Wat is Google Shopping en hoe werkt het?

Heb je je ooit afgevraagd waarom bepaalde producten bovenaan de Google-zoekresultaten verschijnen wanneer je naar iets specifieks zoekt? Je ziet mooie afbeeldingen, een beschrijving en kunt direct jouw gekozen product kopen via de webshop.

Dit is Google Shopping, via dit kanaal biedt Google webshophouders de mogelijkheid om hun (fysieke) winkels online te presenteren. Dat presenteren doe je via een productfeed die foto’s, beschrijvingen, attributen en meer bevatten, aan relevante doelgroepen die op bepaalde zoekwoorden zoeken.

Het venster met Google Shopping-producten kom je steeds vaker tegen, omdat deze resultaten steeds meer voorrang krijgen. Ze verschijnen vaak boven de zoekresultaten of aan de zijkant. Wat betekent dit precies en hoe werkt het?

Wat is Google Shopping?

Google Shopping zijn product vertoningen in Google die met een afbeelding bovenaan of rechts op de resultatenpagina van Google verschijnen. Hierbij kun je inzetten op Google Shopping Ads of Organic Shopping, beiden worden getoond als een zoekopdracht bij het product past (bij het zoekwoord). Bij Google Shopping adverteren betaal je per klik die je ontvangt bij organic Shopping is het net als bij SEO gratis om in Google te staan en hierbij betaal je niet per klik die je ontvangt. Dit wordt vaak ook aangeduid met Performance Max.

Oorspronkelijk bestond Google Shopping uitsluitend uit betaalde advertenties, maar inmiddels worden ook organische resultaten weergegeven. Dit maakt het ook voor kleinere bedrijven mogelijk om zichtbaar te zijn in Google Organic Shopping zonder kosten te maken (de optimalisatie kosten buiten beschouwing gelaten).

Google Shopping wordt beheerd via het Google Merchant Center. De plaatsingen bestaan niet alleen uit tekst, maar bevatten ook foto’s, beschrijvingen, prijzen en andere attributen. Google Shopping dient ter promotie en verkoop van producten en is een onderdeel van zoekmachinemarketing.

De zichtbaarheid van je producten wordt bepaald door onder andere:

• De productfeed
• De website waarop de producten ge-etaleerd worden
• De content van de productfeed en op jouw website
• De biedingen die je instelt als je gaat adverteren

Zo bepaalt Google of je producten relevant zijn en weergegeven worden.

Hoe werkt Google Shopping?

Als iemand naar een product zoekt, voert hij een zoekopdracht in op Google. Vervolgens toont Google een overzicht van verschillende aanbieders van het gezochte product, wat prijsvergelijking tussen verschillende webshops mogelijk maakt. De gebruikers kunnen dan direct naar de pagina van de aanbieder klikken.

Standaard worden er drie tot negen producten weergegeven, op de desktop vaak rechts naast de zoekresultaten en op mobiele apparaten direct bovenaan, waar je horizontaal doorheen kunt scrollen. Gebruikers kunnen ook toegang krijgen tot de aparte weergave van Google Shopping door onder de zoekbalk op ‘Producten’ te klikken. Daar worden ook de organische resultaten weergegeven en alle gevonden producten gepresenteerd.

De informatie voor deze Google Shopping-advertenties komt uit een productfeed die handelaren via het Google Merchant Center aanleveren. Het Merchant Center kan worden gekoppeld aan het Ads-account om campagnes voor de producten te maken. Bij Google Shopping adverteren werken de advertenties niet op basis van zoekwoorden, maar op basis van de productfeed.

Google beslist aan de hand van deze feed, de website en de biedingen of én hoe de producten worden weergegeven. Een gedetailleerde en nauwkeurige productbeschrijving vergroot de kans op succes van de advertenties.

Google Shopping is dus een verkoop- en vergelijkingsportaal. Via het Merchant Center of aangesloten Comparison Shopping Services (CSS’s) kunnen producten in de Shopping advertenties worden gepromoot, hetzij tegen betaling, hetzij organisch.

Shopping advertenties versus Google Organic Shopping

Binnen Shopping heb je twee opties, namelijk de betaalde variant en de organische (gratis) variant. Hieronder leg ik deze uit.

Paid Shopping

Google Shopping advertenties zijn betaalde advertenties die webshops gebruiken om hun producten en webshop te promoten. Deze advertenties verschijnen meestal bovenaan of aan de zijkant van de zoekresultaten en hebben een visueel prominente weergave, inclusief productafbeeldingen, prijzen en aanvullende informatie zoals beoordelingen.

Webshophouders betalen voor deze Google Shopping advertenties op basis van pay-per-click (PPC, kosten per klik), wat betekent dat ze alleen betalen wanneer een gebruiker op de advertentie klikt. Adverteren op Google Shopping biedt het voordeel dat je controle hebt over de gepromote producten, de advertentieteksten en de biedstrategieën.

Organic Shopping

Naast de betaalde mogelijkheid binnen Shopping – wat onderdeel is van Google Ads adverteren – kun je ook gratis inzetten op Shopping. Organische Shopping resultaten zijn onbetaalde productadvertenties die worden weergegeven op basis van hun relevantie voor de zoekopdracht van de gebruiker en zonder directe betaling.

