46 Tipps für Storytelling mit digitalem Marketing

Wie mein Kollege Christiaan in seinem Blog betont hat , ist Storytelling ein mächtiges Instrument für das Content Marketing. Aber auch im digitalen Marketing im Allgemeinen kann man mit Storytelling sehr viel erreichen. Ich gebe Ihnen Tipps, wie Sie Storytelling einsetzen können. Dazu gehören Tipps für den Aufbau der Geschichte selbst, aber auch für den Einsatz in den sozialen Medien, zum Beispiel.

Storytelling im Allgemeinen

Zunächst gebe ich ein paar allgemeine Tipps. Zum Beispiel, was ist die Kraft des Geschichtenerzählens und was kann man damit machen? Diese allgemeinen Tipps gelten für alle Formen des Geschichtenerzählens, egal ob Sie eine E-Mail verschicken oder eine Nachricht auf Facebook posten wollen.

Tipp 1: Die Kraft des Geschichtenerzählens

Jeder liebt eine gute Geschichte. Eine gute Geschichte packt Sie, fesselt Sie und lässt Sie nicht mehr los. Egal, ob es sich um ein gutes Buch oder um die Geschichte eines Unternehmens handelt;

• Geschichten helfen, komplexe Sachverhalte zu vereinfachen;
• Geschichten aktivieren den emotionalen Teil des Gehirns;
• Eine Geschichte ist automatisch mit den eigenen Erfahrungen verknüpft.

Tipp 2: Geschichten handeln immer von etwas Besonderem

Eine Geschichte ist in dem Moment etwas Besonderes, in dem etwas zu Ihrem Bild der Realität hinzukommt. Wenn Sie genau hinschauen und zuhören, werden Sie fast immer etwas Besonderes entdecken, das es wert ist, erzählt zu werden. Wenn Sie sich nicht dazu inspirieren lassen, eine Geschichte über Ihr Unternehmen zu erzählen, fragen Sie in Ihrem Unternehmen herum, was das Besondere daran ist. Die Mitarbeiter werden mit überraschenden Geschichten oder Elementen aufwarten, die Ihnen eine neue Geschichte liefern werden.

Tipp 3: Eine gute Geschichte ist der Weg, Menschen in die Zukunft zu führen

Wir alle haben eine kleine Stimme in unserem Kopf. Diese kleine Stimme kommentiert immer alles. Denken Sie zum Beispiel: “Was für eine langweilige Geschichte” oder “Was für ein seltsamer Mann”. Als Geschichtenerzähler ist es Ihr Ziel, diese kleine Stimme in etwas Positives zu verwandeln, so dass der Leser mehr erfahren möchte. Gute Geschichten sind lebendig und phantasievoll. Du siehst sie vor dir. Dank deiner kleinen Stimme wirst du in die Geschichte hineingezogen. Eine gute Geschichte sorgt dafür, dass die kleine Stimme in deinem Kopf zu denken beginnt, anstatt zu kommentieren.

Tipp 4: Überzeugen Sie sich selbst

Theo Hendriks weist in seinem Buch “No Story, No Glory” darauf hin, dass eine gute Geschichte auf fünf zusammenfassende Bilder, auch Storyboard genannt, reduziert werden kann (eine Sammlung von gezeichneten Szenen aus einem Drehbuch oder einer Geschichte, wie sie sich der Autor vorgestellt hat). Diese Bilder sind mit den fünf Phasen des Spannungsbogens verbunden:

• Anfang;
• Einführung des Konflikts;
• Punkt ohne Wiederkehr;
• Höhepunkt;
• Ende.

Anhand dieser fünf Bilder sollten Sie in der Lage sein, die gesamte Geschichte zu erzählen.

Tipp 5: Erstellen Sie einen Inhaltskalender

Gute Online-Kommunikation und Storytelling beginnen mit aussagekräftigen und relevanten Inhalten. Wenn Sie die Idee haben, mit dem Bloggen oder den sozialen Medien zu beginnen, ist es ratsam, strukturiert vorzugehen. Ohne einen Aktionsplan werden Sie bald feststellen, dass das Veröffentlichen von Inhalten verwässert und zu einer Nachlässigkeit wird. Ein Inhaltskalender kann Ihnen dabei helfen. Er zeigt klar auf, wann Sie welche Inhalte über welche Kanäle platzieren. Natürlich können Sie ihn so umfangreich gestalten, wie Sie wollen. Geben Sie zum Beispiel an, wie oft Sie auf Facebook posten wollen oder worum es in diesen Posts gehen wird.

