Server Side Tagging

Datenschutz und Datensicherheit sind von größter Bedeutung, aber die Gewinnung wertvoller Erkenntnisse über das Verhalten Ihrer Website-Besucher wird immer schwieriger. Jedes Mal, wenn jemand etwas kauft oder einkauft, möchten Sie wissen, wie er zu Ihrem Geschäft/Webshop/Ihrer Website gelangt ist.

Bei herkömmlichen Tracking-Methoden geschieht dies oft direkt im Browser des Kunden(Third Party Cookies). Beim Server-seitigen Tagging hingegen wird dieser Prozess auf Ihren eigenen Server verlagert(First Party Cookies).

Anstatt alle Daten direkt an Plattformen wie Google Analytics oder Facebook zu senden, werden sie zunächst auf Ihrem eigenen Server gesammelt. Anschließend werden diese Daten kontrolliert an die verschiedenen Marketing-Tools gesendet.

Mit der zunehmenden Konzentration auf den Schutz der Privatsphäre und den Datenschutz gibt es eine klare Verschiebung von der Verwendung von Third Party Cookies zu First Party Cookies. So werden beispielsweise Cookies von Drittanbietern von Browsern wie Google Chrome und Mozilla Firefox blockiert oder eingeschränkt, oder es besteht die Absicht dazu (Google hat dies kürzlich verschoben).

Infolgedessen gehen Ihrem Unternehmen wertvolle Daten verloren. Durch den Einsatz von Server Side Tagging können Sie diese Daten bewahren und sind für die Zukunft gerüstet.

Aber was ist das? Gibt es einen Unterschied zwischen Server-Side Tagging und Server-Side Tracking? Was sind die Vorteile, gibt es auch Nachteile? In diesem Artikel werde ich es Ihnen so gut es geht erklären.

Was ist Server-Side-Tagging?

Server-Side-Tagging ist eine Alternative zum Client-Side-Tagging, der traditionellen Methode des Tagging. Dabei platzieren Sie Pixel und Cookies direkt im Browser des Nutzers. Von dort werden die Nutzerdaten an die von Ihnen verwendete Software (Google Analytics, Google Ads usw.) gesendet. Dies hat den Nachteil, dass dieser Datenfluss blockiert werden kann.

Beim Server Side Tagging läuft der Datenfluss anders. Hier laden Sie die Tracking-Skripte von Ihrer eigenen Domain und senden die Daten zunächst an Ihren eigenen Server. Auf diese Weise schaffen Sie eine Zwischenschicht. Von Ihrem eigenen Server aus können Sie entscheiden, welche Daten mit welcher Software geteilt werden. Der große Vorteil dieser Methode ist, dass der Datenstrom nicht blockiert werden kann.

Der Unterschied zwischen Server Side Tagging und Server Side Tracking

Obwohl die Begriffe oft synonym verwendet werden, gibt es einen feinen Unterschied zwischen den beiden Begriffen:

• Tagging: Hierbei handelt es sich um die Platzierung von Codeschnipseln (Tags) auf einer Website, um Daten zu sammeln.
• Tracking: Hierbei handelt es sich um den Prozess der Verfolgung und Analyse dieser Daten.

Serverseitiges Tagging ist also eine spezielle Art des Tagging, bei der die Datenerfassung auf dem Server stattfindet und nicht der Prozess des Tracking. Allerdings kann man das eine nicht ohne das andere haben (kein Tagging ohne richtiges Tracking und umgekehrt, daher kann ich verstehen, warum sie austauschbar verwendet werden).

Die Vorteile von Server Side Tagging

Serverseitiges Tagging hat mehrere Vorteile. Die wichtigsten davon sind:

• Mehr Daten zu Ihrer Verfügung
• AVG-Beweis
• Schnellere Websites
• Mehr Kontrolle über Ihre Daten
• Mehr Flexibilität

Mehr Daten zu Ihrer Verfügung

Der große Vorteil des Online-Marketings sind die Daten. In vielen Fällen können Sie den Return on Investment (ROI) Ihrer Marketingkampagnen direkt berechnen. Dies ist möglich, indem Sie Cookies verfolgen und Konversionen markieren. Dies hat jedoch auch eine Kehrseite.