De rangorde van de organische Shopping-advertenties wordt bepaald door het zoekalgoritme van Google, waarbij de volgende factoren een rol spelen:

• Productrelevantie
• Gebruikersbeoordelingen
• Website kwaliteit
• SEO-technische factoren
• Content

Webshops hoeven niet te betalen voor klikken op organische Shopping-advertenties, maar zullen wel een investering moeten doen in zoekmachine optimalisatie om hun zichtbaarheid en ranking in de zoekresultaten te verbeteren.

Wat zijn de voor- en nadelen van Google Shopping?

De voordelen van het etaleren van jouw producten in Google zijn groot. Of je nu kiest voor organisch of betaald, zonder vindbaarheid in Google zul je als webshop veel omzet mislopen. Een goede Google Shopping campagne is dan ook onmisbaar.

Een grote(re) merkbekendheid

Een groot voordeel van Google Shopping, met name door de organische resultaten, is de verhoogde merkbekendheid. Gebruikers die Google Shopping gebruiken en naar specifieke producten zoeken, zien jouw producten in de resultatenlijst. Dit verhoogt de zichtbaarheid van je merk en maakt potentiële klanten attent op je producten. Ook als zij nog niet helemaal koopklaar zijn, plant je een zaadje voor de toekomst.

Hogere conversieratio’s

Google Shopping advertenties hebben de neiging hogere conversieratio’s te hebben dan normale tekstadvertenties. Omdat gebruikers al productafbeeldingen, prijzen en beoordelingen zien voordat ze klikken, hebben ze een duidelijk beeld van het product. Je biedt dus al ontzettend veel informatie al direct in de zoekmachine, wat de koopkans verhoogt. Dit geldt zowel voor betaalde als voor organische resultaten.

Eenvoudigere productvergelijking

Google Shopping maakt het voor gebruikers eenvoudiger om producten te vergelijken, wat het koopproces online vereenvoudigt en versnelt. Jouw producten zijn al zichtbaar aan het begin van de zoektocht, wat leidt tot kwalitatief hoogwaardige aankopen.

Bezoekers die op de advertentie klikken, hebben al een bewuste beslissing voor jouw website genomen.

Combinatie met zoekadvertenties

Google Shopping sluit het gebruik van zoekadvertenties niet uit. Een combinatie van beide advertentievormen kan je zichtbaarheid maximaliseren en de kans op klikken vergroten. Hoe vaker jouw producten worden weergegeven, hoe groter de kans dat gebruikers erop klikken.

Google Shopping biedt een krachtige platform voor de promotie en verkoop van producten. Met de juiste strategie kun je de zichtbaarheid van je producten vergroten, kosten verlagen en de conversieratio verhogen.

Google Shopping heeft veel voordelen, maar er zijn ook enkele nadelen die je in overweging moet nemen.

Concurrentie

Een van de grootste nadelen is de verhoogde concurrentie. Met de introductie van Google Shopping is de concurrentie tussen online winkels opnieuw toegenomen. Grotere bedrijven zoals Amazon en bol. kunnen zich een prijzenoorlog veroorloven en vaak winnen, wat kleinere webshops kan benadelen.

Prijsvergelijking

Het is eigenlijk een voor- en nadeel dit punt. Het voordeel is dat ze makkelijk kunnen vergelijken, maar het is ook een nadeel. Via jouw Google Shopping vertoning kunnen gebruikers heel makkelijk Google gebruiken als extra prijsvergelijkingstool. Omdat vrijwel iedereen Google gebruikt, wordt de druk op jou als webshop verhoogt om concurrerende prijzen aan te bieden.

Dit kan vooral uitdagend zijn voor kleinere aanbieders, maar uiteraard hoef je hier niet in mee te gaan, maar kun je het verschil maken

Kosten

Google Shopping advertenties zijn gekoppeld aan kosten, omdat ze worden afgerekend op basis van pay-per-click (PPC). Deze kosten (cost per click) kunnen snel oplopen, vooral in sterk concurrerende sectoren. Houd hier dus altijd goed rekening mee en bereken jouw marges voordat je aan de slag gaat met Shopping.

Technische- & tijds-uitdagingen

Het uploaden van productgegevens naar het Google Merchant Center kan tijdrovend en technisch uitdagend zijn. Om succesvol te adverteren op Google Shopping moet de productfeed regelmatig worden bijgewerkt en geoptimaliseerd om de beste resultaten te behalen. Ook kun je hiervoor gebruikmaken van tools zoals Channable, waar wij partner van zijn.

Google Shopping biedt veel voordelen, maar brengt ook uitdagingen met zich mee. De verhoogde kosten als ja gaat adverteren, de intensieve concurrentie in Google, maar ook in marketplaces zijn zaken waar je zeker rekening mee moet houden.

Tips om te beginnen met Google Shopping

Shopping biedt een uitstekende mogelijkheid om de zichtbaarheid en omzet van je producten te verhogen. Toch moet je je bewust zijn van de uitdagingen en strategisch te werk gaan. Hier zijn enkele tips om het beste uit je Shopping campagnes te halen:

• Optimaliseer je productfeed en voer regelmatige updates uit
• Houd je kosten in de gaten als je via Google Shopping adverteert met je Google Ads account
• Combineer je zichtbaarheid met organische vindbaarheid, Shopping ads en zoekadvertenties
• Let op de concurrentie en maak gebruik van data-analyse

Met deze tips kun je de voordelen van Shopping optimaal benutten en de uitdagingen succesvol aangaan. Ik ben benieuwd wat jij gaat doen met Shopping om jouw webshop verder te gaan promoten.