E-commerce Berlin Expo
Strategische Exzellenz im Performance Marketing und internationale Skalierung
Auf der E-Commerce Expo in Berlin wurde klar, dass sich das Performance-Marketing schnell verändert. Am 17. und 18. Februar war ich mit meinem Kollegen Nick van Wezel dort. Während dieser zweitägigen Messe haben wir mit verschiedenen Anbietern und Partnern wie Channable und Kaufland Global Marketplace gesprochen und mehrere interessante Vorträge besucht.
Ein besonderes Highlight der Veranstaltung war die Vorlesung von Jan Honsel (Smarketer), die sich der Entschlüsselung der neuen Performance-Marketing-Ära widmete. Im Zentrum standen dabei die Chancen, Trends und Perspektiven, die in einem sich wandelnden Marktumfeld massiv an Bedeutung gewinnen. Ein spezieller Fokus lag auf dem vierten Quartal des Jahres – dem Q4 –, das für viele mittelständische Unternehmen oft darüber entscheidet, wie erfolgreich das gesamte Geschäftsjahr abgeschlossen wird.
Dabei wurde deutlich, dass sich die Spielregeln grundlegend verändert haben: Konsumenten suchen heute verstärkt nach Qualität und Vertrauen statt lediglich nach dem niedrigsten Preis. Gleichzeitig steigen bei knapper werdenden Budgets der Effizienzdruck und die Anforderung, dass jeder investierte Euro messbar performen muss. Der zentrale Hebel, um in diesem Wettbewerb nicht den Anschluss zu verlieren, ist der strategische Einsatz von Künstlicher Intelligenz.
Plattformen wie Google und Microsoft haben sich längst zu Full-Funnel-Kanälen entwickelt, die die gesamte Customer Journey von der Inspiration bis zur Conversion abbilden. Während die Automatisierung die operative Steuerung übernimmt, rückt die strategische Orchestrierung in den Vordergrund. Dies gilt auch für Amazon, das im Q4 zur Schlüsselplattform avanciert. Hier zeigt sich, dass nicht die größten Rabatte zum Erfolg führen, sondern datenbasierte Strategien, die Content, Deals und Performance-Werbung intelligent kombinieren. Auch Social-Media-Plattformen wie Meta und TikTok fungieren durch KI-gestützte Kampagnen heute als echte Wachstumstreiber, wobei das Creative und eine klare Markenbotschaft zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren für das automatisierte Targeting geworden sind. Ein weiterer Gamechanger ist die Sichtbarkeit in KI-generierten Antworten (AI Overviews); Unternehmen müssen ihre Inhalte zunehmend so strukturieren, dass sie in Chatbots präsent und vertrauenswürdig erscheinen.
Das Fazit ist klar: Wer kanalübergreifend denkt, Budgets agil steuert und KI strategisch einbindet, sichert sich nicht nur kurzfristigen Umsatz, sondern eine starke Marktposition für die kommenden Jahre.
Wie eine solche Marktführerschaft in der Praxis erreicht werden kann, zeigte eindrucksvoll die Masterclass von AirUp. Was 2018 als deutsches Startup begann, hat sich in kürzester Zeit zu einem internationalen Omnichannel-Player entwickelt. Der Grundstein wurde mit einem klassischen D2C-Modell gelegt, doch der Weg zum Erfolg war aufgrund der Erklärungsbedürftigkeit des Produkts kein Selbstläufer. Da das System – Geschmack allein durch Duft zu transportieren – völlig neuartig war, musste zunächst massive Überzeugungsarbeit geleistet werden, um Skepsis in Vertrauen zu verwandeln.
AirUp bewegt sich dabei erfolgreich im Spannungsfeld zwischen Lifestyle und Gesundheit. Während im Lifestyle-Segment das moderne Design und die Ästhetik im Vordergrund stehen, punktet das Produkt im Gesundheitsbereich durch den Verzicht auf Zucker und die Förderung einer höheren Wasseraufnahme. Die Skalierung erforderte hier eine enorme Anpassungsfähigkeit: Jede Zielgruppe und jeder Markt tickt anders, weshalb Feedback konsequent eingeholt und direkt umgesetzt werden muss.
Ein entscheidender Schritt für das Wachstum war der Übergang zur Omnichannel-Strategie. AirUp erkannte frühzeitig, dass reiner E-Commerce langfristig an Grenzen stößt und physische Touchpoints für das Markenerlebnis essenziell sind. Heute ergänzt der stationäre Einzelhandel (wie REWE oder Edeka) den eigenen Webshop und die Verkaufsplattformen. Das wichtigste Learning aus dieser rasanten Phase: Skalierung erfordert Augenmaß. Es nützt wenig, wenn der Sales-Bereich Rekorde bricht, während Finance und Logistik intern nicht Schritt halten können. Nur wenn alle Abteilungen synchron wachsen und die Basics stabil bleiben, lässt sich eine innovative Idee – wie AirUp sie heute in elf Core-Märkten beweist – erfolgreich in die Breite tragen.
Was nehmen wir mit?
In der neuen Performance-Marketing-Ära ist KI der zentrale Hebel, um knappe Budgets effizient zu nutzen und über alle Funnel-Stufen hinweg messbar zu performen. Da Konsumenten heute Qualität und Vertrauen über den reinen Preis stellen, entscheidet im Q4 nicht mehr die operative Detailsteuerung, sondern die strategische Orchestrierung von Content und Kanälen über den Erfolg.
Internationale Skalierung kann nicht immer nur online stattfinden. Gerade bei großen Zielen ist es wichtig, alle möglichen Kanäle abzuwägen und hier kreativ zu werden. Von physischen Touchpoints bis hin zu DOOH-Kampagnen, sollte man alles in Erwägung ziehen. Entscheidend ist dabei, dass alle internen Abteilungen wie Logistik und Finance synchron mit dem Sales-Erfolg wachsen, um die Marke langfristig in internationalen Märkten zu festigen.
Bist du bereit, KI und Performance in deiner E-Commerce-Strategie cleverer einzusetzen? Wir helfen dir gerne dabei, die richtigen Entscheidungen in Bezug auf Kanäle, Inhalte und Budget zu treffen. Melde dich bei Dtch. Digitals und mach den nächsten Schritt.
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