Die Struktur und der Inhalt

Beim Storytelling geht es auch um die Struktur und den Inhalt der Geschichte. Was wollen Sie erzählen und wie gehen Sie dabei vor? Wie fangen Sie eigentlich an? In diesen Tipps erfahren Sie alles über die Struktur und den Inhalt Ihrer Geschichte.

Tipp 6: Storytelling beginnt mit Buyer Personas

Wie alles, was mit (digitalem) Marketing zu tun hat, beginnt auch das Storytelling mit der Erstellung von Buyer Personas. Wie Sie eine gute Buyer Persona erstellen, erfahren Sie in unserem Blog.

Durch diese Personas wissen Sie, wie Ihr Kunde denkt und wie Sie darauf reagieren können. Als nächstes ist es wichtig, eine Unternehmensskizze zu erstellen. Was macht Ihr Unternehmen einzigartig? Anhand dieser Informationen wissen Sie, wie Ihr Unternehmen mit dem potenziellen Kunden kommunizieren sollte.

Tipp 7: Gutes Storytelling mit digitalem Marketing ergibt ein vollständiges Bild

Kurz gesagt, eine Geschichte ist eine Kombination aus Worten, Bildern oder Handlungen, die zusammen ein Ereignis oder mehrere Ereignisse beschreiben. Sowohl für eine schriftliche Geschichte als auch für ein Video bedeutet dies, dass Sie skizzenhaft sein müssen. Was sehen Sie? Was passiert gerade? Visualisieren Sie alles, und zwar im Detail.

Tipp 8: Eine Geschichte muss überschaubar und einprägsam sein

Wenn eine Geschichte nicht überschaubar ist, wird der Leser abspringen. Schließlich kann man ihr nicht folgen. Darüber hinaus ist es wichtig, dass eine Geschichte einprägsam ist. Ist dies nicht der Fall, kann der Leser sie nicht weitergeben. Je höher der Weiterleitungsfaktor ist, desto besser. Das lässt sich sogar leicht testen. Lassen Sie Ihre Geschichte ein paar (neutralen) Personen vorlesen oder zeigen. Fragen Sie sie anschließend, was sie sich gemerkt haben. Erinnern sie sich wirklich an den Kern der Geschichte? Dann haben Sie gut gearbeitet. Fällt Ihnen noch etwas ein? Zum Beispiel die Soundeffekte in Ihrem Video? Dann müssen Sie Ihre Geschichte noch ein wenig anpassen.

Tipp 9: Eine gute Geschichte verwendet die sieben Zutaten einer Geschichte

In seinem Buch “No Story, No Glory” stellt Theo Hendriks die sieben Zutaten einer Geschichte vor. Nur wenn Sie es schaffen, alle sieben Zutaten in Ihrer Geschichte zu nennen, haben Sie eine starke Basis. Die sieben Zutaten sind:

• Held;
• Streben;
• Wohltäter;
• Gangster;
• Hindernis;
• Hilfe;
• Umkehrung.

Der Held Ihrer Geschichte will etwas, hat ein Ziel vor Augen. Viele Organisationen sprechen von einem Leitbild. Der Nutznießer ist die Person, für die der Held alles tun möchte. Die Nutznießerin in der Geschichte von Rotkäppchen ist zum Beispiel die Großmutter, schließlich bekommt sie die Kekse. Im Gegensatz dazu steht der Schrittmacher. Das ist derjenige, der den Helden zum Streben anspornt oder inspiriert. Eine gute Geschichte wäre keine Geschichte, wenn es nicht etwas gäbe, das den Helden zurückhält, ein Hindernis. Um dieses zu überwinden, braucht der Held Hilfe. Die Hilfe verschafft ihm die nötigen Einsichten, um eine Wende herbeizuführen.

