Ich möchte ein Viral!

Ein Auftrag, den wir oft von allen bekommen, die etwas mit Inhalten machen. Und eigentlich gar nicht so abwegig. Sie wollen mit Ihren Inhalten so viele Menschen wie möglich erreichen, aber warum geht etwas viral oder nicht? In diesem Artikel werde ich auf die verschiedenen Aspekte des “viral gehen” eingehen und Ihnen Tipps geben!

Wir verstehen vollkommen, dass Sie möchten, dass die von Ihnen erstellten Inhalte viral gehen. Wenn wir von einem Viral sprechen, handelt es sich in vielen Fällen um ein Video. Du kennst es wahrscheinlich. Sie werden auf Facebook, Instagram oder LinkedIn markiert, aber Sie erhalten das Video zum Beispiel auch in einer WhatsApp-Gruppe von Freunden, Familienmitgliedern, Teamkollegen oder Kollegen. Und wenn es etwas ist, das total beliebt ist, bekommen Sie das Video auch mehrfach.

“Aber ein Viral ist mehr als nur ein Video, wir erzählen Ihnen gerne alles darüber!”

Was bedeutet eigentlich viral gehen?

Fangen wir mit den Grundlagen an, welche Theorie steckt dahinter und kann man es wirklich als eine Form des Marketings sehen? Virales Marketing ist eine Technik, bei der man versucht, die Bekanntheit einer Marke oder eines Produkts über soziale Netzwerke zu steigern. Man tut dies auf eine Art und Weise, die tatsächlich mit einer viralen Epidemie verglichen werden kann… seien wir ehrlich, wir alle sind im Jahr 2020 damit in Berührung gekommen, daher denke ich, dass dieser Vergleich es sofort klar macht.

Es ist so ähnlich wie Mundpropaganda, aber verstärkt durch das Internet. Auf diese Weise kann man eine große Anzahl von Menschen (Verbrauchern) sehr schnell und kostengünstig erreichen. Die Geschichte zeigt, dass vor allem B2C-Unternehmen mit einem Viral erfolgreich sind. Genau das wollen auch Sie mit Ihrem Marketing erreichen.

Vorteile einer viralen Kampagne

Wir haben es bereits kurz beschrieben, aber vor allem beim Kostenaspekt gibt es einen Vorteil. Es ist so einfach, dass Ihr Inhalt von Hunderten, vielleicht Tausenden von Menschen geteilt wird. Sie brauchen keine großen Budgets für Google-Werbung, um dieses große Publikum zu erreichen, nein, Ihre potenziellen Kunden teilen den Inhalt kostenlos und umsonst. Das ist gleich der erste große Vorteil: Im Vergleich zu traditionellen Medien hat ein Viral einen großen Kostenvorteil.

Ist ein jüngeres Publikum die Zielgruppe, auf die Sie abzielen? Vielleicht haben Sie eine Buyer Persona erstellt, die genau beschreibt, dass Sie Menschen zwischen 18 und 35 ansprechen wollen, die viel online aktiv sind. Das bringt uns direkt zum zweiten Vorteil einer viralen Kampagne: Sie kommt bei der jüngeren Zielgruppe unglaublich gut an.

Denn diese sind über traditionelle Medien schwerer zu erreichen und reagieren empfindlicher auf Online-Ausdrucksformen wie eine virale Kampagne.

Ein letzter Vorteil ist, dass sich ein Viral unglaublich schnell verbreitet. Innerhalb kürzester Zeit haben Sie Tausende von Menschen erreicht, die über Ihre Marke oder Ihr Produkt sprechen werden. Bei einer Fernseh- oder Radiowerbung könnte man meinen, dass es genauso schnell geht. Doch bei diesen Medien ist es die Kraft der Wiederholung, die erst nach langer Zeit für Anerkennung sorgt. Diesen Aspekt der Schnelligkeit könnten Sie auch als Nachteil sehen.

Denn ja, es gibt auch Nachteile einer viralen Kampagne.

Nachteile einer viralen Kampagne

Eine virale Kampagne aktiv zu erstellen oder zu konzipieren ist schwierig. Eine Kopie von etwas zu erstellen, das in der Vergangenheit funktioniert hat, funktioniert oft nicht, wenn man versucht, es erneut zu veröffentlichen. Wenn Ihre Botschaft wirklich sehr kommerziell ist, wird sie wahrscheinlich auch nicht viral gehen. Die Verbraucher sind kritisch und wollen nicht das Gefühl haben, dass ihnen etwas verkauft wird.

Auch wenn Sie es schaffen, etwas zu verbreiten, werden Sie es bald nicht mehr in der Hand haben. Einmal gestartet, können Sie selbst nichts mehr dagegen tun. Bei einer Anzeige auf Facebook, einer Werbung auf TikTok oder Online-Marketing auf YouTube sind Sie selbst hinter den Schaltflächen und können noch Änderungen vornehmen. Bei einem Viral ist es unaufhaltsam, ist etwas dabei, was Ihnen nicht gefällt, kann es leider nicht zurückgenommen werden.

