Dtch. Digitals bleibt zweitbeste Digitalagentur
Mit einer höheren Punktzahl von 8,97 von 10
Im Jahr 2016 wurden wir zur drittbesten Digitalagentur in den Niederlanden gekürt. Im Jahr 2017 belegten wir den zweiten Platz mit einer Endnote von 8,95. Und dieses Jahr, 2018? In diesem Jahr konnten wir das großartige Ergebnis vom letzten Jahr halten und sind wieder in der Fonk 50 als zweitbeste Digitalagentur in den Niederlanden. Dieses Jahr mit einer höheren Punktzahl von 8,97.
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Im Gespräch
Stefano Golia – Geschäftsführer/Eigentümer Dtch. Digitals
“Was für ein fantastisches Ergebnis!”
Luuk Rouwhorst – Direktor Marketing & Vertrieb/Eigentümer Dtch. Digitals
“Ja, wirklich! Kindheitsträume werden wahr. Und es ist toll zu sehen, dass wir mit dem ganzen Team so hart arbeiten, um das maximale Ergebnis für unsere Kunden zu erzielen. Man kann das Feuer in den Augen unserer Mitarbeiter sehen. Wir arbeiten leidenschaftlich für unsere Kunden, und das führt zu fantastischen Ergebnissen, wie zum Beispiel dem viermaligen Gewinn der Fast 50 in Folge. Zweimal eine FD-Gazelle-Auszeichnung. Wir wurden von Google zu einer der 150 besten Agenturen der Welt gewählt.
Und jetzt …
Zum zweiten Mal auf dem Podium bei Fonk, das ist einfach genial. Ohne den fantastischen Einsatz des gesamten Teams hätten wir das nie geschafft. Und das führt natürlich auch auf unsere reiche Geschichte zurück.”
Stefano Golia
“Vorreiter zu sein ist eine bewusste Entscheidung. In der Entwicklung voraus zu sein, ist in dieser Hinsicht extrem wichtig. Wir tun dies gemeinsam mit unseren strategischen Partnern wie Google und HubSpot. Außerdem nehmen wir an vielen Konferenzen und Seminaren auf der ganzen Welt teil. In Amerika, Dublin, England, Deutschland, aber auch hier in den Niederlanden. Alles mit dem Ziel, unseren Vorsprung zu halten und unsere Mitarbeiter in Bezug auf Wissen, Fähigkeiten und Qualität weiterzuentwickeln. Wir tun dies, indem wir unsere Kunden in multidisziplinären Teams unterstützen. So erfüllen wir unseren Auftrag.
Wir existieren, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen.
Über die Umfrage zur Kundenzufriedenheit
Die Umfrage zur Kundenzufriedenheit wird jedes Jahr von der unabhängigen Forschungsagentur Multiscope durchgeführt. Jede Agentur in den Niederlanden darf an der Umfrage teilnehmen. Die Kunden der Agenturen werden dann zu ihren Bewertungen in 13 Disziplinen befragt, wie zum Beispiel;
- Schnelligkeit der Arbeit,
- Beziehungsmanagement,
- Funktionieren als Geschäftsbeschleuniger.
Insgesamt wurden 769 Umfragen unter Agenturkunden durchgeführt. Der höchste Durchschnitt ist eine 9,55, mit der The Communication Company den ersten Platz von der Agentur TamTam übernommen hat, die dieses Jahr nicht an der Umfrage teilgenommen hat.
Dtch. Digitals kommt auf eine durchschnittliche Endnote von 8,97. Ein tolles Ergebnis, mit dem wir unseren zweiten Platz geschickt verteidigen konnten. Am besten wurde die Agentur bei der “Zufriedenheit im Allgemeinen” bewertet, für die die Agentur die Note 9,27 erhielt. Dtch. Digitals liegt in der Rangliste mit der höchsten durchschnittlichen Kundenzufriedenheit auf einem beachtlichen achten Platz.
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Bereit für die Zukunft
Natürlich ist es großartig, erneut den zweiten Platz als beste digitale Agentur in den Niederlanden zu belegen. Aber noch wichtiger sind die Lehren, die wir aus der Umfrage ziehen können. Wo schneiden wir bei unseren Kunden gut ab und wo sehen sie noch Raum für Verbesserungen und Gewinn? Wie es sich für eine Agentur aus Twente gehört, haben wir eine bodenständige Sicht auf die Welt. Als zweitgrößte Agentur in den Niederlanden bemühen wir uns besonders darum, das Beste aus uns herauszuholen und unsere Kunden wachsen zu lassen, auch im Hinblick auf 2019 und darüber hinaus.
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Luuk fügt hinzu: “Das ist eine wunderbare Teamleistung. Die harte Arbeit wird wirklich belohnt.”
Über das Fonk Magazin
Das FONK-Magazin steht für die menschliche Note in den Bereichen Marketing und Medien und erscheint alle zwei Wochen in gedruckter Form und als digitales Magazin. Das FONK Magazin schreibt über Kommunikation und Werbung, Medien, Marketing, Design, Fotografie und manchmal auch Mode. FONK schreibt für und über kreative Menschen im weitesten Sinne des Wortes. FONK überrascht, inspiriert und motiviert.
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