Von SERP zu CHERP

Am 27. September 2023 feierte Google sein 25-jähriges Bestehen. In den letzten Jahren hat sich viel an der Suchmaschine selbst geändert und optimiert. Zum Beispiel begann Google, die besten Suchergebnisse auf der Grundlage eines Algorithmus (Pagerank) und des Google-Index anzuzeigen. Damals basierte Google noch nicht auf der Popularität (Altavista) oder der Textlänge (Lycos).

Im Laufe der Jahre kamen etliche Ranking-Faktoren hinzu, so dass es heute mehr als 200 Ranking-Faktoren geben soll. Und ein weiterer (und wahrscheinlich noch mehr) wird jetzt hinzukommen.

Tatsächlich testet Google eine der radikalsten Änderungen an den Suchergebnissen der letzten 25 Jahre. Nämlich eine Kombination aus den Suchergebnissen, wie wir sie seit Jahren kennen, und generativer KI (Bard).

In diesem Artikel erfahren Sie alles darüber, wie dies aussehen wird und welche Auswirkungen es haben wird.

Was ist SERP?

SERP steht für Search Engine Results Page. Vereinfacht ausgedrückt handelt es sich um eine Übersicht “blauer” Links, die nach einer Reihe von Faktoren wie Anzeigen, SERP-Merkmalen und organischen Ergebnissen geordnet sind.

Auf der SERP werden Antworten und Anzeigen angezeigt. Die Suchergebnisse enthalten Links zu Websites, Text, Bilder, Snippets und Videos. Diese Form der Anzeige von Suchergebnissen wird bereits seit 25 Jahren verwendet.

Die SERP entwickelt sich ständig weiter. Google steht niemals still und aktualisiert die Suchmaschine ständig und führt A/B-Tests durch. Die SERP kann jeden Tag anders aussehen, nicht nur in Bezug auf die Reihenfolge/Ergebnisse, sondern auch in Bezug auf die Schnittstelle. Heutzutage zeigt Google sogar personalisierte Ergebnisse an. Zwei Personen suchen also nach demselben Thema, bekommen aber je nach ihren persönlichen Interessen (die in ihrem Google-Konto erfasst sind) unterschiedliche Ergebnisse angezeigt.

Was ist CHERP?

CHERP steht für Chat Experience Result Page. Hier ist die Eingabe immer noch eine Suchanfrage oder Frage, wird aber in eine Aufforderung umgewandelt, auf die die KI dann eine Antwort schreibt. Die Ergebnisse bestehen aus Text, Anzeigen, Bildern, Videos, Zitaten und Links. Dies ist ein generatives KI-Suchergebnis nach Eingabe einer Suchanfrage (die somit zu einem Prompt wird). Es besteht oft aus einem Ergebnis von zwei Textabschnitten, drei Links mit einem Bild und Vorschlägen für Folgefragen.

Das CHERP wird die SERP nicht ersetzen, sondern ist eine Bereicherung und neue Version der SERP, bei der mit Hilfe von generativer KI Inhalte noch nutzerfreundlicher dargestellt werden. Übereinstimmung mit der Suchanfrage.

CHERP war bereits in den Google Search Labs in Amerika als Test verfügbar. Daher sind alle Beispiele auf Englisch. Google experimentiert oft mit der SERP. In neun von zehn Fällen bemerkt man die Änderungen nicht und merkt nicht, dass man sich mitten in einem Experiment von Google befindet. Google verfolgt mit diesen Änderungen fast immer das Ziel, die bestmöglichen Antworten auf Suchanfragen zu geben.

Die Zukunft der SERP

Mit generativer KI erhalten Sie eine bessere, kreativere und/oder angemessenere Antwort auf Ihre Suchanfrage. Der Chatbot denkt bereits über einen möglichen nächsten Schritt in der Suche nach. Werden ChatGPT und Bard die Suchmaschinen der Zukunft sein? Werden wir bald nur noch ChatGTP und Bard statt Google benutzen? Das glauben wir nicht. Das Tool selbst wird nicht die Zukunft der Suchmaschinen sein, aber die Technik der generativen KI höchstwahrscheinlich schon.