Eine negative Aufladung kann natürlich auch passieren. Wenn das Video, das Sie veröffentlichen, als negativ empfunden wird und viral geht, kann es passieren, dass Sie als störende Marke angesehen werden. In den Niederlanden gibt es dafür sogar eine jährliche Wahl, den Loden Leeuw.

Im Jahr 2020 gewann zum Beispiel die Süßwarenmarke Haribo den Preis für die irritierendste Werbung. In dem Werbespot sehen Sie erwachsene Geschäftsleute, die mit Kinderstimme über Süßigkeiten sprechen. Natürlich könnte man argumentieren, dass negative Aufmerksamkeit auch Aufmerksamkeit ist. Bei einem potenziellen Viral wird dies jedoch nicht Ihre erste Angriffslinie sein.

Beispiele für eine virale Kampagne

OK, wir wissen jetzt genau, was ein Viral ist und dass es Vor- und Nachteile hat. Aber können Sie sich an das letzte Viral erinnern, das Sie gesehen haben? Zweifellos müssen Sie tief in Ihrem Gedächtnis kramen (und sich deshalb fragen, ob ein Viral lange im Gedächtnis bleibt), aber wir möchten Ihnen ein paar Beispiele nennen.

Die ALS Icebucket Challenge

Vielleicht haben Sie selbst daran teilgenommen, aber 2014 gab es weltweit sicherlich Tausende von Menschen, die sich mit Eiswürfeln bewarfen und dies filmten. Alles für den guten Zweck der Bekämpfung der Muskelkrankheit ALS.

Das Viral wurde von Frans, Jan und Ans um die Ecke aufgegriffen, aber auch von Prominenten wie Oprah, Justin Bieber, Steven Spielberg, Lady Gaga und niederländischen Stars wie Beau Van Erven Dorens, Chantal Janzen und Coen Swijnenberg.

Fernsehsender TNT aus Belgien

Ein weiteres Beispiel für ein Viral ist die Werbung des Fernsehsenders TNT aus Belgien. In einer belgischen Kleinstadt wurde ein großer Knopf mit der Aufschrift “Push to add drama” angebracht.

Ahnungslose Passanten drücken auf den Knopf, und was dann passiert, lässt sich nicht anders beschreiben als eine beeindruckende Szene aus einem Blockbuster. Das Video wurde online bereits mehr als 55 Millionen Mal aufgerufen.

Sie sehen also, das erste Viral geht eigentlich ganz leicht und gerät bald “außer Kontrolle”. Und das alles mit der Wohltätigkeit als Motivator. Das zweite Beispiel ist etwas schwieriger und war eigentlich nur eine komplexe und kostspielige Produktion. Jetzt hat es gut geklappt und das Video ging tatsächlich viral, aber was wäre, wenn es das nicht getan hätte?

Dann wäre es ein kostspieliger Werbespot gewesen, der zugegebenermaßen auch gut als traditionelle Fernsehwerbung hätte eingesetzt werden können. Aber der virale Aspekt sorgt immer noch für eine schöne zusätzliche Aufmerksamkeit, schließlich schreiben wir wieder darüber.

Tipps für die Viralisierung einer Kampagne

Okay, Vorteile, Nachteile und Beispiele. Aber das ist nicht der Grund, warum Sie diesen Artikel lesen wollen. Sie wollen das für Ihr Produkt oder Ihr Unternehmen selbst in Angriff nehmen! “Bitte sagen Sie mir, wie ich selbst viral werden kann”! Gut, das werden wir! Aber seien Sie gewarnt, es ist immer noch ein kleiner Glücksfaktor dabei!

Um ein Viral zu bekommen, muss man nicht nur eine gute Idee haben, sondern auch Glück haben.

Gerade weil es von vielen Marketingfachleuten als der “Heilige Gral” angesehen wird, wurde viel darüber geforscht, und es gibt viele Wissenschaftler, die mehr darüber schreiben. Malcolm Gladwell zum Beispiel beschreibt drei Faktoren, die sehr wichtig dafür sind, ob etwas viral geht oder nicht.

Das Gesetz der wenigen

Um etwas zu verbreiten, braucht man eine Menge Leute, richtig? Ja, das stimmt, aber es beginnt mit einer Handvoll Menschen, den Wenigen. In dieser kleinen Gruppe braucht man drei Arten von Menschen:

1. Die Vertriebsmitarbeiter

Das sind die Leute, die sich schnell für etwas begeistern und es “verkaufen”. Zweifellos haben auch Sie einen Freund oder Kollegen, der zu dieser Gruppe gehört. Sie sind die “Wow! Das müssen Sie einfach sehen, das ist absolut fantastisch!”.

2. Die Experten

Das sind die Leute, die genau herausfinden, wie etwas funktioniert. Zum Beispiel, wenn Sie eine Rabattaktion mit einem Viral starten. Das sind die Leute, die sagen: “Das habe ich auch gerade gemacht, es war ganz einfach!”.

