodig naar je website voor een conversie.

Doorontwikkeling van een website en het optimaliseren van de conversies, is eigenlijk een must om mee bezig te zijn. We zien dan ook vaak dat bedrijven starten met de standaard kanalen (SEO/SEA), maar conversieoptimalisatie wordt vaak als ‘te duur’ beschouwd. Terwijl juist dit kanaal ervoor kan zorgen dat je minder geld hoeft uit te geven aan bijvoorbeeld Google voor hetzelfde rendement.

Conversie optimalisatie zorgt eigenlijk voor de volgende twee hypotheses:

• Tegen dezelfde budgetten meer conversies/sales behalen → een verbetering van je Return on Advertising Spend (ROAS).
• Tegen eenzelfde ROAS een groter bereik kunnen behalen op bijvoorbeeld Google adverteren en juist deze is interessant in een krimpende markt!

“In een krimpende markt willen we wel meer uitgeven, maar soms zijn die mogelijkheden er niet tegen de juiste kosten/baten verhouding. Door je conversiepercentage te verbeteren heeft bijvoorbeeld het Google netwerk meer bereik om je advertenties te laten zien.”

Het heeft dan ook niet alleen invloed op de betaalde kanalen maar zal over alle kanalen breed een voordeel behalen.

3. Marketplaces inzetten als extra verkoopkanaal

Voor webshops is het uitbreiden van hun kanalen een perfecte optie. Denk hierbij bijvoorbeeld aan Google Shopping, maar vergeet hierbij de marketplaces Bol. of Amazon niet. Dit zijn toch wel de drie grootste spelers als het gaat om online aankopen. Je kunt hier een extra verkoopkanaal creëren bij platformen die vanuit zichzelf een groot bereik hebben.

Je kan eventueel organisch je producten plaatsen op deze platforms óf je producten extra promoten. Bij een verkoop wordt er een commissie deel bij je in rekening gebracht. Afhankelijk van de productcategorie wordt de hoogte van het commissiepercentage bepaald. Zie het als de advertentiekosten die je normaliter aan Google betaalt. Het is wel goed om dit goed door te rekenen of dit bij jouw marges wel uit kan en dus een haalbaar kanaal voor jouw product is.

Let op: doe wel wat je belooft! Beloof jij levering binnen 24 uur, maak het dan ook waar!
Het zijn grote platformen die hun merk/imago ook niet willen schaden aan partijen die hun leveringen bijvoorbeeld niet op orde hebben. Klachten worden dan ook strak in de gaten gehouden en vijf strikes, and you are out!

4. Uitbreiden naar andere landen

Ben je op de Nederlandse markt verzadigd en zie je geen mogelijkheden meer om deze markt uit te breiden? Dan kan je ook onderzoeken of het vergroten van je markt een optie kan zijn, ook wel internationale marketing. Vlaamssprekend België is natuurlijk vanuit de Nederlandse markt de eenvoudigste stap om te proberen. Maar laat je daar vooral niet door leiden, andere talen of landen kunnen ook erg interessant zijn om je dienst/product onder de aandacht te brengen. Door het onderzoeken van je markt en af te zetten tegen je opererende land kan je bekijken of die markt voor jou eventueel interessant is.

Houd hierbij vast aan vragen (onderzoeken dus) zoals:

• Hoeveel interesse is er in je branche?
• Is er groei aanwezig in je branche?
• Hoe zijn de kosten om te adverteren in Google voor de specifieke branche?

En zo verder… vragen die je normaal in Nederland ook gebruikt natuurlijk!

5. Blijf optimaliseren aan je huidige campagnes en analyseer je data

Dit is eigenlijk wel een voor de hand liggende tip. Blijf optimaliseren aan je campagnes op alle kanalen! Toch benoem ik hem nog wel even, omdat juist in een krimpende markt waar marges onder druk staan, dit een hele belangrijke is. En vaak alsnog niet gedaan wordt, aangezien “onze campagnes toch lopen”.

Zoekmachine marketing

Sluit producten uit die al honderden euro’s hebben gekost maar nog geen conversie hebben opgeleverd. Op deze manier kan je je budget altijd besteden aan producten die zich hebben bewezen. Hetzelfde geldt natuurlijk voor bedrijven die leads genereren. Zoektermen die al honderden klikken hebben gehad, maar uiteindelijk totaal geen interactie hebben (en al helemaal nooit tot een een vraag leiden), kunnen we beter pauzeren.

