Generierung von Verkäufen über einen Shop auf einem Instagram-Profil oder einer Facebook-Seite

Die Existenz des Shops auf Facebook und Instagram ist an sich nichts Neues. In der Praxis sehen wir jedoch, dass viele Webshops diese Gelegenheit verpassen. Ich hoffe, Sie gehören nicht dazu! In diesem Artikel gehe ich daher die Schritte zur Einrichtung eines Shops in Facebook und Instagram durch und was Sie sonst noch beachten müssen. So können auch Sie Ihren Shop über die sozialen Medien richtig bewerben. Sind Sie bereit, (mehr) Umsatz über Facebook & Instagram zu generieren? ?

Aber zuerst: das Was und Warum eines Facebook-Shops.

Ein Facebook- und Instagram-Shop ist wie ein digitales Schaufenster: Sie stellen Ihre Produkte digital für Passanten aus. In diesem Fall handelt es sich nicht um Passanten in Einkaufsstraßen, sondern um Nutzer von Facebook und/oder Instagram. Sie vermitteln ihnen einen Eindruck von Ihrem kompletten Angebot, erregen Aufmerksamkeit und wecken Interesse und fordern sie dann zum Handeln auf.

Es handelt sich um eine kostenlose Plattform innerhalb von Facebook, auf der Sie Ihre Bestände und Verkäufe online verwalten können, eine Art kostenlose Webshop-Funktion.

Darüber hinaus beginnen 81 % der Käufer ihre Produktsuche über Instagram oder Facebook. Indem Sie einen Shop auf Ihrem Instagram-Profil oder Ihrer Facebook-Seite einrichten, ermöglichen Sie Ihren Nutzern, in Ihren Kollektionen zu stöbern. Sie können Ihre Produkte kennenlernen, Artikel speichern, um sie später anzusehen, Produkte in den Warenkorb legen und mit Freunden teilen.

Für Nutzer in den Vereinigten Staaten ist es auch möglich, eine Zahlungsfunktion zu Ihrem Shop hinzuzufügen, was bedeutet, dass die Nutzer die Social-Media-Plattform überhaupt nicht verlassen müssen. Wann genau diese Funktion in den Niederlanden zur Verfügung stehen wird, ist leider noch nicht bekannt. Wir werden Sie natürlich auf dem Laufenden halten, wenn es soweit ist.

Sobald Sie Ihren Shop erstellt haben, können Sie im Handumdrehen neue Kollektionen erstellen und Artikel hinzufügen, um die richtigen Zielgruppen anzusprechen und Umsätze zu generieren. Nutzen Sie die kreativen Tools, die Facebook zur Verfügung stellt, um Ihre Marke zum Leben zu erwecken und sie vollständig an Ihre Marke anzupassen! Denken Sie an die Anpassung von Schriftarten, Bildern und Farben.

Erstellen eines Social-Media-Shops

Zunächst einmal: keine Panik! Das Einrichten eines Instagram-Profils oder eines Facebook-Shops ist keine höhere Mathematik und dauert nur wenige Minuten. Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte, und schon können Sie Ihre Produkte bewerben.

Schritt 1: Facebook-Konto und Facebook-Geschäftsseite

Bevor Sie beginnen können, benötigen Sie ein Facebook-Konto und eine Facebook-Geschäftsseite. Hierfür benötigen Sie volle Administratorrechte, da Sie sonst keinen Shop erstellen können. Da Facebook und Instagram zum selben Unternehmen gehören, können Sie die Links zu Instagram auch über Ihr Facebook-Konto erstellen.

Das Erstellen eines Shops ist nur möglich, wenn Sie physische Produkte verkaufen. Leider ist es nicht erlaubt, digitale oder herunterladbare Broschüren oder andere Artikel über Shops zu verkaufen.

Schritt 2: Fügen Sie die Registerkarte “Shop” zu Ihrer Seite hinzu und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wenn die Registerkarte “Shop” nicht bereits auf Ihrer Unternehmensseite aktiv ist, müssen Sie sie hinzufügen. Gehen Sie dazu auf Ihrer Unternehmensseite zu Seiteneinstellungen > Vorlagen und Registerkarten > Aktuelle Vorlage bearbeiten ✏️ > Shop > Vorlage anwenden.

Sobald Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, haben Sie die Registerkarte Shop zu Ihren Seiten hinzugefügt und können damit weiterarbeiten.

Schritt 3: Erstellen Sie Ihren Shop

Nun ist es an der Zeit, Ihren Shop zu erstellen. Sie können dies unter Handelsverwaltung tun. Sie können hier einen Facebook-Seiten-Shop oder einen Instagram-Profil-Shop auswählen. Oder natürlich beides! Wählen Sie Ihren gewünschten Shop aus und klicken Sie auf Weiter. Die Schritte sprechen für sich selbst, aber wenn Sie es nicht sofort verstehen, kontaktieren Sie uns bitte.