Tipp 10: Wählen Sie einen geeigneten Erzählstil

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Geschichte zu erzählen. Die beste ist, sie so zu erzählen, dass der Leser oder Zuschauer Teil des Geschehens ist. Geben Sie dem Leser oder Zuschauer das Gefühl, dass er der Protagonist, der Held ist. Das erreichen Sie, indem Sie konsequent weiter erzählen, was passiert ist, ohne einen nachdenklichen Kommentar hinzuzufügen. Gelingt Ihnen das gut? Dann wird der Leser oder Betrachter unmerklich Teil Ihrer Emotionen während dieses bestimmten Ereignisses werden.

Tipp 11: Es muss etwas auf dem Spiel stehen

Schaffen Sie einen Konflikt in Ihrer Geschichte. Dank eines Konflikts wird die Geschichte spannend. Ein Konflikt ist oft eine Entscheidung zwischen zwei Möglichkeiten. Ein Beispiel dafür ist die Entscheidung eines Unternehmens, die bisherige Arbeitsweise beizubehalten oder eine völlig neue Richtung einzuschlagen. Ein Konflikt ist eine Störung der Harmonie. Er erzeugt Druck; es steht etwas auf dem Spiel. Der Grad des Konflikts bestimmt, wie interessant wir etwas finden. Ist es völlig unmöglich, ihn zu lösen? Oder muss sich der Held wirklich eine gute Lösung einfallen lassen? Das alles entscheidet darüber, wie gerne wir eine Geschichte lesen.

Tipp 12: Eine gute Geschichte hat immer einen Anfang

Das scheint ganz logisch: Sobald man ein paar Zeilen getippt hat oder die Kamera ein paar Sekunden laufen lässt, hat man schon irgendwo angefangen. Doch oft geht es mit dieser ersten Zeile oder den ersten 10 Sekunden schief. Schließlich sind die erste Zeile oder die ersten 10 Sekunden das Wichtigste an der ganzen Geschichte. Wenn Sie die Aufmerksamkeit nicht auf sich ziehen, wird der Leser nicht weiterlesen oder Ihr Video beenden wollen und daher Ihre Website verlassen.

Achten Sie deshalb darauf, dass Sie gleich zu Beginn Spannung aufbauen oder ein Problem beschreiben. Später in Ihrer Geschichte wird die Lösung für dieses Problem oder diese Spannung auftauchen.

Tipp 13: Direkt auf den Punkt kommen

Überspringen Sie das Intro und beginnen Sie direkt mit der Geschichte. Anstatt also zu erzählen, wer Sie sind und warum Sie die Geschichte geschrieben haben, kommen Sie gleich zum Punkt. Möchten Sie noch ein Intro zu Ihrer Geschichte hinzufügen? Dann beginnen Sie mit dem Satz: “Ich werde Ihnen jetzt eine Geschichte erzählen. Damit haben Sie sofort die Aufmerksamkeit des Zuschauers oder Lesers und können von dort aus leicht auf den Rest der Geschichte aufbauen.

Tipp 14: Spielen Sie mit der Handlung

Es gibt einen Unterschied zwischen Geschichte und Handlung. Eine Story ist die komplette Geschichte von A bis Z. Aber diese ganze Geschichte ist wahrscheinlich langatmig und enthält irrelevante Informationen. Die Handlung ist das, worum sich die Geschichte dreht, der Kern der Geschichte. Ziehen Sie für die Handlung die Teile mit den wichtigsten Informationen heraus. Spielen Sie damit, drehen Sie die Elemente um und kreieren Sie eine interessante Geschichte, die Ihr Unternehmen ins rechte Licht rücken wird.

Tipp 15: Wecken Sie mit Ihrer Geschichte eine Emotion

Durch den Einsatz von Emotionen können Sie nicht nur mehr Publikum anziehen, sondern es gibt noch einen weiteren großen Vorteil. Indem Sie beim Leser oder Betrachter Ihrer Geschichte eine Emotion wie Sympathie, Neid oder Faszination hervorrufen, werden die emotionalen Erinnerungen an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung um ein Vielfaches verstärkt.

Achten Sie in diesem Fall darauf, dass der Leser oder Betrachter am Ende eine positive Emotion hat. Wenn der Leser oder Betrachter Ihre Website mit einem Gefühl der Verärgerung oder Unzufriedenheit verlässt, z. B. weil Ihre Geschichte nicht gut ausgegangen ist, wird er dieses Gefühl mit Ihrem Unternehmen, Produkt oder Ihrer Dienstleistung in Verbindung bringen. Das wollen Sie natürlich nicht.