Diese Entwicklung ist eine Antwort auf das veränderte Verbraucherverhalten. Schließlich ziehen wir es als Verbraucher vor, alles an einem Ort zu haben. Und nicht für jede Suchanfrage auf eine andere Plattform gehen. Das setzt natürlich voraus, dass die Benutzerfreundlichkeit erhalten bleibt und die Informationen korrekt sind. In den Niederlanden sind wir alle an Google gewöhnt, heute an die Kombination Google + Bard, die gemeinsam als Search Generative Experience bezeichnet wird.

Was ist Search Generative Experience?

Bard, das generative KI-Tool von Google, ist weder eine Suchmaschine an sich, noch soll es eine sein. Mit Search Generative Experience (SGE) wird Bard mit den Suchergebnissen von Google kombiniert. Das Ergebnis ist eine relevante und noch bessere Antwort auf die Suchanfrage. Mit SGE haben Sie eine Interaktion mit dem Chatbot von Bard in Kombination mit den Suchergebnissen von Google.

Bei der SGE wird die KI-Komponente von Bard über den organischen Suchergebnissen angezeigt. Dabei können Sie sogar nach der Eingabe eines Suchergebnisses weitere Fragen stellen und es werden Vorschläge angezeigt. So erhält man eine Art Konversationsform. Wie bei Bard und ChatGPT merkt sich Google die Fragen, die Sie zuvor gestellt haben, und der Kontext des Themas bleibt erhalten. Auffallend dabei ist, dass sich auch die organischen Ergebnisse mit dem Moment ändern, in dem Sie eine Folgefrage stellen.

Während des Tests im Google Search Lab war es nicht so, dass alle KI-Snapshots immer mit allen Funktionen ausgestattet waren. Manchmal wurden Folgefragen nicht angezeigt oder es war kein Chat oder keine Konversation möglich. Auch wurde nicht für jede Suchanfrage ein KI-Snapshot angezeigt. Dies hat mit der Suchabsicht zu tun, und eine KI-Antwort wird relevanter sein als normale Suchergebnisse. Die Suche nach Inspiration und Fakten eignet sich sehr gut für einen KI-Snapshot.

ChatGPT, integriert in Bing, ist Bing Chat. Die erste Suchmaschine mit KI. Wir haben uns sofort gefragt: Ist Bing Chat eine Bedrohung für Google? Unsere Antwort darauf ist eigentlich nein. Bing hat in den Niederlanden einen Marktanteil von weniger als 2 % und Google hat mit rund 95 % den weitaus größten Marktanteil. Unserer Meinung nach kann man das nicht wirklich als Konkurrenz bezeichnen.

Die SGE nutzt fortschrittliche Techniken des maschinellen Lernens. Google kann die Suchanfragen der Nutzer auf menschlichere Weise verstehen und eine Antwort geben, die den Erwartungen der Nutzer entspricht. SGE kann das Sucherlebnis durch Relevanz verbessern. Dies erhöht die Nutzerzufriedenheit und das Engagement innerhalb der Suchmaschine.

In den kommenden Jahren wird die Suchmaschine die Absichten der Nutzer immer besser verstehen. Die Erstellung hochwertiger, ansprechender Inhalte und Content Marketing, die leicht verfügbar sind und nahtlos mit den Absichten der Nutzer übereinstimmen, ist für die Suchmaschine von entscheidender Bedeutung.

Die Nutzer wenden sich bei Suchanfragen, die inspirierend sein sollen, zunehmend anderen Plattformen zu. Die neue Generation sucht zum Beispiel auf TikTok und Instagram nach Inspirationen für ihre Urlaubsbesuche. Auch Pinterest wird häufig für die Suche nach Inspiration zu Themen wie Wohnen genutzt.

SGE ist eine Weiterentwicklung der SERP-Funktionen

Die Einführung der SGE hat viele Ähnlichkeiten mit den bereits bekannten SERP-Funktionen, wie z. B. dem Featured Snippet. Darüber hinaus kann man im AI-Snapshot auch die People Also Aks wiederkehren sehen. Die Informationen sind dieselben, aber das Layout und die Art der Darstellung sind anders.