Schritt 4: Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und Verkaufskanäle

Die Zahlungsmethode bestimmt, wo Kunden ihre Daten eingeben, wenn sie einen Kauf tätigen möchten. Für niederländische Unternehmen gibt es zwei Möglichkeiten: Sie können Ihre Kunden über eine Weiterleitung zu Ihrer Website oder über eine Chat-Nachricht bezahlen lassen. Bei der letzteren Methode werden sie nicht auf Ihre Website weitergeleitet, sondern aufgefordert, eine Nachricht über Facebook Messenger oder WhatsApp zu senden.

Aus meiner Erfahrung heraus würde ich mich dafür entscheiden, die Besucher von Ihrem Shop auf Ihre eigene Website umzuleiten. Auf diese Weise können Sie ein automatisiertes Marketing für “abgebrochene Warenkörbe” starten, wenn der Besucher Ihre Produkte doch nicht kauft. Sie können sie auch mit einer Remarketing-Kampagne in der Suche oder über eine Display-Anzeige erneut ansprechen.

Im nächsten Schritt wählen Sie die Konten aus, über die Sie verkaufen möchten. Geben Sie dann Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein, um die Einrichtung Ihres Shops zu bestätigen.

Schritt 5: Wählen Sie die Währung

Die Währung wird angezeigt, wenn Sie Preise zu Artikeln hinzugefügt haben. Ideal, um die Nutzer mit den richtigen Informationen zu versorgen!

Schritt 6: Beschreiben Sie, was Sie verkaufen

Ohne Produktinformation weiß man nicht, was man kauft. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihr Angebot gut, aber kurz und bündig beschreiben. Sie können hier spezifische Informationen über Ihre Produkte geben, aber auch z. B. darüber, was das Unternehmen antreibt. Geben Sie hier auch Ihre USPs und UBRs an. Auf diese Weise wissen Ihre potenziellen Besucher, was sie in Ihrem Online-Shop erwarten können.

Schritt 7: Fügen Sie Produkte zu Ihrem Shop hinzu

Ohne Produkte keine Verkäufe. Logisch, nein. Im sechsten Schritt der Einrichtung Ihres Online-Shops fügen Sie Produkte und Artikel zu Ihrem Shop hinzu, damit die Kunden in Ihrem Shop stöbern und Produkte kaufen können. Das Hinzufügen von Artikeln kann manuell oder in großen Mengen erfolgen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Produkte mit den richtigen Informationen versehen, wie z. B.:

• den Namen des Produkts
• den Preis
• Die Beschreibung
• Die URL für den Zahlungsvorgang
• Bilder

Versehen Sie Ihre Produkte und Ihren Online-Shop darüber hinaus mit möglichst vielen zusätzlichen Informationen, die die Qualität Ihrer Produkte steigern.

Schritt 8: Sammlungen erstellen und Produkte hervorheben

Sobald Sie Ihre Produkte in Ihren Shop aufgenommen haben, können Sie Kollektionen erstellen oder Produkte hervorheben.

Extra-Tipp: Legen Sie mehrere Kollektionen an, um Ihr Sortiment zu ordnen. Mit hervorgehobenen Produkten können die Besucher Ihrer Facebook-Seite auf einen Blick sehen, was Ihre wichtigsten Produkte sind, indem Sie sie oben auf Ihrer Homepage in Facebook anzeigen. Auf Instagram wird eine neue Registerkarte erstellt, auf der die Nutzer Ihr komplettes oder vorgestelltes Sortiment sehen können.

Generieren Sie zusätzliche Verkäufe mit einem Shop auf Ihrem Instagram-Profil oder Ihrer Facebook-Seite

Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen, können Sie mit einem Instagram-Profilshop oder einem Facebook-Seiten-Shop ganz einfach zusätzliche Verkäufe generieren. Neben den oben genannten Schritten gibt es noch einige andere Dinge, die Ihre Aufmerksamkeit verdienen. Wenn Sie diese berücksichtigen, stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Instagram-Profilshop oder Facebook-Seiten-Shop wirklich zusätzliche Umsätze erzielen.

• Ermutigen Sie zum Handeln durch einen Aktionsbutton. Denken Sie an Einkaufen, eine Chat-Nachricht senden oder einen Termin vereinbaren.
• Nutzen Sie die Shop-Funktion durch Produkt-Tagging in Ihren (bezahlten und organischen) Posts und leiten Sie Nutzer direkt zum Produkt auf Ihrer Website weiter.
• Bewerben Sie Ihre Produkte, Ihre Marke und Ihren Shop auch in organischen sozialen Beiträgen und verbessern Sie die Ergebnisse mit diesen acht Tipps.

Die Nutzung eines Shops auf einem Instagram-Profil oder einer Facebook-Seite ist eine der vielen Möglichkeiten, Ihr Geschäft anzukurbeln. Im Januar hat mein Kollege darüber geschrieben, welche anderen Möglichkeiten es gibt, über soziale Medien zu verkaufen.

Sind Sie neugierig, was wir für Sie tun können? Wir würden uns das gerne mit Ihnen ansehen! Entdecken Sie, was noch alles möglich ist, wenn Sie mit Social Media Marketing beginnen. Verpassen Sie keine Gelegenheit, wir helfen Ihnen gerne!