7 digitale Marketing-Must-Haves für jeden B2B-Unternehmer
Welche Tools sind für Wachstum und Erfolg im Internet unverzichtbar?
Der Titel sagt schon alles: Digitales Marketing ist ein Muss für jeden B2B-Unternehmer. Welche digitalen Marketing-Tools sollten Sie als B2B-Unternehmer nutzen, um etwas zu bewirken. In diesem Blog stelle ich vor, welche Tools unverzichtbar sind.
1. Suchmaschinenmarketing (SEM)
Kurz gesagt, SEM bedeutet, Webseiten in Suchmaschinen auffindbar zu machen. Grob gesagt, besteht SEM, Suchmaschinenmarketing, aus zwei Teilen, nämlich SEO und SEA.
- SEO steht für Search Engine Optimisation (Suchmaschinenoptimierung). SEO zielt darauf ab, Webseiten so zu optimieren, dass sie in Suchmaschinen gut platziert werden.
- SEA steht für Search Engine Advertising (Suchmaschinenwerbung). SEA ist Werbung für Suchbegriffe mit Text-, Bild- oder Videoanzeigen in bezahlten Suchmaschinenergebnissen.
70 % des Kaufentscheidungsprozesses beginnt online. Auch im B2B-Markt! Um bei diesem Kaufentscheidungsprozess im Bilde zu sein, ist es wichtig, dass Ihre Website oder Ihre Anzeigen in Google sichtbar sind. Wenn Sie derzeit nicht auf der ersten Seite stehen, keine Werbung schalten oder Ihre Anzeigen nicht sichtbar sind, erreichen Sie potenzielle Kunden in ihrem Kaufentscheidungsprozess wahrscheinlich nicht und Ihnen entgeht somit Umsatz. Es ist also sehr wichtig für Sie als Unternehmen, auffindbar zu sein. Der richtige Einsatz von SEM wird Ihnen dabei helfen.
2. Anrufverfolgung
In B2B-Unternehmen ist die telefonische Kontaktaufnahme immer noch häufig ein Thema. Meist ist nicht klar, wie diese Anrufer mit Ihrem Unternehmen in Kontakt gekommen sind. Um Ihre Marketinganstrengungen für diese Gruppe tatsächlich transparent zu machen, kann Sie das Call Tracking unterstützen. Mit Call Tracking ist es möglich zu sehen, wie viele Anrufe dank Ihrer digitalen Marketingmaßnahmen eingehen. Einer der großen Vorteile des Call Tracking ist die Tatsache, dass telefonische Kontaktmomente als Conversions in Paketen wie Google Ads und Google Analytics 4 sichtbar gemacht werden können.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie wir Sie bei der Umsetzung Ihres digitalen Marketings (z. B. SEO, SEA, Content- und E-Mail-Marketing) unterstützen können? Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten mit dem kostenlosen Quickscan.
3. Mobil zuerst
Bei der Gestaltung einer Website ist es ratsam, ein gutes mobiles Erlebnis in den Vordergrund zu stellen. Natürlich müssen Sie dies nicht nur um Googles willen tun, denn Google berücksichtigt dies inzwischen stark in seinen Algorithmen. Es gibt vielleicht einen noch wichtigeren Grund.
Die so genannten “Millennials” sind in B2B-Unternehmen zunehmend in einer wichtigen Kaufposition. Untersuchungen von Milward Brown, einem internationalen Marktforschungsunternehmen, zeigen, dass 42 % dieser B2B-Käufer während des Kaufprozesses ein mobiles Gerät verwenden. Sicherlich wollen auch Sie dieser Gruppe potenzieller Kunden die bestmögliche Erfahrung auf Ihrer Website bieten.
4. Soziale Medien
Social Media und B2B passen noch nicht immer gut zusammen. Warum sollte ich Social Media für mein Unternehmen nutzen? ist eine häufig gestellte Frage. Nun, weil Ihre Zielgruppe dort ist! Facebook zum Beispiel hat etwa 9,5 Millionen niederländische Nutzer und LinkedIn über 6 Millionen. Potenzielle Kunden erwarten also, dass sie auf Social Media auf Sie stoßen. Außerdem ist Social Media ein niedrigschwelliges Medium, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Der große Vorteil von Social Media ist schließlich, dass Sie mit Ihrer Zielgruppe ins Gespräch kommen können. Viele Medien sind auf das Senden ausgerichtet. Bei Social Media ist es mindestens genauso wichtig, zuzuhören, was über Ihre Marke oder Ihr Unternehmen gesagt wird, und bei Bedarf mit Ihrer Zielgruppe ins Gespräch zu kommen.
