Die Zusammenarbeit kann man als angenehm bezeichnen. Die Kommunikationswege sind sehr kurz, es muss nur etwas sein, sonst wird es im Handumdrehen gelöst! Du wirst über den Stand der Dinge auf dem Laufenden gehalten, so dass du weißt, dass alle Investitionen und die Arbeit tatsächlich Ergebnisse bringen.
Der niederländische Kunde Rails & Roedes ist ein Spezialist für Fensterdekoration, der in den letzten Jahren echt gewachsen ist. Um dieses Wachstum zu unterstützen und das Kundenerlebnis zu verbessern, war eine neue Onlinepräsenz wichtig. Der alte Webshop von Rails & Roedes hatte nämlich mit einer sinkenden Conversion-Rate zu kämpfen. Das Modul zum Bestellen von Produkten war ziemlich kompliziert, sodass viele Besucher den Bestellvorgang vorzeitig abgebrochen haben. Außerdem war es nicht einfach, neue Produkte mit verschiedenen Optionen im Backend hinzuzufügen, und es gab keine Möglichkeit, wichtige Analysedaten zu sammeln.
Deshalb hat Rails & Roedes kürzlich in einen komplett neuen Webshop investiert. Dieser wurde mit Blick auf den Nutzer gestaltet, was zu einem nahtlosen und intuitiven Bestellvorgang führt. Kunden finden jetzt ganz einfach die perfekten Vorhangschienen und andere Fensterdekorationsprodukte. Das neue Backend ist deutlich benutzerfreundlicher, wodurch die Verwaltung des Sortiments effizienter verläuft. Außerdem hat der Webshop jetzt coole Analyse-Tools, die wertvolle Infos über das Verhalten der Besucher und die Leistung der Produkte liefern. Mit diesen Verbesserungen kann Rails & Roedes seinen Kunden einen noch besseren Service bieten und seine Position als der Spezialist für Fensterdekoration weiter ausbauen.