Was sind die Auswirkungen der Einführung des SGE?

Obwohl wir noch nicht vorhersagen können, wie das Ganze funktionieren wird und wann es in den Niederlanden eingeführt/angewendet wird, kann ich Ihnen bereits einige Konsequenzen aufzeigen.

Seite optimiert für AI Snapshot.

Wenn der Inhalt Ihrer Seite relevant genug für den Suchbegriff ist, kann Google diesen Inhalt in den KI-Snapshot aufnehmen. Am besten ist es, wenn Sie Ihre Inhalte so optimieren, wie wir es zuvor für die Featured Snippets getan haben. Für jeden Suchbegriff gab es immer ein “Featured Snippet”. Im AI-Snapshot werden drei Top-Links hervorgehoben, einschließlich Quellenangaben. Wir werden also bald die dreifache Chance haben, angezeigt zu werden, aber auch zwei Konkurrenten haben.

Die organischen Suchergebnisse sind weniger sichtbar.

Mit dem Aufkommen der KI werden die organischen Ergebnisse noch weiter nach unten gedrängt. Die SGE kann immer mehr Fragen direkt auf der Suchergebnisseite beantworten, ohne dass die Nutzer sich zu einer bestimmten Seite durchklicken müssen. Dies bedeutet also weniger Website-Verkehr, da die Nutzer die Antwort bereits in der Suchmaschine und im KI-Schnappschuss finden.

Mit automatisch generierten Antworten besteht die Chance, dass Suchmaschinenbenutzer nicht mehr zu anderen Websites navigieren müssen, um eine Antwort zu erhalten. Es wird erwartet, dass informative Themen, Vergleichsseiten und “Bekehrungsseiten” stark darunter leiden werden.

Wie beantworten Sie all die Fragen, die danach kommen?

Auch eine gute Keyword-Recherche wird durch die vielen Folgeanfragen und Gespräche mit dem KI-Snapshot erschwert. Die (Super-)Long-Tail-Keywords sind daher schwer(er) zu erfassen. Das Suchvolumen für Suchanfragen und Long-Tail-Keywords ist oft gering oder unbekannt. Aber sie können sehr relevant sein. Glücklicherweise müssen die Schlüsselwörter heutzutage nicht mehr exakt übereinstimmen, da Google inzwischen intelligent genug ist, um den Kontext zu verstehen.

Die Frage, die sich natürlich stellt, wenn Google wirklich mit dem CHERP arbeitet, ist, ob Sie die von der KI angezeigten Informationen dann auch nutzen werden. Werden die Menschen bereit sein, von KI geschriebenen Inhalten zu glauben, oder werden sie sich auf die Expertise von Unternehmen verlassen? Auch hier gilt: Qualitativ hochwertige Inhalte von einem vertrauenswürdigen Experten, der seit Jahren auf dem Markt tätig ist, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit als Wahrheit angesehen. Zumindest glaube ich, dass dies der Fall sein wird.

Fundierte Inhalte wie Artikel, Handbücher, Rezensionen und persönliche Erfahrungen sind einzigartig, und das sind Dinge, die von der KI nur schwer übernommen werden können. Komplexe und subjektive Suchanfragen erfordern eine menschliche Note und können von der KI nur schlecht beantwortet werden.

Anstieg der Null-Klick-Suchen

Null-Klick-Suchen sind Suchergebnisse, bei denen die Antwort direkt in der Suchmaschine sichtbar ist. Die Nutzer müssen sich also nicht erst durchklicken, um die Antwort auf ihre Suchanfrage zu sehen. Wir sehen dies bereits häufig bei Rich Snippets.

Mit SGE wird die Zahl der Null-Klick-Suchanfragen noch weiter steigen. Infolgedessen wird Ihre Click-Through-Rate (CTR) sinken und Sie werden weniger organischen Traffic auf die Website bekommen.

Nicht alle Suchergebnisse haben einen KI-Snapshot

Manchmal wird die Meldung “Wir können derzeit keinen KI-Schnappschuss erstellen, bitte versuchen Sie es später noch einmal” oder “Für diese Suche ist kein KI-Schnappschuss verfügbar” angezeigt. Es wird also nicht bei jeder Suche ein KI-Schnappschuss angezeigt.

