Newsletter erstellen?
10 Tipps und ein Fahrplan für die Erstellung eines Newsletters
Wie mache ich einen guten Newsletter? Diese Frage wird uns oft von Kunden gestellt, die sich nicht täglich oder wöchentlich damit beschäftigen. Das Erstellen und Versenden eines Newsletters ist oft etwas, das zwischen anderen Arbeiten erledigt werden muss. Erkennbar?
In diesem Artikel lesen Sie, wie Sie in sechs einfachen Schritten einen Newsletter erstellen. Außerdem geben wir Ihnen zehn nicht zu vergessende Tipps für die Erstellung eines Newsletters.
Stellen Sie den Leser in den Mittelpunkt
Ein Newsletter ist ein ideales Instrument, um schnell an die richtigen Zielgruppen zu kommunizieren, sowohl intern als auch extern. Ob die gewünschte Botschaft tatsächlich ankommt, hängt jedoch von vielen Faktoren ab. Ist die Botschaft für den Empfänger interessant genug? Ist der Empfänger verlockt genug, die Nachricht zu lesen? Wird der Sinn der Nachricht verstanden?
Tipp: Auch wegen dieser Fragen ist es wichtig, beim Verfassen eines Newsletters vom Leser auszugehen. Das Eingehen auf die Bedürfnisse und das Leseverhalten der Zielgruppe ist hier sehr wichtig.
Beim Verfassen eines Newsletters verfügt man oft über viele Informationen und Kenntnisse über die verschiedenen Themen, die behandelt werden können. Die Kunst besteht darin, diese Informationen selektiv zu nutzen, indem man sich die einfache Frage stellt: “Was will der Leser darüber wissen?”
Lassen Sie sich nicht dazu verleiten, Ihr gesamtes Wissen bis ins kleinste Detail zu vermitteln, meist aus Leidenschaft. Wenn Sie den Empfänger mit Informationen überfrachten, laufen Sie Gefahr, dass er beim Lesen schnell abbricht oder gar nicht erst anfängt zu lesen. Außerdem können Sie mit kompakten Botschaften den Leser leichter dazu bringen, sich für das Thema zu interessieren.
Der Fahrplan, ein nützliches Instrument
Beim Verfassen eines Newsletters können Sie ganz einfach die folgenden fünf Schritte durchgehen, um den Inhalt festzulegen. Wenn Sie diese Schritte im Hinterkopf behalten, können Sie sicher sein, dass Sie jedes Mal gute Newsletter erstellen.
Schritt 1: Bestimmen Sie den Zweck des Newsletters
Was ist der Zweck Ihres Newsletters, den Sie erstellen? Ist es Ihr Ziel, die Zielgruppe zu informieren? Wollen Sie den Leser vielmehr überzeugen, zum Beispiel von einem Produkt? Oder ist der Zweck des Newsletters, den Empfänger zu inspirieren, zu unterhalten oder zu aktivieren? Eine wichtige Frage, die Sie sich hier stellen sollten, ist: “Was wollen Sie beim Empfänger erreichen?”
Indem Sie zuerst das Ziel bestimmen, wissen Sie, in welcher Vorlage Sie den Newsletter erstellen werden. Dadurch wird Ihr Newsletter viel effektiver und Sie können Ihr Ziel mit der gewählten Zielgruppe verknüpfen.
Schritt 2: Bestimmen Sie die Zielgruppe
Der zweite Schritt besteht darin, Ihre Zielgruppe zu bestimmen. Es ist wichtig, dass Sie sich darüber im Klaren sind, wer zu Ihrer Zielgruppe gehört. Sie können nicht jede Zielgruppe auf die gleiche Weise und mit den gleichen Inhalten ansprechen. Jede Zielgruppe hat ihre eigenen Interessen, Eigenschaften, aber auch ihr eigenes Wissen. Zielgruppen können zum Beispiel unterschieden werden nach
- Alter
- Geschlecht
- Kaufverhalten
- Interessen
Vielleicht gehört Ihre Zielgruppe zu einer bestimmten Zielgruppe, wie z. B. Mitarbeiter, Lieferanten, Fachleute usw. Besonders wenn Sie Ihren Newsletter in einem CRM erstellen, in dem Sie segmentieren können, können Sie solche Dinge sehr gut trennen und verfolgen. Ein CRM wie HubSpot hilft Ihnen dabei, wobei Sie das CRM mit dem E-Mail-Marketing-Tool kombinieren können.
Sie können Ihr Zielpublikum leicht definieren, indem Sie eine Buyer Persona erstellen. Sie haben diese noch nicht erstellt? Dann machen Sie dies zur ersten Priorität und machen Sie sich an die Erstellung von Buyer Personas.
