Wie kann man Online-Marketing in einem schrumpfenden Markt/einer schrumpfenden Wirtschaft einsetzen?

Im vergangenen Jahr standen die Umsätze und Gewinnspannen in vielen Branchen unter erheblichem Druck. Die Marktnachfrage ging aufgrund des sinkenden Verbrauchervertrauens zurück, und die Unternehmer hatten hohe Lagerbestände zu verzeichnen. Oder der Bedarf/die Nachfrage nach dem Produkt war bereits während der Corona-Periode gedeckt worden.

Auch der Einsatz des digitalen Marketings geriet unter Druck. Die CPCs (Kosten pro Klick) stiegen stark an (ebenso wie die Hauspreise), das Suchvolumen sank und das bei gleichem Wettbewerbsfaktor. Kurzum: nicht die einfachsten Faktoren, um mit Ihrem Unternehmen Wachstum zu erzielen.

Welche Möglichkeiten haben Sie, wenn Sie immer noch Wachstumsambitionen haben, aber den Markt zu den aktuellen Kosten/Nutzen oder verbesserten Kosten/Nutzen angehen wollen? Im Folgenden gebe ich Ihnen Tipps, welche Schritte Sie unternehmen können, um in einem schrumpfenden Markt zu operieren.

1. Betreiben Sie zusätzliche Social-Media-Kanäle

Die meisten Social-Media-Kanäle, die für digitale Marketingzwecke genutzt werden, sind Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube. Ist Ihr Unternehmen noch nicht auf diesen Kanälen vertreten? Dann sind dies definitiv Kanäle, die Sie in Betracht ziehen sollten. Aber…. gibt es noch viele weitere Social-Media-Kanäle, die Sie nutzen können, und sei es nur, um (dynamisches) Remarketing über diese Kanäle zu betreiben. Schließlich sind soziale Medien und Marketing eine goldene Kombination.

Welche Kanäle sind gefragt, um mehr Verkäufe/Leads zu erzielen?

TikTok zum Beispiel ist ein Kanal, den man heutzutage sowohl für Webshops als auch für die Lead-Generierung nicht mehr ignorieren kann. Die Beliebtheit dieser Plattform ist auch 2024 noch erheblich gestiegen, wobei das Durchschnittsalter der Plattform ebenfalls etwas zunimmt.

Es ist nicht mehr nur die Plattform für Schüler (was für die Rekrutierung sehr interessant sein kann), sondern auch die Altersgruppe der 25- bis 45-Jährigen hat die Plattform mittlerweile entdeckt. Ob Sie organisch posten oder TikTok-Anzeigen schalten, Sie können mit diesem sozialen Kanal wachsen.

Pinterest wäre auch ein guter Kanal für die Lead-Generierung etwas weiter oben im Trichter (wo Sie auch an der Sichtbarkeit Ihrer Marke arbeiten) und für Webshops toll, um einzusteigen. Teilen Sie erfolgreiche Projekte, um sich inspirieren zu lassen, oder teilen Sie Ihre glutenfreien Rezepte, um bei der richtigen Zielgruppe einen Aufhänger zu schaffen.

Es kann auch als Lead-Generierung für Marketing-qualifizierte Leads genutzt werden, denen Sie zusätzliche Tipps, Tricks und Vorteile mit einem E-Mail-Marketing-Automatisierungsfluss geben und sie zum Kauf bewegen. Es geht nur darum, sicherzustellen, dass Ihre Zielgruppe da ist und Sie sie an jedem Punkt des Trichters mit den richtigen Inhalten ansprechen können.

Vielleicht ein Kanal, an den Sie nicht so schnell gedacht haben, aber WhatsApp ist natürlich auch ein Kanal, auf dem Sie Ihre bestehende Zielgruppe perfekt (re)aktivieren können. Das Versenden einer Whatsapp (Automatisierung) drei Monate nach einer Bestellung für einen Wiederholungskauf oder perfekt einsetzbar in der Care-Phase des Marketing Funnels(siehe Think Do Care). Und dann natürlich nach einer Bewertung fragen ;-).

