Google Analytics 4

Google Analytics 4, schon lange erwartet, aber es kommt wirklich. Ab dem 1. Juli 2023 werden im bekannten Universal Analytics keine neuen Daten mehr verarbeitet. Ein Wechsel zu Google Analytics 4 steht also unmittelbar bevor.

In diesem Artikel gebe ich Ihnen einen Überblick über Google Analytics 4, was ist es und wie richten Sie Google Analytics 4 ein?

Was ist Google Analytics 4?

Google Analytics 4, auch kurz GA4 genannt, ist die neueste Version von Google Analytics und der Ersatz für das bekannte Universal Analytics. GA4 wurde eingerichtet, weil das aktuelle Universal Analytics nicht mehr den aktuellen Anforderungen und Bedürfnissen der Nutzer entspricht. Es handelt sich nicht um ein Update des alten Analytics.

Tatsächlich werden die historischen Daten nicht in GA4 übernommen, was bedeutet, dass alle Daten erneut gesammelt werden müssen.

Der größte Unterschied ist in der Messmethode zu finden. Bei GA4 basiert sie vollständig auf Ereignissen. Dadurch ist GA4 flexibler und lässt sich leichter an den jeweiligen Benutzer anpassen. Außerdem bietet GA4 einen besseren Einblick in die Nutzerdaten über verschiedene Geräte und Plattformen hinweg.

Was Sie davon haben, fragen Sie? Unter anderem können Sie sich so ein besseres Bild von der Customer Journey in Google Analytics 4 machen!

Berichte in GA4

Um gleich mit etwas zu beginnen, das von Universal Analytics geblieben ist: die Berichte auf der linken Seite. Wenn man tiefer in die Berichte hineinzoomt, sieht man sofort, dass es sonst wenig Bekanntes gibt. Die neuen Berichte sind in Kategorien wie “Lebenszyklus” und “Nutzer” unterteilt.

Was dabei auffällt, ist, dass mehr von Personas und der Customer Journey ausgegangen wird.

Dies zeigt sich zum Beispiel unter “Lebenszyklus”, wo die Themen einem Marketingtrichter entsprechen.

• Akquisition (Siehe Phase)
• Engagement (Denkphase)
• Umsatzgenerierung (Do-Phase)
• Bindung (Pflegephase)

Unter jedem Bericht finden Sie zwei bis drei Berichte, die es in sich haben. Hier werden die Daten über die Nutzer in einigen Diagrammen und Statistiken zusammengefasst. In den Berichten werden Sie sowohl alte als auch neue Namen in den Statistiken finden.

Datenerfassung in GA4

Wie bereits erwähnt, besteht der größte Unterschied zwischen Universal Analytics und GA4 in der verwendeten Messmethode. Dies ist auch die Änderung, die sich am direktesten auf die Art und Weise auswirkt, wie wir mit Analytics umgehen.

Während sich Universal Analytics auf die nutzerbezogene Datenerfassung konzentrierte, geht es bei GA4 ausschließlich um die Messung von Ereignissen.

Bei der neuen Messmethode geht es also ausschließlich um Ereignisse oder Ereignisse. Auf diese Weise werden die Messungen genauer als bisher. Unter der Schaltfläche “Konfigurieren” auf der linken Seite können Sie ganz einfach auf die eingestellten Ereignisse zugreifen, ebenso wie auf die Conversion-Ziele und die Debug-Ansicht. Ich werde später darauf zurückkommen.

Zunächst zu den Ereignissen. Es gibt drei verschiedene Ereignisse, von denen Sie Gebrauch machen können.

Automatische Ereignisse

Eine große Anzahl von Ereignissen wird automatisch gemessen. Dazu gehören “erster Besuch” und “Beginn der Sitzung”.

Verbesserte Messungen

Wenn Sie die Option “Erweiterte Messung” aktivieren, werden Ereignisse wie Downloads, Website-Suche und Scrolltiefe hinzugefügt. Für diese automatischen Messungen stehen mehr Optionen zur Verfügung. Müssen Sie noch etwas selbst einrichten? Auch das gehört zu den Möglichkeiten.

Empfohlene Ereignisse

Neben den automatischen Ereignissen und erweiterten Messungen bietet Google eine Liste empfohlener Ereignisse pro Branche, die nicht automatisch gemessen werden. Die Verwendung von relevanten Ereignissen wird dringend empfohlen. Die Ereignisse sind in verschiedene Branchen wie E-Commerce oder Reisen unterteilt.

Tipp: Verwenden Sie bei der Implementierung empfohlener Ereignisse auch die von Google empfohlene Namenskonvention. Durch die stärkere Betonung des maschinellen Lernens in GA4 kann Google die Ereignisse leichter verknüpfen und Sie erhalten bessere Einblicke.

Bearbeiten von Ereignissen

Sie können die automatisch eingerichteten Ereignisse oder die von Ihnen ausgewählten Ereignisse einfach bearbeiten. Sie können dies sogar tun, ohne den Google Tag Manager öffnen zu müssen. Indem Sie beispielsweise zwei Ereignisse der gleichen Aktion umbenennen, können Sie sie in Ihrem Bericht zusammenführen.