Schritt 3: Die Bedürfnisse der Zielgruppe
Jetzt, wo der Zweck des Newsletters klar ist und die Zielgruppe ein Gesicht bekommen hat, können Sie die Bedürfnisse der Empfänger gut einschätzen. Im Newsletter und insbesondere in der Betreffzeile können Sie gut auf diese Bedürfnisse eingehen. Behalten Sie dies also bei der Erstellung Ihres Newsletters im Hinterkopf.
Stellen Sie sich die folgenden Fragen:
- Welche Botschaft möchte ich vermitteln?
- Welche Erwartungen hat der Empfänger?
- Wie kann ich die Erwartungen erfüllen?
Mit diesen Fragen können Sie sicherstellen, dass der Inhalt des von Ihnen erstellten Newsletters den Bedürfnissen der Zielgruppe entspricht.
Schritt 4: Legen Sie den Inhalt des Newsletters fest
Der nächste Schritt besteht darin, den genauen Inhalt des Newsletters festzulegen. Sammeln Sie alle Themen und/oder Produkte, auf die Sie aufmerksam machen wollen. Achten Sie dabei darauf, dass der Inhalt Nachrichtenwert hat. Gehen Sie auf aktuelle Themen, Interessen, Feiertage, Wetter, Veranstaltungen und so weiter ein. Sammeln Sie zu diesen Themen die notwendigen Bilder oder lustige und attraktive Visuals.
Achten Sie darauf, dass der Inhalt gut rüberkommt. Verwenden Sie lieber wenige Worte als zu viele und lassen Sie Bilder Ihren Inhalt im Newsletter unterstützen.
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Schritt 5: Struktur schaffen
Natürlich können Sie die ausgewählten Themen nicht wahllos in Ihren Newsletter packen. Es ist wichtig, sie zu strukturieren und die Reihenfolge festzulegen. Denken Sie bei einem E-Mail-Newsletter daran, die wichtigsten Nachrichten an den Anfang zu stellen. Leserinnen und Leser sind faul und werden Ihren Newsletter hauptsächlich überfliegen.
Wenn die Zielgruppe eine hohe Öffnungsrate hat, können Sie bei diesen treuen Lesern auf einen Höhepunkt im Newsletter hinarbeiten. So stellen Sie sicher, dass tatsächlich alle Themen behandelt werden und die Aufmerksamkeit bekommen, die sie verdienen.
Schritt 6: Newsletter-Erstellung
Jetzt ist es an der Zeit, die Newsletter zu erstellen. Schließlich haben Sie die Informationen, das Zielpublikum und die Art und Weise, wie Sie sie vermitteln wollen, verstanden. Gestalten Sie Ihren Newsletter optisch ansprechend und denken Sie daran, die Schritte bei jedem Newsletter, den Sie erstellen, durchzugehen.
Auf diese Weise werden Sie immer einen erfolgreichen Newsletter erstellen, der ein Ziel verfolgt, wie Sie es in Schritt eins festgelegt haben.
10 Tipps für die Erstellung eines Newsletters
Die Erstellung eines Newsletters geht über die oben genannten fünf Schritte hinaus. Deshalb möchten wir Ihnen einige zusätzliche Tipps und Werkzeuge an die Hand geben. Auf diese Weise können Sie Ihre Newsletter Schritt für Schritt erstellen und sicher sein, dass Ihre Produkte oder Dienstleistungen gut präsentiert werden.
1. Verführen Sie den Leser
Verführen Sie den Leser gleich zu Beginn mit interessanten Themen oder einem interessanten Angebot. Achten Sie außerdem darauf, dass auf eine überraschende Überschrift ein anregender Absatz folgt, um das Interesse des Lesers zu erhalten.
2. Kurze Sätze verwenden
Sprechen Sie in einer klaren Sprache und verwenden Sie lesbare Sätze. Lange Sätze sind schnell schwer zu lesen. Kürzen Sie die Sätze nach Möglichkeit. Außerdem soll Ihr Newsletter Informationen liefern, und diese Informationen sind oft schon auf Ihrer Website zu finden.
Ein kurzer, einladender Satz, gefolgt von einem guten CTA, bewirkt viel mehr, als wenn Sie alles im Newsletter ausformulieren.
3. Bieten Sie ein gutes Layout
Achten Sie auf das Layout. Das macht den Newsletter erkennbar und exklusiver. Stellen Sie sicher, dass Sie mehrere Vorlagen entwickelt haben. Ein Newsletter wird für einen bestimmten Zweck erstellt. Um zu informieren, verwenden Sie eine andere Vorlage, als wenn Sie eine sehr dringende Servicemeldung versenden.