Das sind nur drei Beispiele, aber die wichtigste Frage ist: Ist Ihre Zielgruppe da? Wenn ja, lohnt es sich sicher, auf diese Weise neue Zielgruppen zu erschließen. Wichtig ist aber, dass Sie sich vorher genau überlegen, ob Ihre Zielgruppe da ist, welche Möglichkeiten der Ansprache es gibt und natürlich, was Ihre Botschaft sein soll. Zum Glück können Sie diese Fragen unseren Social-Media-Spezialisten überlassen ;-).

2. Conversion-Optimierung

Bei steigenden CPCs und sinkendem Suchvolumen kann die Conversion-Optimierung ein Geschenk des Himmels sein. Wenn die Konversionsrate von 1 % auf 2 % steigen kann, brauchen Sie auch nur halb so viele Klicks auf Ihre Website für eine Konversion.

Die kontinuierliche Weiterentwicklung einer Website und die Optimierung der Konversionsrate ist eigentlich ein Muss. Wir sehen daher oft, dass Unternehmen mit den Standardkanälen (SEO/SEA) beginnen, aber die Optimierung der Konversionsrate wird oft als “zu teuer” angesehen. Dabei kann gerade dieser Kanal dafür sorgen, dass man bei gleichem Ertrag weniger Geld für z. B. Google ausgibt.

Die Conversion-Optimierung stellt eigentlich die folgenden zwei Hypothesen auf:

• Bei gleichen Budgets mehr Conversions/Verkäufe erzielen → eine Verbesserung des Return on Advertising Spend (ROAS).
• Bei gleichem ROAS eine größere Reichweite z. B. bei Google-Werbung erzielen können, und genau das ist in einem schrumpfenden Markt interessant!

“In einem schrumpfenden Markt wollen wir zwar mehr ausgeben, aber manchmal stehen diese Möglichkeiten nicht im richtigen Kosten-Nutzen-Verhältnis. Durch die Verbesserung der Konversionsrate hat das Google-Netzwerk zum Beispiel mehr Reichweite, um Ihre Anzeigen zu schalten.”

Dies betrifft also nicht nur die bezahlten Kanäle, sondern wird sich auf alle Kanäle auswirken.

3. Marktplätze als zusätzlichen Vertriebskanal nutzen

Für Online-Shops ist die Erweiterung ihrer Kanäle eine perfekte Option. Denken Sie zum Beispiel an Google Shopping, aber vergessen Sie auch nicht die Marktplätze Bol. oder Amazon. Das sind sicherlich die drei größten Player, wenn es um Online-Einkäufe geht. Hier können Sie mit Plattformen, die von sich aus eine große Reichweite haben, einen zusätzlichen Verkaufskanal schaffen.

Sie können Ihre Produkte entweder organisch auf diesen Plattformen platzieren oder Ihre Produkte extra bewerben. Wenn ein Verkauf zustande kommt, erhalten Sie eine Provision. Je nach Produktkategorie wird der Prozentsatz der Provision festgelegt. Betrachten Sie ihn als die Werbekosten, die Sie normalerweise an Google zahlen. Es ist eine gute Idee, zu berechnen, ob dies für Ihre Gewinnspanne machbar ist und somit ein brauchbarer Kanal für Ihr Produkt.

Hinweis: Halten Sie, was Sie versprechen! Wenn Sie eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden versprechen, dann halten Sie das auch ein!
Es handelt sich um große Plattformen, die nicht wollen, dass ihre Marke/ihr Image durch Parteien beschädigt wird, die ihre Lieferungen nicht in Ordnung haben. Beschwerden werden daher genau überwacht, und bei fünf Verstößen sind Sie raus!