Tipp 16: Erhöhen Sie die Spannung

Indem Sie die Spannung erhöhen, halten Sie die Aufmerksamkeit des Lesers oder Zuschauers aufrecht. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Dinge oder Ereignisse größer darzustellen, als sie tatsächlich sind. Das Ereignis wird nur ein wenig intensiver dargestellt. Das ist Übertreibung. Aber tun Sie dies, ohne zu lügen. Indem Sie übertreiben, indem Sie die Dinge größer machen, verstärken Sie die dramatische Wirkung Ihrer Geschichte. Dadurch kommt die Moral der Geschichte besser rüber.

Tipp 17: Achten Sie darauf, dass Ihre Geschichte authentisch und realistisch ist

Die Geschichte, die Sie erzählen, sollte immer die Wahrheit über die Marke sagen, die sie repräsentiert, und sie sollte die Käufer-Personas ansprechen. Verkaufen Sie zum Beispiel Schokolade? Dann erzählen Sie keine Geschichte darüber, wie Steve Jobs Sie inspiriert hat, sondern wählen Sie etwas, das tatsächlich mit Ihrem Produkt zu tun hat. Denken Sie zum Beispiel an die Verwendung von Bio-Kakaobohnen.

Eine authentische und realistische Geschichte, die auf die Buyer Personas eingeht, macht die Geschichte nicht nur aussagekräftiger, sondern sorgt auch dafür, dass das Image Ihres Unternehmens gestärkt wird. Wenn in Ihrer Geschichte Unwahrheiten oder Unplausibilitäten zu finden sind, wird der Leser/Betrachter schnell wieder weg sein. Schließlich ist der Wettbewerber leicht zu finden und anzusprechen.

Tipp 18: Binden Sie sich an den Leser oder Zuschauer

Sorgen Sie dafür, dass sich der Leser oder Zuschauer mit der Hauptfigur Ihrer Geschichte identifizieren kann. Lassen Sie ihn oder sie mit der Geschichte mitfühlen. Lassen Sie daher den Protagonisten eine Person sein, die auf Ihren Käufer-Personas basiert. Erstellen Sie eine Skizze des Schauplatzes und machen Sie deutlich, in welcher Zeit sich der Leser oder Betrachter befindet. Wenn Sie der Geschichte ein Happy End geben, wird die Verbindung zwischen Ihnen und dem Leser oder Betrachter noch stärker.

Tipp 19: Storytelling hat keine magische Kraft

Storytelling ist eine der mächtigsten Waffen, die ein Marketer besitzt, wenn er sie richtig einsetzt. Doch Storytelling hat keine magische Kraft. Wenn jemand negative Gefühle gegenüber Ihrem Unternehmen hat, lässt sich das nicht sofort mit einer guten Geschichte lösen. Es braucht mehr Zeit und mehr Überlegung.

Tipp 20: Von der sequentiellen Kommunikation zur simultanen Kommunikation

Früher erfolgte die Kommunikation zwischen Unternehmen und Öffentlichkeit noch linear und direkt über die traditionellen Medien. Mit dem Aufkommen des Internets und auch der digitalen Medien hat sich dies geändert. Sowohl Sie als auch Ihr Konkurrent können im Internet gefunden werden. Alle Ihre Geschichten zusammen bilden ein größeres Konzept. Dieses Konzept wird als “disruptive Erzählung” bezeichnet. Das disruptive Narrativ hat einen großen Einfluss darauf, wie Sie mit Ihrem Publikum kommunizieren. Sie müssen sich nicht nur durch Ihre Geschichte, sondern auch durch Ihre Mission, Ihre Vision, Ihre Meinung, Ihr Wissen und die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden umgehen, abheben. Wenn Sie dies im Voraus berücksichtigen, können Sie Ihre Geschichte so anpassen, dass Sie sich abheben und Besucher anziehen.

Schauen Sie sich zum Beispiel Ben&Jerry’s an. In der Eiscremebranche gibt es viel Konkurrenz. Dennoch sticht ihre Geschichte heraus.

