Google Premier Partner Summit

Am vergangenen Dienstag und Mittwoch fand in Dublin der Google Partner Summit statt. Ein besonderer Moment, denn Dtch. Digitals für den Google Agency Excellence Award in der Kategorie International Growth nominiert wurde. Stefano und ich waren im Namen von Dtch in Dublin anwesend. Digitals waren in Dublin anwesend.

Zum einen bei der Konferenz und zum anderen bei der Preisverleihung.

Preisverleihung, die Google Agency Excellence Awards

Der Dienstagmorgen begann mit der Preisverleihung, die für Stefano und mich ein aufregender Moment war. Insgesamt wurden über 2.000 Fälle in den verschiedenen Kategorien eingereicht. Auf der Grundlage der Ergebnisse der Kampagne wurden 1 007 Fälle in den neun verfügbaren Kategorien zur Einreichung zugelassen.

Aus 1.007 Fällen wurden 66 Finalisten ausgewählt und 52 Agenturen (einige von ihnen in mehreren Kategorien), von denen Dtch. Digitals eine von ihnen war. Leider haben wir den Preis nicht mit nach Hause genommen, aber die Nominierung und unser Status als Finalist ist schon toll.

Damit gehört Dtch. Digitals unter den 6,5 % der besten Fälle in EMEA.

Präsentationen

Die Tage waren voll von verschiedenen Präsentationen, die sich mit KI beschäftigten. Im Folgenden finden Sie einen Auszug aus verschiedenen Präsentationen. Derzeit gibt es zwei wichtige Entwicklungen bei Google: die visuelle Suche und der Aufstieg der KI-Bewertungen.

Visuelle Suche. 15 % der Suchabsichten sind neu, wobei die visuelle Suche hoch im Kurs steht

Seit mehr als einem Jahrzehnt hat sich daran nichts geändert: 15 % der Suchanfragen weltweit sind neu. Das bietet eine Menge Möglichkeiten, vor allem in Zeiten von KI. Es gibt so viel Geschwindigkeit, in der eine riesige Menge an Daten verarbeitet werden kann.

Bei diesen Suchen spielt Google Lens eine immer größere Rolle. 20 Milliarden Suchanfragen pro Monat werden weltweit über Google Lens durchgeführt. Der Grund dafür ist, dass manche Suchanfragen zu komplex sind, um sie zu beantworten. Durch eine visuelle Suche ist dies einfacher.

Die Google-Entwickler sahen einen Trend, vor allem bei jungen Leuten, dass die Nutzer ein Bild einkreisen und dann danach suchen wollten. Als Reaktion darauf führte Google Circle to Search ein. Damit können Sie ein Foto in Google Lens hochladen und dann ein Produkt auswählen, das Sie zum Beispiel kaufen möchten. Die Tatsache, dass der Kauf über Google Lens immer mehr an Bedeutung gewinnt, mag offensichtlich sein. Eine von vier Google Lens-Suchen hat eine kommerzielle Absicht. Dies steht auch in engem Zusammenhang mit der Entwicklung von Google Shopping-Anzeigen in Google Lens.

KI-Übersicht

Zusätzlich zu den Entwicklungen rund um die visuelle Suche wird die KI-Übersicht eine immer größere Rolle spielen. Die KI-Übersicht ist gut geeignet, um Antworten auf komplexe Anfragen in mehreren Schritten zu finden.

Die Präsentation zeigte ein Beispiel für die folgende Abfrage: “Zeigen Sie mir die besten Yoga- oder Pilates-Studios in Boston und informieren Sie mich über deren Einführungsangebote und die Gehzeit vom Beachon Hill”.

Im Rahmen dieses Auftrags werden mehrere Dinge von Google verlangt:

• Die besten Yoga/Pilates-Studios
• in Boston
• Informationen zu Einführungsangeboten
• Fahrtzeit von Beacon Hill

KI-Bewertungen kombinieren verschiedene Modelle, um hochwertige Antworten mit Ergebnissen aus dem Internet zu erhalten. In Google erhalten Sie dann eine Übersicht, in der Sie eine Gesamtzusammenfassung der Antworten finden können.

Werbetreibende haben dann die Möglichkeit, in dieser Übersicht sichtbar zu werden. Wenn Sie also im obigen Beispiel ein Yoga-/Pilates-Studio in Boston in der Nähe von Beacon Hill haben, könnte es interessant sein, ein gutes Einführungsangebot zu machen. Besonders interessant ist, dass Google feststellt, dass je länger und spezifischer die Suchanfrage ist, desto höher ist die Kaufabsicht. Daraus ergeben sich für Werbetreibende eine Menge Möglichkeiten.