5. Inhalt
“Content is King”, ein Artikel von Bill Gates aus dem Jahr 1996, in dem er schrieb, dass im Internet mit Inhalten Geld verdient werden kann. Der Titel des Artikels wurde in den letzten Jahren häufig verwendet, um auf die Bedeutung von Inhalten hinzuweisen. Kunden und Interessenten wissen heute sehr genau, was sie wollen. Auf allen möglichen Wegen und zu jeder Zeit können sie auf die für sie relevanten Inhalte zugreifen. Daher ist es nicht verwunderlich, dass der Vertriebsmitarbeiter Ihres Unternehmens im Kaufentscheidungsprozess Ihrer Kunden immer später auftaucht. Daher ist es für Vermarkter von entscheidender Bedeutung, dass sie schon früh in diesem Prozess ins Spiel gebracht werden.
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Indem Sie zum richtigen Zeitpunkt wertvolle, ansprechende Inhalte anbieten, profilieren Sie Ihr Unternehmen als Autorität in dem Markt, in dem Sie tätig sind. Eine Autorität zu sein ist besonders wertvoll in einem B2B-Markt, in dem es normalerweise um komplexe Produkte oder Dienstleistungen geht. Indem Sie die richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt bereitstellen, erhöhen Sie die Chancen eines Leads, einen Treffer zu erzielen.
6. Marketing-Automatisierung
Marketing-Automatisierung ist das automatisierte Einrichten Ihrer Lead-Generierung. Marketing Automation ermöglicht es, Leads oder Interessenten über verschiedene Marketingkanäle den richtigen Inhalt zu präsentieren. Bevor Sie mit Marketing Automation beginnen, ist es wichtig, dass Sie sich über Ihre Buyer Personas Gedanken gemacht haben. Schließlich müssen Sie wissen, wer der potenzielle Kunde ist, wo er sich aufhält und nach welchen Inhalten er sucht. Neben den Buyer Personas ist daher der richtige Inhalt für den Einsatz von Marketing Automation unerlässlich.
Um Ihr Marketing wirklich zu automatisieren, brauchen Sie auch die richtige Software. In den letzten Jahren sind mehrere Softwarepakete auf den Markt gekommen, mit denen Sie den gesamten Prozess der Marketingautomatisierung einrichten können. Bei Dtch. Digitals verwenden wir zu diesem Zweck Hubspot.
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7. Rechenschaftspflicht (Messbarkeit)
Messen heißt wissen, eine Redewendung, die auch im Marketing häufig verwendet wird. Leider sehen wir immer noch zu oft, dass Marketingbemühungen nicht richtig messbar gemacht werden.
Die Rechenschaftspflicht ist vielleicht der Sonderfall in dieser Liste, sie ist nicht so sehr ein “digitales Muss”, sondern ein Muss, um Ihre Bemühungen messbar zu machen.
Setzen Sie sich ein Ziel
Sie können jedes erdenkliche Marketinginstrument einsetzen, aber ohne ein gut formuliertes Ziel können Sie die Ergebnisse nicht messen und es ist unmöglich zu erkennen, was das Marketing tatsächlich für Sie leistet.
Wissen, was Sie messen
Statistikpakete wie Google Analytics 4 liefern Ihnen unglaubliche Daten, aber wir sehen immer noch zu oft, dass diese Pakete nicht richtig eingesetzt werden. Und wie so oft gilt: “Garbage in is Garbage out”. Stellen Sie sicher, dass Pakete wie Google Analytics 4 richtig eingerichtet sind, dass die richtigen Ziele gemessen werden und dass klar ist, welches Marketinginstrument für eine Konversion verantwortlich ist.
Nur wenn Sie sich im Voraus klare Ziele setzen und diese richtig messen, können Sie die Rentabilität Ihrer Marketingkampagne ermitteln und – was vielleicht noch wichtiger ist – rechtzeitig Anpassungen vornehmen.
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