Test je tekst advertenties. Welke advertentie koppen leveren een hoog klikratio op? Laat het weten aan je collega’s, zodat de meta descriptions (organische zoekresultaten) hierop aangepast kunnen worden of dat het gebruikt kan worden in je social media advertenties en koppen op je website. Zo hangt natuurlijk alles simpelweg samen en maak je alles net een stapje beter.

Aan de slag dus met:

• Uitsluiten
• Testen
• Analyseren
• Informeren
• Bijsturen

Social advertenties

Blijf content testen analyseren en vernieuwen (tekst, afbeeldingen én videomateriaal). Er komt een keer ‘advertentie moeheid’ opspelen. Met andere woorden, jouw content wordt nog wel vertoond en heeft bereik, maar enthousiasmeert niet.

Het is dan belangrijk dat je juist tekstueel of beeldend aanpassingen doorvoert. Test met verschillende doelgroepen, type campagnes om zo continu het maximale resultaat te behalen met jouw social media advertentie.

E-mail marketing

Blijf doortesten welke dag (en zelfs tijd) het beste voor je werkt om een nieuwsbrief te versturen en op de inhoud. Dit geldt ook voor de automations (automatische mailings) die je hebt opgesteld. Blijf testen met bijvoorbeeld header afbeeldingen of een onderwerpregel van je e-mail om zo continu het maximale uit je bestaande klanten te halen.

Een keer een automation opzetten wil niet zeggen dat je ‘klaar’ bent. Je kan dit altijd blijven optimaliseren, testen en verbeteren. Stel hypotheses bij de aanpassingen die je doet bijvoorbeeld door de naam in de onderwerpregel te vermelden, verwacht ik dat het openratio met 5% verhoogd wordt. Wacht totdat je een valide aantal aan resultaten hebt en kies een winnaar.

In een krimpende markt wil je juist dat alle puntjes goed op de i staan zodat je je geld en tijd goed besteedt.

6. Zoek de nieuwste long-tail zoektermen en realiseer hier content voor (SEO)

Ieder jaar komt er gemiddeld zo’n 15% aan nieuwe zoekopdrachten bij. Dus is jouw zoekwoord onderzoek al wat ouder, dan is het de moeite waard om te onderzoeken welke termen er voor jouw branche nieuw bij zijn gekomen. Kijk waar je nog geen content voor hebt geschreven en zorg ervoor dat je hier organisch op inspeelt. Meestal zijn dit natuurlijk long-tail zoektermen, maar dat is zeker niet minder relevant. Longtail zoekwoorden verwijzen naar specifieke en gedetailleerde zoektermen. In tegenstelling tot kortere zoektermen die algemener zijn en veel concurrentie hebben, zijn longtail zoekwoorden meestal langer en specifieker. Ze zijn vaak minder competitief, maar hebben wel een hogere kans om relevante zoekers naar je website te trekken als deze goed zijn geoptimaliseerd. Ook met de opkomst van voice search zie je dat er dus hele nieuwe zoekopdrachten ontstaan dus zeker het overwegen waard.

Via Google Search Console kun je zien op welke zoektermen je website allemaal vertoond is. Ook hier kun je al snel ontdekken of er zoektermen tussen staan waar je nog geen pagina voor. Maak er een pagina voor met de juiste inhoud en je kunt het ook weer inzetten voor je Google Ads campagnes voor een betere kwaliteitsscore.

Win-win dacht ik maar zo!

7. Extra zoekmachines om in uit te breiden

Gebruik jij alleen nog maar Google om te adverteren? Dan kan het ook een mogelijkheid zijn om uit te breiden naar andere zoekmachines zoals bijvoorbeeld Microsoft Advertising (Bing Ads).

Het is in Nederland toch een kanaal waar je gemiddeld 5% van de markt kunt bereiken (die je zelf op Google bereikt). Over het algemeen liggen hier de klikprijzen ook nog wat lager dan bijvoorbeeld bij Google. Dus wellicht een snelle quick-win om ook op dit platform meer zichtbaarheid te krijgen!

Groeien in een krimpende markt

Groeien in een krimpende markt, kan een uitdaging zijn. Door te denken in kansen, creatief om te gaan met kanalen en te blijven analyseren en vooral optimaliseren kun je alsnog met jouw bedrijf je doelstellingen behalen. Meer informatie over het uitbesteden van seo? Laat dan een seo scan van jouw website maken.

Benieuwd welke kanalen bij jouw bedrijf en vooral doelstellingen passen? We denken graag met je mee om de kansen in kaart te brengen. Ben je opzoek naar informatie rondom