“Je länger und spezifischer die Suchanfrage ist, desto höher ist die Kaufabsicht. Das eröffnet viele Möglichkeiten für Werbetreibende.”

Was bedeuten diese Änderungen für Sie als Google Ads-Werbekunden? Visuelle Suche und KI-Überblicke bieten:

• Möglichkeiten, Kunden an neuen Punkten ihrer Customer Journey zu erreichen
• Kunden ansprechen, die eine klarere Absicht geäußert haben
• Erreichen von Kunden in dem Moment, in dem sie visuell suchen

Es gibt noch einen weiteren Vorbehalt: KI-Übersichten sind derzeit nur in den Vereinigten Staaten verfügbar.

Suche: Lassen Sie Google AI für sich arbeiten

Ein weiteres aktuelles Thema ist die Rolle der KI, wie sie in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann und wie Vermarkter den Einsatz von KI sehen. Dies liefert interessante Erkenntnisse:

• 80 % der Vermarkter weltweit sind der Meinung, dass KI ihnen in erster Linie Werkzeuge an die Hand gibt, die sie unterstützen und nicht ersetzen.
• 75 % sind sich jedoch einig, dass sie auf lange Sicht von ihren Konkurrenten besiegt werden, wenn sie nicht auf den KI-Zug aufspringen.

Neben diesen Zahlen ging Google auch auf die Unterschiede bei der Einführung von KI zwischen Werbetreibenden und digitalen Marketingagenturen ein. Die Daten zeigen, dass Agenturen für digitales Marketing bei der Einführung von KI in allen Kategorien – Kreativität, Medien und Messung – vor den Werbetreibenden liegen.

Innerhalb der Kategorien gibt es jedoch große Unterschiede, wie stark KI bereits eingesetzt wird. Die drei wichtigsten Aufgaben, für die Werbetreibende KI nutzen, sind:

1. Messung der Wirksamkeit von Kampagnen (53 %)
2. Erstellung von Assets (Text, Bilder und Video) (44%)
3. Zielgruppenansprache (26 %)

Durch den Einsatz von KI erfahren Vermarkter:

• Effizienter arbeiten zu können (36 %)
• Mehr Zeit für strategische Arbeit (25 %)
• Verbesserte Kreativität der Entwicklungsabteilung (25 %)
• Die Möglichkeit, stärker mit Marketingmaßnahmen zu wachsen (21 %)

Neben diesen Beispielen gibt es aber auch mehrere Gründe, die die Einführung von KI bei Werbetreibenden (erster Prozentsatz) und Agenturen (zweiter Prozentsatz) behindern:

• Unklarheit darüber, welche Tools sinnvoll eingesetzt werden können (44% vs. 38%)
• Zu wenig Wissen/Know-how im Unternehmen, um es einzusetzen (42 % vs. 40 %)
• Zu wenig Vertrauen in KI/Angst, einen Fehler zu machen (36% vs. 38%)

Dabei fällt auf, dass diese Bedenken bei Werbetreibenden im Durchschnitt größer sind als bei digitalen Marketingagenturen. Um dennoch mehr Wissen über KI-Tools zu erlangen, werden unterschiedliche Kanäle angezapft. Dies geschieht durch digitale Marketingagenturen über:

• Online-Videos (47%)
• Vordenkerrolle (44%)
• Interne Präsentationen/Schulungen (39 %)

Obwohl die Unternehmen dabei sind, KI verstärkt einzusetzen, sind nur 44 % der Vermarkter der Meinung, dass ihr Unternehmen genügend Budget für die Einführung von KI bereitstellt. Dabei bietet die Kombination aus “menschlicher Note” und KI enorme Möglichkeiten.

In seiner Präsentation wies Google darauf hin, dass KI am besten mit strategischem, menschlichem Input funktioniert. Denken Sie daran, die richtigen Ziele mit den richtigen Daten und den richtigen Ressourcen zu setzen und dafür zu sorgen, dass die Daten richtig interpretiert werden. Wenn Sie das schaffen, d. h. die Kombination aus KI und Mensch, werden Sie 15 % bessere Ergebnisse erzielen.

“AI learns from you… and you learn from AI.”