Tipp 21: Storytelling für mehr Reichweite

Ihre Inhalte sind nicht mehr nur Ihre eigenen. Sie können mehr denn je geteilt werden. Sie selbst stehen immer an erster Stelle in der Kommunikationskette, aber jeder, der mit Ihren Inhalten oder Ihrer Geschichte in Berührung kommt, kann sie teilen und verbreiten. Das bedeutet auch, dass die Reichweite größer ist, wenn Sie es gut machen. Der Einsatz von Storytelling kann dabei helfen. Wenn Sie eine einzigartige oder besondere Geschichte erzählen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass die Besucher sie teilen.

Tipp 22: Verwenden Sie Ihren Einzeiler oder Slogan

Sie können das Thema Ihrer Geschichte z. B. während einer Marketingkampagne wiederholen. Beenden Sie die Geschichte zum Beispiel mit dem Einzeiler oder Slogan, mit dem Sie auch Ihre Marke bekannt machen. Nehmen Sie den Slogan von Dtch. Digitals: “Online zusammenwachsen” Wenn Sie die Geschichte mit diesem Slogan beenden, bleibt sie dem Leser oder Betrachter länger im Gedächtnis. Wenn er dann einen anderen Artikel oder die Website von Dtch. Digitals besucht und diesen Slogan wiedersieht, geht (unbewusst) ein Licht an und die Verbindung wird hergestellt.

Tipp 23: Storytelling ist mehr als nur eine Geschichte über das Unternehmen

Viele Menschen denken beim Thema Storytelling zuerst an eine Geschichte über das Unternehmen. Eine Geschichte, die die Geschichte beschreibt, oder die “Über uns”-Seite. Aber es gibt noch viel mehr Arten von Geschichten, die innerhalb eines Unternehmens möglich sind:

• Geschichten von Mitarbeitern: Erfolge, Ambitionen, Veränderungen oder Leidenschaften;
• Geschichten des Geschäftsführers: Weitergabe von Geschichten an die Mitarbeiter; Vorgehensweise; erfolgreiche Entscheidungen;
• Organisationsgeschichten: Gründer, Pioniergeist, Streben nach Perfektion, Hang zur Originalität, Innovationskraft, Unternehmertum;
• Meilensteingeschichten: Erfolge, Rückschläge, Übernahmen, Fusionen, neue Geschäftsführungen, Auslandsabenteuer, überwundene Krisen, überwundene tiefe Täler;
• Produktgeschichten: das Produkt, mit dem alles begann, das Wachstum, die Marke;
• Kundengeschichten: das Kundenerlebnis.

Tipp 24: Zeigen Sie die menschliche Seite Ihres Unternehmens

Menschen verbinden sich mit Menschen, nicht mit Unternehmen. Wenn Sie also eine Verbindung zu Menschen herstellen wollen, ist es wichtig, die menschliche Seite Ihres Unternehmens zu zeigen. Erzählen Sie, was Sie tun, was Sie gerade lernen und geben Sie einen Blick hinter die Kulissen. Erzählen Sie aber zum Beispiel auch von Fehlern, die Sie gemacht haben. Auf diese Weise zeigen Sie, dass Sie und Ihre Mitarbeiter auch nur Menschen sind.

Tipp 25: Sagen Sie Ihre Meinung zu aktuellen Themen

In jeder Branche gibt es verschiedene aktuelle Themen. Äußern Sie Ihre Meinung zu solchen Themen, aber achten Sie darauf, dass sie gut begründet ist. Dazu können Sie die Meinungen anderer Personen nutzen und diese kommentieren. Sie können auch Fragen beantworten, die noch nicht beantwortet wurden. In deinem eigenen Blog darfst du deine eigene Meinung haben. Halten Sie sie aber sauber und greifen Sie niemanden an.

Tipp 26: Erklären Sie, warum Sie eine bestimmte Lösung gewählt haben

Als Unternehmer werden Sie zwangsläufig von Zeit zu Zeit auf Probleme stoßen. Egal, ob es sich um ein Problem in Ihrem eigenen Unternehmen oder mit einem Kunden handelt, es muss gelöst werden. Vielleicht haben Sie mehrere Lösungen ausprobiert, bevor Sie die richtige gefunden haben. Erzählen Sie von diesem Prozess. Erzählen Sie aber auch, warum Sie sich für die endgültige Lösung entschieden haben. Das Gleiche gilt für die Probleme des Kunden. Warum sind Sie zu einer bestimmten Lösung gekommen?