4. Expandieren Sie in andere Länder

Sind Sie auf dem niederländischen Markt gesättigt und sehen Sie keine Expansionsmöglichkeiten? Dann können Sie auch prüfen, ob eine Ausweitung Ihres Marktes eine Option sein könnte. Das flämischsprachige Belgien ist natürlich der einfachste Schritt, den Sie vom niederländischen Markt aus versuchen können. Aber lassen Sie sich davon nicht täuschen, auch andere Sprachen oder Länder können sehr interessant sein, um auf Ihre Dienstleistung/Ihr Produkt aufmerksam zu machen. Indem Sie Ihren Markt recherchieren und ihn mit dem Land, in dem Sie tätig sind, vergleichen, können Sie feststellen, ob dieser Markt für Sie interessant sein könnte.

Lynn Henkhaus, Expertin für digitales Marketing in Deutschland, würde Ihnen zum Beispiel gerne helfen, in Deutschland zu wachsen

Halten Sie sich dabei an Fragen (sprich Umfragen) wie:

• Wie groß ist das Interesse an Ihrer Branche?
• Gibt es ein Wachstum in Ihrer Branche?
• Wie hoch sind die Kosten für Werbung in Google für die jeweilige Branche?

Und so weiter… Fragen, die Sie natürlich auch in den Niederlanden verwenden!

5. Optimieren Sie ständig Ihre laufenden Kampagnen und analysieren Sie Ihre Daten

Dies ist eigentlich ein offensichtlicher Tipp. Optimieren Sie Ihre Kampagnen auf allen Kanälen weiter! Ich erwähne ihn dennoch, weil er gerade in einem schrumpfenden Markt, in dem die Margen unter Druck stehen, sehr wichtig ist. Und trotzdem wird es oft nicht gemacht, weil “unsere Kampagnen sowieso laufen”.

Suchmaschinenmarketing

Schließen Sie Produkte aus, die bereits Hunderte von Euro gekostet haben, aber noch keinen Umsatz generiert haben. Auf diese Weise können Sie Ihr Budget immer für Produkte ausgeben, die sich bewährt haben. Das Gleiche gilt natürlich auch für Unternehmen, die Leads generieren. Suchbegriffe, die bereits hunderte von Klicks hatten, aber letztlich zu keinerlei Interaktion (und schon gar nicht zu einer Anfrage) führen, werden besser ausgespart.

Testen Sie Ihre Textanzeigen. Welche Anzeigenüberschriften erzeugen eine hohe Klickrate? Lassen Sie es Ihre Kollegen wissen, damit die Meta-Beschreibungen (organische Suchergebnisse) entsprechend angepasst oder in Ihren Social-Media-Anzeigen und Überschriften auf Ihrer Website verwendet werden können. Auf diese Weise passt natürlich alles zusammen und Sie machen alles noch einen Schritt besser.

So arbeiten Sie mit:

• ausschließen.
• Testen
• Analysieren
• Informieren
• Anpassen

Soziale Anzeigen

Analysieren und erneuern Sie die Tests von Inhalten (Text-, Bild- und Videomaterial) ständig. Irgendwann stellt sich eine “Anzeigenmüdigkeit” ein. Mit anderen Worten: Ihre Inhalte werden zwar noch angezeigt und haben Reichweite, aber sie begeistern nicht mehr.

Dann ist es wichtig, textliche oder visuelle Anpassungen vorzunehmen. Testen Sie mit verschiedenen Zielgruppen und Kampagnentypen, um kontinuierlich das maximale Ergebnis aus Ihrer Social-Media-Anzeige herauszuholen.

E-Mail-Marketing

Testen Sie immer wieder, an welchem Tag (und sogar zu welcher Uhrzeit) und mit welchem Inhalt Sie einen Newsletter am besten verschicken können. Dies gilt auch für die Automatisierungen (automatische Mailings), die Sie eingerichtet haben. Testen Sie z. B. die Kopfzeilenbilder oder die Betreffzeile Ihrer E-Mail, um kontinuierlich das Beste aus Ihren bestehenden Kunden herauszuholen.