4. Fördern Sie die Verbreitung
Sorgen Sie dafür, dass die Themen des Newsletters (sofern gewünscht) weiter verbreitet und geteilt werden können, um eine noch größere Reichweite zu erzielen.
5. Machen Sie den Leser neugierig
Machen Sie Ihre Leser neugierig! Beginnen Sie mit einer kurzen Frage in der Betreffzeile. Achten Sie auch darauf, diese im Newsletter selbst zu verwenden.
Versuchen Sie, Ihren Betreff mit A/B-Tests zu testen. So können Sie leicht herausfinden, was bei der Zielgruppe funktioniert und was nicht. Bei manchen Branchen funktioniert ein Smiley in der Betreffzeile sehr gut, bei anderen nicht. Lohnt es sich also zu testen?
6. Achten Sie auf ein gutes Verhältnis von Bildern und Text
Nutzen Sie Stimmungsbilder, Bilder und Bildunterschriften, aber vermeiden Sie, dass sie überhand nehmen. Achten Sie auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Text und Bildern, damit die eigentliche Botschaft nicht durch Ablenkungen verloren geht.
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Achten Sie darauf, keine zu großen Bilder zu verwenden. Eine schlechte Ladezeit eines viel zu großen Newsletters führt dazu, dass Ihre Öffnungs- und Zustellungsrate sinkt.
7. Machen Sie die Betreffzeile nicht zu lang
Machen Sie die Betreffzeile nicht zu lang, denn sie kann abgebrochen werden. Achten Sie aber darauf, dass sie den Inhalt noch gut beschreibt! Manchmal sieht man eine Betreffzeile, die nur zum Öffnen gedacht ist und dann nicht zum Inhalt passt. Sie können dann vorübergehend eine gute Öffnungsrate erzielen, aber das geht nach hinten los, weil das Thema nicht zum Inhalt passt.
8. Versenden Sie häufiger kurze Newsletter
Viele Unternehmen neigen dazu, alles in einen Newsletter zu packen. Das kann gut funktionieren. Vor allem, wenn Sie wissen, dass Ihre Zielgruppe dies zu schätzen weiß. Für viele Unternehmen ist es jedoch sinnvoller, häufiger Newsletter zu versenden. Nicht nur häufiger, sondern auch mit kürzerem Inhalt. Eine Art Häppchen mit Fakten und zusätzlichen Informationen.
Überlegen Sie also genau, was zu Ihrem Unternehmen passt und passen Sie Häufigkeit und Inhalt entsprechend an! Wie kommen Sie an diese Informationen? Fragen Sie Ihre Empfänger, Sie werden sehen, dass Sie dadurch wertvolle Informationen erhalten. Außerdem ist es gut für die Kundenbindung.
9. Bieten Sie einen attraktiven Schluss
Viele Leser lesen das Schlusswort relativ schnell. Achten Sie daher darauf, dass es ebenfalls attraktiv ist und den Lesern die nötigen Werkzeuge an die Hand gibt. Denken Sie an einen CTA zu einer Seite auf Ihrer Website oder an die Möglichkeit, Sie direkt zu kontaktieren.
10. Lassen Sie das Endergebnis überprüfen
Lassen Sie das Endergebnis immer von anderen überprüfen und testen, bevor Sie den Newsletter versenden. Lesen Sie den Newsletter selbst, als ob Sie Teil der Zielgruppe wären.
Testen Sie Ihren Newsletter außerdem auf verschiedenen Geräten, um sicherzustellen, dass er auf Laptop, Desktop, Handy und Tablet gut ankommt. Die meisten Softwareprogramme bieten Ihnen diese Option direkt an, was das Testen erleichtert.
Erstellen Sie einen attraktiven Newsletter
Mit den oben genannten Tipps und Tricks können Sie mit der Erstellung eines Newsletters beginnen. Achten Sie darauf, dass Sie eine gute Software verwenden, die Sie dabei unterstützt. Unser Studioteam stellt Ihnen gerne ein Beispiel für die Erstellung eines Newsletters und die verschiedenen Vorlagen zur Verfügung.
Diese können wir dann in das von Ihnen verwendete E-Mail-Tool einbauen (oder einbauen lassen). Die gebräuchlichsten Systeme für die Erstellung von Newslettern sind:
Aber es gibt natürlich auch andere. Wir helfen Ihnen gerne, Ihr E-Mail-Marketing einzurichten und gute Newsletter zu erstellen.
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