3. Die Verbinder

Das sind die Leute, die unglaublich sozial sind und selbst schon ein großes Online-Netzwerk mit vielen Freunden und Bekannten haben. Das sind die Leute, die sagen: “Ich poste nicht sehr oft etwas, aber wenn ich etwas poste, bekomme ich sofort 700 oder 800 Antworten”.

Es muss eine gewisse Klebrigkeit oder einen Klebefaktor haben

Hier kommt das SUCCESS-Modell der Heath-Brüder ins Spiel. Diese Brüder haben auch erforscht, warum etwas viral geht und Informationen haften bleiben, sie kamen auf das SUCCES-Modell.

Es steht für Einfach, Unerwartet, Konkret, Glaubwürdig, Emotional und Geschichten. Das Modell beschreibt, wie man dafür sorgt, dass sich Menschen Informationen leicht merken können.

• Einfach – In einem Satz sollte das Wesentliche Ihrer Geschichte oder Ihres Konzepts klar sein.
• Unerwartet oder unerwartet – Ihre Geschichte oder Ihr Konzept sollte überraschend sein.
• Konkret – An konkrete Dinge kann man sich leicht erinnern, denken Sie an den großen Knopf aus dem Beispiel, das wir genannt haben.
• Glaubwürdig oder glaubwürdig – Stellen Sie sicher, dass Ihre Geschichte oder Ihr Konzept glaubwürdig ist.
• Emotionen – Emotionen spielen eine Rolle, denken Sie nur an das Beispiel der Eiskübel-Herausforderung mit der Muskelkrankheit ALS, bei der eindeutig Emotionen eine Rolle spielen.
• Geschichten oder Erzählungen – Wenn man etwas in Form einer Geschichte erzählt, bleibt es besser im Gedächtnis.

Die Macht des Kontextes

Der letzte und schwer fassbare Faktor der drei Elemente ist der Kontext. Manchmal ist ein Viral nichts anderes als die richtige Botschaft zur richtigen Zeit über die richtigen Kanäle. Das wissen Sie sicher, wenn Sie das Social Media Marketing Ihres Unternehmens selbst verwalten.

Warum ist eine Botschaft so erfolgreich und eine andere (von der Sie selbst viel erwartet haben) gerade nicht? Es hat also alles mit den eben beschriebenen Faktoren zu tun. Und ja, wir selbst erkennen das auch. Wenn wir etwas teilen, das einen hohen Neuigkeitswert hat und in der Branche des digitalen Marketings gut aufgegriffen werden kann, kommt es nicht immer so an, wie man es sich erhofft.

Wenn wir etwas teilen, das vielleicht weniger informativ ist, dann wird dieser Beitrag andererseits sehr oft aufgegriffen. Wie Sie an den Statistiken dieser beiden Beiträge sehen können

Wo liegt also der Unterschied zwischen den beiden Beiträgen? Damit Sie auch selbst loslegen und Inhalte für die Website mit den höchsten Erfolgsaussichten schreiben können.

• Bei beiden Beiträgen handelt es sich um ein Bild und nicht um ein Video.
• Der Beitrag für eine Praktikumsstelle ist persönlich, indem das Foto eines Kollegen verwendet wird.
• Es ist eine einfache Botschaft: Wir bieten einen Praktikumsplatz an.
• Wir spielen mit der Emotion, dass Sie sicher einem Studenten helfen wollen, einen Praktikumsplatz zu bekommen.
• Mit dem Artikel müssen Sie sich zu unserer Website durchklicken und beginnen, eine Menge Informationen zu lesen.
• Der Artikel ist vielleicht nicht für jeden relevant, wir sind nicht alle SEO-Vermarkter, aber Sie alle kennen wahrscheinlich einen Studenten im Freundes- und/oder Familienkreis.

Wie Sie selbst mit dem viralen Marketing beginnen

Wie Sie gelesen haben, ist es gar nicht so einfach, etwas viral zu machen. Fangen Sie auf jeden Fall damit an, Inhalte zu erstellen. Gehen Sie dabei strukturiert vor und arbeiten Sie z. B. mit einem Inhaltsplan oder einer Inhaltsstrategie. Der nächste Schritt besteht darin, ein cooles Video zu erstellen, denn wie wir gelesen haben, hat es mehr Potenzial, viral zu gehen.

Denken Sie auch daran, regelmäßig die Presse aufzusuchen und hin und wieder eine Pressemitteilung zu verfassen (natürlich nur, wenn Sie etwas Neues zu berichten haben). Auf diese Weise haben Sie bessere Chancen, dass sie Ihre Inhalte auch in Zukunft aufgreifen.

Haben Sie das alles geschafft? Dann bleiben Sie dabei! Ein Viral zu kreieren, geht wirklich nicht über Nacht. Sonst hätten Sie es schon viel öfter gesehen. Es gehört ein gewisses Maß an Glück dazu, und etwas zu erzwingen, um viral zu werden, ist unmöglich. Auf jeden Fall sollten Sie die Tipps in diesem Artikel beherzigen, und wer weiß, vielleicht sehen wir ja bald eines Ihrer viralen Videos!