Es ist auch möglich, die eingestellten Parameter eines Ereignisses einfach zu ändern. Auf diese Weise können Informationen zusammengeführt oder im Gegenteil aufgeteilt werden, um einen besseren Einblick und Überblick in GA4-Berichten zu erhalten.

Einstellung von Konversionszielen

Neben der bequemen Möglichkeit, Ereignisse zu bearbeiten, gibt es noch eine weitere Funktion. Die Bearbeitung von Ereignissen ist auch derselbe Weg, um Umstellungsziele zu setzen. Innerhalb der eingestellten Ereignisse ist es einfach, das gewünschte Ereignis als Umstellungsziel zu markieren. Danach können die gewählten Optionen auf einer eigenen “Conversion”-Seite nachverfolgt werden.

Entsprechen die verfügbaren Ereignisse nicht ganz dem, was Sie messen möchten? Kein Grund zur Sorge. Sie haben auch die Möglichkeit, ein neues Ereignis zu erstellen oder ein aktuelles Ereignis zu bearbeiten.

Fehlersuchanzeige

Eine der anderen Registerkarten unter “Konfiguration” ist der Debug-Viewer oder Fehlererkennungsmodus. Hier können Ereignisse verfolgt und überwacht werden, während sie ausgelöst werden. Was genau haben Sie davon? Der Zweck besteht darin, in Echtzeit zu überwachen und mögliche Fehler bei der Datenerfassung zu erkennen. Um dies zu nutzen, muss zunächst der Fehlererkennungsmodus auf dem spezifischen Gerät, auf dem die Ereignisse verfolgt werden sollen, aktiviert werden.

Dies kann sowohl für mobile als auch für Desktop-Geräte geschehen, zum Beispiel mit Hilfe eines Plugins oder über GTM.

Entdeckung & Anzeigen

Neben “Berichte” und “Konfiguration” befinden sich im linken Menü auch die Schaltflächen “Entdecken” und “Anzeigen”. Über discover ist es möglich, Berichte nach Wunsch einzurichten und zu konfigurieren. Hier können Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen und sie von Grund auf neu erstellen, oder Sie können eine Vorlage verwenden.

Innerhalb der Vorlagen stehen mehrere aus Universal Analytics bekannte Berichte zur Verfügung.

Über “Anzeigen” können Sie leicht einige Daten über die Leistung der Anzeigen einsehen. So können Sie beispielsweise nachvollziehen, welche Kanäle im ausgewählten Zeitraum konvertieren.

In einem Punkt sind wir uns einig: GA4 stellt im Vergleich zu Universal Analytics eine große Veränderung in der aktuellen Arbeitsweise dar. Einfach ausgedrückt, was sind die Vor- und Nachteile von GA4?

Vorteile GA4

Unserer Meinung nach besteht der größte Vorteil darin, dass die Messungen genauer sind, denn genaue Daten sind natürlich das, was wir als Digital Marketer am meisten wollen. Weitere Vorteile sind die einfachere Anpassbarkeit und die einfachere Festlegung von Konversionszielen. Außerdem können Website- und App-Daten zusammengeführt werden und es gibt mehr Übersicht durch die geringere Anzahl von (Standard-)Berichten.

Nachteile GA4

GA4 muss noch weiterentwickelt werden, so dass einige Funktionen, wie wir sie kannten, noch fehlen. Zu Beginn (d.h. Anfang dieses Jahres) war das Filtern noch nicht möglich und das Erstellen eigener Ziele in GA4 ohne GTM war nicht möglich. Dies hatte zur Folge, dass die Dankeseite nicht mehr als eigenes Ziel gesetzt werden konnte.

Dies wurde inzwischen ausgerollt und kann somit auch in GA4 genutzt werden. Es handelt sich also nicht um echte Nachteile, sondern um Funktionen, die sich noch in der Entwicklung befinden, und wir erwarten, dass sie alle in den kommenden Monaten eingeführt werden.

Allerdings ist immer noch ein gewisses technisches Wissen erforderlich, um die Ziele richtig messbar zu machen. Dies macht die Festlegung von E-Commerce-Daten schwieriger als zuvor. Ein weiterer großer Nachteil ist der Verlust von historischen Daten aus Universal Analytics, wenn Sie diese nicht vor dem 1. Juli 2022 übertragen.

Kurz gesagt, mit GA4 in Sicht, können wir uns auf eine neue Erfahrung bei der Nutzung von Analytics einstellen. Die größte Änderung ist die neue ereignisbasierte Messmethode. Diese neue Technik macht die Messungen gleichzeitig genauer. Dennoch bleibt die richtige Interpretation der Daten auch in GA4 sehr wichtig.

Neugierig, was wir in dieser Hinsicht für Sie tun können? Fordern Sie gleich einen kostenlosen Quickscan an und unsere Experten und Spezialisten helfen Ihnen gerne weiter!