Wenn Sie eine Automatisierung einmal eingerichtet haben, bedeutet das nicht, dass Sie damit “fertig” sind. Sie können sie immer weiter optimieren, testen und verbessern. Treffen Sie Annahmen über die Anpassungen, die Sie vornehmen, z. B. erwarte ich durch die Aufnahme des Namens in die Betreffzeile eine Steigerung der Öffnungsrate um 5 %. Warten Sie, bis Sie eine gültige Anzahl von Ergebnissen haben, und wählen Sie einen Gewinner aus.

In einem schrumpfenden Markt wollen Sie, dass alle Punkte stimmen, damit Sie Ihr Geld und Ihre Zeit richtig einsetzen.

6. Finden Sie die neuesten Long-Tail-Suchbegriffe und erstellen Sie Inhalte für sie (SEO)

Jedes Jahr steigt die durchschnittliche Zahl der neuen Suchanfragen um etwa 15 %. Wenn Ihre Keyword-Recherche also schon etwas älter ist, lohnt es sich, zu untersuchen, welche Begriffe für Ihre Branche neu sind. Schauen Sie, für welche Begriffe Sie noch keine Inhalte geschrieben haben, und sorgen Sie dafür, dass Sie diese organisch nutzen. In der Regel handelt es sich dabei natürlich um Long-Tail-Suchbegriffe, was aber nicht weniger relevant ist. Bei Long-Tail-Keywords handelt es sich um spezifische und detaillierte Suchbegriffe. Im Gegensatz zu kürzeren Suchbegriffen, die allgemeiner und wettbewerbsintensiv sind, sind Long-Tail-Keywords in der Regel länger und spezifischer. Sie sind oft weniger umkämpft, haben aber eine höhere Chance, relevante Suchende auf Ihre Website zu locken, wenn sie richtig optimiert sind. Mit dem Aufkommen der Sprachsuche können Sie außerdem feststellen, dass ganz neue Suchanfragen auftauchen, die auf jeden Fall eine Überlegung wert sind.

Über die Google Search Console können Sie sehen, zu welchen Suchbegriffen Ihre Website angezeigt wurde. Auch hier können Sie schnell feststellen, ob sich darunter Suchbegriffe befinden, für die Sie noch keine Seite haben. Erstellen Sie dafür eine Seite mit dem richtigen Inhalt, und Sie können sie für Ihre Google Ads-Kampagnen verwenden, um eine bessere Qualitätsbewertung zu erzielen.

Eine Win-Win-Situation, dachte ich!

7. Zusätzliche Suchmaschinen zum Expandieren

Nutzen Sie immer noch nur Google für Ihre Werbung? Dann kann es auch eine Option sein, in andere Suchmaschinen wie Microsoft Advertising (Bing Ads) zu expandieren.

In den Niederlanden ist dies immerhin ein Kanal, über den Sie durchschnittlich 5 % des Marktes erreichen können (den Sie über Google selbst erreichen). Im Allgemeinen sind die Klickraten hier auch etwas niedriger als z. B. bei Google. Also vielleicht ein Quick-Win, um auch auf dieser Plattform mehr Sichtbarkeit zu bekommen!

Wachsen in einem schrumpfenden Markt

In einem schrumpfenden Markt zu wachsen, kann eine Herausforderung sein. Wenn Sie in Möglichkeiten denken, kreativ mit Kanälen umgehen und weiterhin analysieren und vor allem optimieren, können Sie die Ziele Ihres Unternehmens dennoch erreichen.

Sie fragen sich, welche Kanäle zu Ihrem Unternehmen und vor allem zu Ihren Zielen passen? Wir helfen Ihnen gerne, die Möglichkeiten zu erkennen.