Aus Gründen des Datenschutzes ist es dem Durchschnittsnutzer zunehmend unangenehm, verfolgt zu werden. Die einfache Lösung besteht darin, einen Cookie-Banner zu platzieren. Doch immer mehr Nutzer und Unternehmen nehmen die Sache selbst in die Hand. So blockieren Browser wie Safari und Firefox Cookies von Drittanbietern, und die neuesten Iphones (iOS 14.5) bieten den Nutzern auch die Möglichkeit, nicht verfolgt zu werden. Auch Werbeblocker hemmen bei einigen Nutzern den Datenfluss. Die Summe ist, dass Sie als Unternehmen immer weniger Daten zur Verfügung haben.

Das macht es schwieriger, den Ertrag Ihrer Kampagnen zu messen, und auch die Kampagnen selbst verfügen über weniger Daten zur Anpassung. Die Online-Werbeplattformen (Google, Facebook) werden nämlich zunehmend von Algorithmen gesteuert. Dies zeigt sich zum Beispiel bei der Einführung von Performance Max-Kampagnen. Mehr (gute) Daten bedeuten mehr Konversion.

AVG Beweis

Die Allgemeine Datenschutzverordnung spielt eine immer wichtigere Rolle. Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen wird immer wichtiger, und es werden Bußgelder verhängt, wenn Sie sich nicht daran halten. Falsche Einstellungen können ein Bußgeld nach sich ziehen. Dabei handelt es sich immer um einen Prozentsatz des Umsatzes Ihres Unternehmens, so dass die Behörden Sie mit Sicherheit mit einem Bußgeld belegen werden, das sie verhängen. Die Behörde für personenbezogene Daten verhängte ein Bußgeld in Höhe von 600.000 Euro, weil Kruidvat.nl Besucher mit Tracking-Cookies verfolgte, ohne dass diese davon wussten. Auf diese Weise wurden sensible personenbezogene Daten gesammelt, was nicht hätte erlaubt werden dürfen.

Auch Google musste sich damit auseinandersetzen, da es sowohl Daten auf Servern in den USA speichert als auch gegen europäisches Recht verstößt, wenn es Daten sammelt (und über diese Sammlung Rechenschaft ablegt). Dadurch kann das FBI Einblick in europäische Daten erhalten.

Auch hier bietet das Server Side Tagging eine Lösung. Indem Sie die Daten auf einem europäischen Server hosten, umgehen Sie diese Diskussion. Mehrere Tools (wie TAGGRS) hosten standardmäßig auf Servern in Ihrer Nähe, so dass Sie Google Analytics weiterhin legal nutzen können.

Schnellere Website(s)

Das Laden zusätzlicher Skripte erfordert mehr Ladezeit. Wenn Sie also alle Pixel und Cookies auf der herkömmlichen Client-Seite laden, verlängert sich die Ladezeit der Website. Dies wirkt sich nachteilig auf das Nutzererlebnis, aber auch auf die Auffindbarkeit Ihrer Website in den Suchmaschinen (SEO) aus.

Mit Server Side Tagging wird die Ladezeit reduziert, da dies synchron im Server gesteuert wird.

Mehr Kontrolle über Ihre Daten

Beim clientseitigen Tagging stellen Sie die Daten für die von Ihnen installierten Tags zur Verfügung. Mit Server Side Tagging haben Sie mehr Kontrolle darüber, welche Daten Sie freigeben wollen und welche nicht. In einigen Bereichen kann dies sehr wichtig sein. Denken Sie an gesundheitsbezogene Websites, Regierungsangelegenheiten oder sensible Themen, bei denen Sie sicher sein wollen, dass Ihre Daten erfasst, analysiert und verwaltet werden.