Tipp 27: Lassen Sie den Kunden zu Wort kommen

Geben Sie einem Kunden das Wort, um über Ihr Unternehmen zu sprechen. Es müssen nicht nur positive Kunden sein. Das wird eine langweilige Geschichte sein. Vielmehr ist dies eine hervorragende Gelegenheit, Ihrem Publikum zu zeigen, für welche Art von Menschen Sie arbeiten und was genau Sie tun. Wenn es Ihren Kunden schwer fällt, sich selbst eine Geschichte auszudenken, können Sie auch eine Interview-Situation schaffen. In diesem Fall stellen Sie die Fragen und lassen den Kunden antworten.

Tipp 28: Eine Community für Geschichtenerzählen aufbauen

Mit Hilfe der sozialen Medien können Sie sehr gut eine Storytelling-Community aufbauen. Denn eine lebendige und aktive Community ist ein Mehrwert für eine Marke oder ein Unternehmen. Um sicherzustellen, dass der potenzielle Kunde mit einer Marke in Kontakt kommt und bleibt, ist es ratsam, regelmäßig interessante Inhalte zu posten und sich aktiv mit der Community auseinanderzusetzen. Achten Sie darauf, dass die geposteten Inhalte mit der Geschichte, die Sie erzählen, übereinstimmen.

Tipp 29: Halten Sie es einfach

Dies ist vielleicht der wichtigste Tipp von allen. Achten Sie darauf, dass Ihre Geschichte nicht unnötig kompliziert wird. Das ist nicht ganz einfach, denn Sie wollen keine wichtigen Elemente Ihrer Geschichte auslassen. Aber Komplexität macht Ihre Geschichte kompliziert, vage und sogar langweilig. Schreiben Sie Ihre Geschichte also nicht aus Ihrer eigenen Sicht, sondern versetzen Sie sich in die Lage Ihres potenziellen Kunden. Was will er über mich wissen? Und welche Informationen sind dafür nicht relevant genug?

Tipp 30: Setzen Sie auf den Moment

Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen noch in den Kinderschuhen steckt oder schon lange besteht, achten Sie darauf, dass Sie nicht den gesamten Prozess in Ihrer Geschichte zusammenfassen. Das macht die Geschichte viel zu abstrakt und mechanisch. In kleineren Geschichten geht es immer um Momente und nicht um das Ganze. Der Leser oder Zuschauer wird sich in diesen Momenten wiedererkennen. Dadurch erhalten sie eine eigene Note, durch die sie sich mit Ihrer Geschichte verbunden fühlen.

Tipp 31: Sprechen Sie die Sprache Ihrer Buyer Persona

Verwenden Sie keine Fach- oder Unternehmenssprache, wenn Ihre Buyer Personas sie nicht verstehen. Organisationssprache ist die Sprache, die Sie bei Präsentationen, in Geschäftsberichten oder in Strategiepapieren verwenden. Wenn Sie Ihre Geschichte in Organisationssprache schreiben, werden Sie sozusagen zu einer sprechenden Powerpoint-Präsentation. Um Ihren potenziellen Kunden wirklich zu erreichen, sollten Sie auch seine Sprache sprechen. Wenn Ihre Buyer Personas aus Geschäftsleuten bestehen, ist es in Ordnung, wenn Sie einige Wörter verwenden, von denen Sie glauben, dass sie sie kennen. Tun Sie das aber nicht, wenn Ihre Zielgruppe aus jungen Frauen besteht.

Storytelling in den sozialen Medien

Soziale Medien bieten viele Möglichkeiten, Ihre Geschichte zu verbreiten. Ob Sie Facebook, X, Instagram oder ganz andere Kanäle nutzen, sie alle bieten Möglichkeiten. Ich werde auf jeden einzelnen Social-Media-Kanal näher eingehen.

Facebook

Heutzutage hat fast jeder Facebook. Die Chancen stehen also gut, dass Sie Ihre potenziellen Kunden auch hier erreichen können. Storytelling auf Facebook kann eine Herausforderung sein. Mit diesen Tipps helfe ich Ihnen auf Ihrem Weg.

