Conversion API in Facebook: alles, was Sie wissen (und messen) müssen

Von: Pepijn Roos Bosch

23 Mai 2023

Lesezeit: 7 Minuten

Als Vermarkter ist es unerlässlich, die Leistung Ihrer Facebook-Anzeigen zu verfolgen. So können Sie Einblicke in das Verhalten Ihrer Zielgruppe gewinnen, die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen bewerten und Ihre Strategie optimieren.

Diese Informationen sollten für Sie nicht neu sein. Die Art und Weise, wie Sie diese Informationen sammeln, muss sich jedoch ändern. Denn sammeln Sie diese Daten ausschließlich über Cookies? Das wird ab dem 1. Januar 2024 nicht mehr möglich sein! Nach Safari und Firefox wird auch Google Chrome die Cookies von Drittanbietern abschaffen. In der Tat: Sie haben bereits damit begonnen.

Über das Facebook-Pixel verlieren Sie also schon jetzt Daten. Das bedeutet, dass diese traditionelle Art der Datenerfassung durch eine neue und ergänzende Methode ersetzt werden muss, nämlich durch die Conversion API von Facebook. Laut StatCounter bevorzugen über 62 % der niederländischen Nutzer das Browsen über Google Chrome auf dem Desktop. Bei mobilen Geräten sind es 44,5 % für Google Chrome, gefolgt von 40,5 % für Safari.

Was ist die Konvertierungs-API?

Die Conversion API (CAPI) ist ein praktisches Tool, das von Facebook angeboten wird, um Daten über Conversions und Ereignisse auf Ihrer Website oder App direkt an Facebook zu senden. Anstelle der üblichen Methode, bei der Tracking-Codes direkt auf der Client-Seite platziert werden – also auf der Ebene des Browsers oder Geräts des Nutzers – implementiert CAPI Tracking-Codes auf dem Server.

Das bedeutet, dass der Code und das Senden der Daten auf dem Server stattfindet, auf dem Ihre Website oder App gehostet wird, und nicht direkt auf den Geräten Ihrer Nutzer. Wenn ein bestimmtes Ereignis, z. B. ein Kauf oder eine Registrierung, eintritt, werden die entsprechenden Daten auf dem Server gesammelt und dann über die Conversion-API an Facebook gesendet. Man kann es mit dem Abdichten eines undichten Wasserhahns vergleichen, um die Wasserverschwendung zu stoppen und zu verhindern, dass das Leck schlimmer wird.

Darüber hinaus ist es wichtig zu wissen, dass die Conversion API die Privatsphäre der Facebook-Nutzer respektiert. Dies hat mehrere Gründe:

1. Weniger Datentransfer: Mit der Conversion API werden nur die relevanten Conversion-Daten vom Server direkt an Facebook gesendet. Im Gegensatz zum Sammeln von Daten über Nutzer und Ereignisse im Browser werden so weniger Daten übertragen. Dadurch wird das Potenzial für eine versehentliche oder unnötige Datenerfassung reduziert.
2. Bessere Datensicherheit: Die Konvertierungsdaten werden direkt vom Server über eine sichere Verbindung gesendet. Dies verringert das Risiko eines Datenmissbrauchs während des “Transports”, da es weniger Zwischenstationen gibt, an denen die Daten abgefangen oder offengelegt werden können.
3. Die Identifizierung von Nutzern wird vermieden: Bei der Verwendung von Cookies oder Pixel-Tracking können Nutzer individuell identifiziert werden. Die Conversion-API überträgt jedoch keine persönlich identifizierbaren Informationen (PII) oder eindeutige Nutzerdaten. Dadurch bleibt die Anonymität der Nutzer gewahrt.

Die Vorteile von Conversion API

Der Einsatz der CAPI in Facebook bietet mehrere Vorteile, nämlich

• Geringere Abhängigkeit von Cookies: Conversion API bietet eine Alternative zur Messung von Conversions und Ereignissen, ohne vollständig von Cookies abhängig zu sein.
  Nachverfolgung von Offline-Ereignissen: Alle Informationen werden über den Server an Facebook gesendet, was es ermöglicht, Bestellungen in Geschäften oder per Telefon zu messen, die außerhalb der Website- oder App-Umgebung stattfinden. Dies ist möglich, weil Facebook versucht, die Daten mit den Nutzerprofilen abzugleichen, die auf den Facebook zur Verfügung gestellten Daten basieren.
• Begrenzung des Datenverlusts: Sie können genaue(re) Daten über das Nutzerverhalten sammeln. Dadurch erhalten Sie ein vollständigeres Bild von der Wirksamkeit Ihrer Werbekampagnen.
• Bessere geräteübergreifende Messung: Da die Daten auf Serverebene erfasst und gesendet werden, sind sie nicht von der Verfolgung auf einzelnen Geräten abhängig.

Außerdem können Sie CAPI neben Ihrem aktuellen Facebook-Pixel einsetzen, da beide über Mechanismen zur Datendeduplizierung verfügen. Dies verhindert eine doppelte Zählung von Konversionen oder Ereignissen.