Manchmal ist es auch nicht relevant, einen KI-Schnappschuss für eine Suche anzuzeigen, z. B. bei der Suche nach einem Markennamen/einer Marke. Die Anzeige eines KI-Schnappschusses hängt von der Suchabsicht ab. Die Anzeige der “normalen” Suchergebnisse entspricht möglicherweise besser der Suchanfrage und der KI-Momentaufnahme ist unnötig.

Was sich gut für KI-Schnappschüsse eignet, sind Fragen und informative Suchen. Wenn Sie eine Frage stellen, um sich inspirieren zu lassen, oder wenn Sie nach Fakten suchen.

Wie wir wissen, können sich die Übersicht, das Ranking und das Layout von einem Nutzer zum anderen unterscheiden, auch wenn sie dieselbe Anfrage stellen. Ebenso kann sich die Antwort der KI-Snapshot von einer Suche zur anderen unterscheiden. Angenommen, Sie haben gestern und heute nach aktuellen TikTok-Trends gesucht, erhalten Sie möglicherweise unterschiedliche Ergebnisse.

Wie schnell kann Google AI Snapshots erstellen?

Wir alle sind es gewohnt, eine Frage oder Suchanfrage einzugeben und sofort Ergebnisse zu sehen. Wenn Sie Bard verwendet haben, werden Sie zweifellos festgestellt haben, dass es eine Weile dauert, bis Sie eine Antwort erhalten. Das ist auch beim KI-Snapshot der Fall, man muss sich eine Weile gedulden, bevor man eine Antwort erhält.

Wenn dies weiterhin der Fall ist und zu lange dauert, werden Sie wahrscheinlich aussteigen. Dann scrollen die Leute zu den organischen Ergebnissen hinunter.

Ist SEO mit dem Aufkommen des SGE noch notwendig?

Ich kann mir vorstellen, dass Sie jetzt denken, dass mit der KI ein Bot den SEO-Spezialisten ablöst und es weniger wichtig ist, zu optimieren. Nun, das würde ich sicherlich (nicht einmal aus reinem Eigeninteresse) widerlegen. Dennoch bleibt die Suchmaschinenoptimierung (SEO) sehr wichtig!

Google nimmt ständig grundlegende Aktualisierungen vor, und als Website müssen Sie nach jeder Aktualisierung darauf reagieren. Schließlich bedeutet SEO, dass man sowohl für Nutzer als auch für Suchmaschinen optimiert. Mit der Einführung des SGE wird dieser Beruf sicherlich nicht verschwinden. Es wird erwartet, dass E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness and Trust) noch mehr an Bedeutung gewinnen wird.

Wann können wir den Übergang von SERP zu CHERP und die Einführung von SGE erwarten?

Derzeit befindet sich Google noch in der Testphase, und es ist noch nicht bekannt, wann die Search Generative Experience offiziell eingeführt wird. Die Ankunft eines KI-Schnappschusses in der SERP ist eine vielversprechende Entwicklung, die die SERP weiter bereichern könnte. Als SEO-Spezialist macht mich das nicht sehr glücklich… denn die organischen Ergebnisse in der SERP werden noch weiter nach unten verschwinden.

Wir können jetzt noch nicht abschätzen, wie sich das auf die Suchmaschinenoptimierung als Dienstleistung auswirken wird, dafür ist es noch zu früh. Die CHERP kann sicherlich erfolgreich sein, aber dafür müssen einige Anpassungen an der KI vorgenommen werden. Sie antwortet derzeit zu langsam und versteht nicht immer die Fragen, die man stellt. Man kann sich also in diesem Stadium nicht wirklich auf die Antwort verlassen.

Außerdem ist die Sprachunterstützung für SGE derzeit begrenzt und nur auf Englisch verfügbar. Wenn alles gut geht, wird es noch einige Zeit dauern, bis SGE in den Niederlanden verfügbar ist. Wir werden Sie natürlich auf dem Laufenden halten!