Tipp 32: Schreiben Sie Ihre ganze Geschichte in einem einzigen Facebook-Post

Untersuchungen von National Public Radio (NPR) zeigen, dass kürzere Beiträge (unter 120 Zeichen) eine höhere Klickrate haben als längere Beiträge (über 280 Zeichen). Daher mag dieser Tipp falsch erscheinen. Bei längeren Facebook-Beiträgen wird jedoch häufiger auf die Schaltfläche “Weiterlesen” geklickt. Das könnte bedeuten, dass der Leser mit den Informationen in dem langen Beitrag zufrieden ist und deshalb nicht zu Ihrem Blog oder Ihrer Website zurückkehren muss.

Es scheint eine große Anstrengung zu sein, einen langen Facebook-Beitrag zu lesen, aber längere Beiträge erhöhen das Engagement der Leser. Das liegt möglicherweise an den schönen, ergreifenden Geschichten.

Tipp 33: Erstellen Sie ein Facebook-Fotoalbum

Ein Bild sagt ja bekanntlich mehr als tausend Worte. Wie viele Worte sagt dann ein ganzes Fotoalbum? Die Erstellung eines Fotoalbums ist eine großartige Möglichkeit, eine Geschichte mit Ihren Followern zu teilen. Organisieren Sie eine Veranstaltung? Oder nehmen Sie das Büro zu einer Teambuilding-Aktivität in der Wochenmitte mit? Sorgen Sie dafür, dass alle beteiligten Mitarbeiter in dem Fotoalbum zu sehen sind, um eine größere Reichweite zu erzielen.

Tipp 34: Gehen Sie live

Wie Sie bereits gelesen haben, ist es für das Storytelling sehr wichtig, authentisch zu sein. Das Einstellen eines Live-Videos auf Facebook hilft Ihnen dabei. Damit erreichen Sie nicht nur Ihre potenziellen Besucher und Fans, sondern Facebook stuft Ihr Live-Video auch höher in der Timeline ein. Wenn es Ihnen schwerfällt, ohne Vorbereitung live zu gehen, ist es ratsam, vorher die Grundzüge festzulegen. Ein Live-Video kann von vielen verschiedenen Dingen handeln, z. B. von einem Blick hinter die Kulissen oder einem Frage-und-Antwort-Video.

Instagram

Instagram bietet unheimlich viele Möglichkeiten zum Storytelling. Allerdings nicht ausschließlich mit Text, sondern eher mit Hilfe von Bildern.

Tipp 35: Erfinden Sie eine Geschichte zum Foto

Ein gutes Foto ist natürlich das Wichtigste für die Werbung auf Instagram. Aber eine Geschichte zum Foto kann die Geschichte vervollständigen. Allerdings müssen diese Geschichten auf Instagram nicht sehr lang sein, solange sie aussagekräftig sind. Der Richtwert für eine gute Geschichte ist ein Text von etwa drei Zeilen. Sobald er länger als 2.200 Zeichen wird, kürzt Instagram Ihren Text mit einer Ellipse.

Tipp 36: Erstellen Sie eine visuelle Geschichte für Ihr gesamtes Instagram-Profil

Sind Sie sehr kreativ im Umgang mit Fotos und passt das zu Ihrem Unternehmen und Ihren Buyer Personas? Dann könnten Sie sich dafür entscheiden, mehrere Fotos zu einem größeren Ganzen auf Ihrem Instagram-Profil zu machen. Ein Unternehmen, das das sehr gut kann, ist zum Beispiel Herschel Supply.

Tipp 37: Nutzen Sie Ihre Buyer Persona

Wenn Sie das richtig machen, können sich Ihre Follower auf Instagram verdoppeln oder sogar noch mehr. Nehmen Sie zum Beispiel Xenos. Sie weisen bereits in ihrer Bio darauf hin, dass Einrichtungsinspirationen und Do-it-yourself-Fotos mit dem #xenos geteilt werden können.

Sie könnten dies auch selbst mit Instagram ausprobieren. Dabei ist es ratsam, vorab zu versprechen, dass Sie die besten Ideen/Fotos reposten werden. Wenn Sie diesen “Gewinnern” auch noch eine Kleinigkeit pro Posting schicken, haben Sie das Engagement des potenziellen Kunden gewonnen.