Die Kampagnen in Facebook haben dann sozusagen zwei Quellen, um Daten zu sammeln und Ihre Kampagnen darauf zu steuern. An dieser Stelle sei daran erinnert, dass Conversion API kein vollständiger Ersatz für Cookies ist, sondern eine zusätzliche Methode, um in einer sich verändernden Cookie-Landschaft (weiterhin) Daten zu sammeln.

Roadmap: Einrichten Ihrer eigenen CAPI über Google Tag Manager

Es gibt mehrere Möglichkeiten, CAPI einzurichten. Welche Sie wählen, hängt von der von Ihnen verwendeten Plattform und dem Grad der technischen Unterstützung ab. Sie können nämlich eine Partnerintegration oder eine manuelle Einrichtung verwenden.

Nachfolgend erkläre ich Ihnen in wenigen Schritten, wie Sie diese über eine Partnerintegration in Kombination mit dem Google Tag Manager einrichten können. Google Tag Manager ist ein praktisches Tool, das mit einer Steckdosenleiste für Ihre Website verglichen werden kann. Es ermöglicht Ihnen, verschiedene Marketingaktivitäten und Skripte an einem zentralen Ort zu verwalten und zu laden.

Bevor Sie die Conversion API einrichten können, müssen Sie Ihre Domain bei Facebook verifizieren und ein funktionierendes Facebook-Pixel haben. Ein Web-Container und ein Server-Container im Google Tag Manager sind ebenfalls Voraussetzung. Vergessen Sie nicht, Google Cloud einzurichten, falls erforderlich.

Partnerintegration in Facebook

Um CAPI zu nutzen, führen Sie die folgenden Schritte in Facebook durch:

1. Gehen Sie zum Business Manager von Facebook.
2. Navigieren Sie dann zu Event Management.
3. Gehen Sie dann zu Partner-Integrationen. Klicken Sie dann auf Google Tag Manager.
4. Führen Sie die erforderlichen Schritte unter “Google Tag Manager mit Meta verknüpfen” aus.

Das ist:

• Erstellen von Containern: Erstellen Sie einen Container und/oder verknüpfen Sie einen bestehenden Container von Google Tag Manager. Dies gilt sowohl für einen Web- als auch für einen Server-Container in Google Tag Manager.
• Wählen Sie Ihre Einstellungen: Wählen Sie Ihr Pixel aus und wählen Sie den Web- und Server-Container von Google Tag Manager aus.
• Informationsquellen veröffentlichen: Der Abschnitt für die Einrichtung von Tags und die Überprüfung von Informationsquellen.
• Anpassen der Integrationen: Anpassen des Pixels und des Tags.
• Testen: Testen Sie, ob die CAPI korrekt funktioniert und die Ereignisse korrekt an Facebook weitergeleitet werden.

Tipp: Prüfen Sie, ob Ihre Ereignisse korrekt empfangen werden

Nachdem Sie die oben genannten Schritte durchlaufen haben, ist es immer ratsam, zur Ereignisverwaltung” in Ihrem Anzeigenkonto zurückzukehren. Hier können Sie überprüfen, ob die über die Conversion-API gesendeten Ereignisse korrekt empfangen werden.

In der Ereignisverwaltung können Sie sich einen Überblick über die Ereignisse verschaffen, die aufgezeichnet wurden und verfolgt werden. Hier können Sie überprüfen, ob die von Ihnen erwarteten Ereignisse, wie z. B. Käufe oder Registrierungen, korrekt aufgezeichnet werden.

Durch die Überprüfung der Ereignisverwaltung können Sie bestätigen, dass die Conversion-API ordnungsgemäß funktioniert und die Daten korrekt von Facebook empfangen werden. Es empfiehlt sich, die Ereignisverwaltung” in Ihrem Anzeigenkonto regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die über die Conversion-API gesendeten Ereignisse ordnungsgemäß empfangen und aufgezeichnet werden. Auf diese Weise können Sie die Wirksamkeit Ihrer Anzeigenkampagnen messen und sicherstellen, dass Sie über zuverlässige Daten verfügen, auf denen Sie aufbauen können.

Wenden Sie sich an unsere Facebook-Spezialisten

Stecken Sie bei der Einrichtung der Conversion-API in Facebook fest? Oder möchten Sie diese Aufgabe an einen Spezialisten auslagern, damit Sie sicher sein können, dass sie korrekt eingerichtet ist? Unsere Social-Media-Spezialisten überprüfen das gerne mit Ihnen.

In diesem Artikel habe ich Ihnen eine allgemeine Roadmap vorgestellt, die in den meisten Fällen für die Implementierung der Facebook Conversion API verwendet werden kann. Dennoch kann es sein, dass dieser Schritt-für-Schritt-Plan in Ihrer Situation nicht funktioniert.

In diesem Fall kontaktieren Sie uns unverbindlich und lassen Sie unsere Spezialisten eine Lösung für Sie finden. Sie helfen Ihnen gerne dabei, alle gewünschten Schritte zu durchlaufen, damit Sie die CAPI erfolgreich einrichten können!