Mehr Flexibilität

Die Unternehmen verwenden immer mehr unterschiedliche Software für ihre Geschäftsprozesse. Und jede Software sammelt Daten. Die Kunst besteht darin, diese Daten zu vereinheitlichen. Server Side Tagging bietet hierfür viele Möglichkeiten. Mit einer API können Sie Daten aus verschiedenen Programmen in den GTM-Server-Container holen. Von dort aus können Sie entscheiden, welche Daten Sie kombinieren und weiterleiten möchten. Zum Beispiel können Sie Konversionsdaten mit Daten aus Ihrem CRM-System anreichern. Dies kann für mehr Konversionen bei Ihren Marketingkampagnen sorgen.

Werkzeuge für serverseitiges Tagging

Nachdem Sie das oben Gesagte gelesen haben, können Sie sich vorstellen, dass Sie jetzt denken: “Okay, und jetzt… wie mache ich das Tagging?”. Es gibt eine Reihe von verschiedenen Tools auf dem Markt. Diese werde ich im Folgenden kurz erläutern.

Google Tag Manager Server-Side Tagging (sGTM)

Google Tag Manager ist ein bekannter Name in der Welt des Tag-Managements. Die serverseitige Variante bietet eine vertraute Schnittstelle für die Verwaltung von Tags auf Ihrem Server. Dies erleichtert den Umstieg vom traditionellen Google Tag Manager, wenn Sie mit diesem Tool bereits vertraut sind.

GTM Server Side Tagging lässt sich nahtlos in andere Google-Produkte wie Google Analytics 4 (GA4 Server Side Tracking) integrieren, was es zu einer attraktiven Option für Unternehmen macht, die bereits das Google-Ökosystem nutzen.

Die Vorteile

• Vertraute Schnittstelle
• Gute Integration mit Google-Produkten

Die Nachteile

• Kann bei großen Einsätzen komplex sein
• Kann kostspielig sein

Adobe Launch

Adobe Launch ist Teil der Adobe Experience Cloud und lässt sich mit anderen Adobe-Produkten wie Adobe Analytics integrieren. Adobe Launch bietet eine visuelle Oberfläche für die Verwaltung von Tags und eignet sich für Unternehmen, die bereits den Adobe-Stack verwenden.

Die Vorteile

• Integriert mit Adobe-Produkten
• Visuelle Schnittstelle

Die Nachteile

• Kann kostspielig sein
• Auf das Adobe-Ökosystem beschränkt

TAGGRS

TAGGRS ist ein niederländischer Akteur auf dem Gebiet des Server-seitigen Tagging. TAGGRS bietet eine Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Daten auf ihren eigenen Servern zu sammeln und zu verarbeiten. Das bedeutet, dass die Daten nicht mehr direkt vom Browser des Nutzers an externe Plattformen gesendet werden, sondern zunächst den eigenen Server des Unternehmens durchlaufen.

Die Vorteile

• Einfach zu implementieren
• Niederländischsprachige Unterstützung
• Bis zu 5 Mal günstiger als Google Cloud

Die Nachteile

• TAGGRS ist ein relativ neues Instrument. Das bedeutet, dass es vielleicht noch nicht so viele Erfahrungen und bewährte Verfahren gibt.
• TAGGRS bietet viele Integrationen mit vielen beliebten Marketing-Tools, doch manchmal kann es notwendig sein, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, damit alles nahtlos zusammenarbeitet.

Server-Side Tagging und insbesondere Tools wie TAGGRS bieten eine zukunftssichere Lösung für Unternehmen, die Wert auf datengestützte Entscheidungen legen. Indem Sie die Kontrolle über Ihre Daten zurückgewinnen und die Qualität Ihrer Daten verbessern, sind Sie besser in der Lage, Ihre Marketingkampagnen zu optimieren und die Customer Journey zu personalisieren.

Indem Sie die Komplexität des Serverside Tagging an einen spezialisierten Anbieter auslagern, können Sie sich auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist: das Wachstum Ihres Unternehmens. Wir helfen Ihnen gerne! Kontaktieren Sie uns, um zu sehen, was wir für Ihre Messbarkeit tun können.