X

X (früher Twitter) scheint ein aussterbendes Medium zu sein. Aber das ist beileibe nicht in jeder Branche der Fall. Sie können Ihre Geschichten auch über X teilen.

Tipp 38: Tweeten Sie im Sturm

Es kommt oft vor, dass ein Update nicht in einen einzigen Tweet passt. In diesem Fall können Sie auch mehrere Tweets hintereinander veröffentlichen. Hinweis: Stellen Sie den Tweets immer eine Zahl voran, damit der Leser erkennen kann, um welche Nachricht es sich handelt. Zum Beispiel: 1/4 oder 2/4.

Um die Tweets zusammenzuhalten, antworten Sie einfach auf den früheren Beitrag. Auf diese Weise sind alle Tweets für den Leser sichtbar, wenn er auf einen der Beiträge geklickt hat.

Tipp 39: Mehrere Fotos zu einem Tweet hinzufügen

Untersuchungen von X zeigen, dass Tweets mit Fotos 313 % mehr Engagement erzeugen. Indem Sie mehrere Fotos zu einem Tweet hinzufügen, können Sie eine Geschichte erzählen. Es hilft, mehr Details in die Geschichte einzubauen oder sie länger zu machen.

Haben Sie zum Beispiel kürzlich eine Veranstaltung organisiert? Dann wählen Sie die vier besten Fotos aus und fügen sie einem Tweet hinzu. So können sich Ihre Follower sofort ein Bild von der Veranstaltung machen.

Tipp 40: Verbreiten Sie Ihren eigenen Hashtag

Mit Hashtags können Sie Ihre Geschichte leicht verbreiten. Beliebte Hashtags werden oft zu einer guten Sammlung vieler Geschichten. Die Herausforderung besteht jedoch darin, Ihren Hashtag zu verbreiten. Das Wichtigste ist, dass der von Ihnen gewählte Hashtag für andere einen ausreichenden Wert hat, damit sie ihn übernehmen. Erwarten Sie auch nicht, dass dieser Hashtag sofort viral geht. Erstellen Sie einen Hashtag für Ihr Unternehmen und verwenden Sie ihn häufig. Ermutigen Sie auch Ihre Follower, ihn zu übernehmen, wenn er zur Situation passt.

Tipp 42: Verwenden Sie einen bestehenden viralen Hashtag

Anstatt Ihren eigenen Hashtag zu verwenden, können Sie sich auch einem Hashtag anschließen, der gerade in Mode ist.

Achtung! Verwenden Sie nur einen Hashtag, der tatsächlich etwas mit Ihrem Unternehmen zu tun hat. Oder verknüpfen Sie Ihre Dienstleistungen mit dem entsprechenden Hashtag.

YouTube

YouTube ist unglaublich auf dem Vormarsch. Videoinhalte sind die Zukunft. Es ist daher ratsam, mit dem Storytelling über YouTube zu beginnen. Wie das geht? Mit diesen Tipps können Sie im Handumdrehen loslegen.

Tipp 43: Erstellen Sie ein YouTube-Konto oder eine Wiedergabeliste

Videos sind die am häufigsten genutzte Form von Inhalten. Es ist auch ein gutes Format für das Erzählen von Geschichten. Schließlich halten Videos die Aufmerksamkeit länger aufrecht als z. B. ein umfangreiches Stück Text.

Airbnb ist ein gutes Beispiel für ein Unternehmen, das YouTube auf die richtige Weise nutzt. Das Unternehmen veröffentlicht regelmäßig “Airbnb Stories”, in denen Videos sowohl von Airbnb selbst als auch von Kunden geteilt werden. Diese Videos müssen nicht sehr lang sein, ein bis zwei Minuten reichen völlig aus.

Allgemeine Tipps für soziale Medien

Die folgenden Tipps können Sie für jede Form der sozialen Medien nutzen. Sie sind nicht direkt an einen bestimmten Kanal gebunden.

Tipp 44: Setzen Sie eine Infografik ein

Infografiken sind eine großartige Form des Storytellings. Eine Infografik hat eine höhere Abschlussquote (73 %) als Blogbeiträge im Allgemeinen (66 %).
Wenn Sie eine kreative Person in Ihrem Büro haben, können Sie diese bitten, eine schöne Infografik zu erstellen. Sie können zum Beispiel Daten aus I