DMEXCO 2024
Die Zukunft von AI und Search – Ein Vergleich der Visionen von Google und Microsoft
Zusammen mit meinem Kollegen Nick war ich auf der diesjährigen DMEXCO, um die neuesten Entwicklungen im digitalen Marketing zu erkunden. Zwei Vorträge erregten dabei besonders viel Aufmerksamkeit: Google und Microsoft präsentierten ihre Ansichten zur Rolle von Künstlicher Intelligenz (AI) in der Zukunft von “Search” und “Advertising”.
Während Brendon Kraham in seinem Vortrag “From Curiosity to Customer Connections: The Future of AI-powered Search and Ads” auf Googles Vision von AI-gestütztem Search einging, stellte Microsoft unter dem Titel “Prompting the New Era of Search and Generative AI” die transformative Kraft von Generative AI in den Vordergrund.
In diesem Blog nehmen wir diese beiden spannenden Speeches genauer unter die Lupe. Wir vergleichen die Ansätze der beiden Tech-Giganten und beleuchten, wie ihre Strategien die Art und Weise verändern könnten, wie Unternehmen ihre Kunden erreichen und wie wir in Zukunft mit Suchmaschinen interagieren werden.
From Curiosity to Customer Connections: Die Zukunft der AI-gestützten Suche und Werbung (Brendon Kraham, Google)
Brendon Kraham beleuchtete in seinem Vortrag, wie Künstliche Intelligenz (AI) die Suche bei Google revolutioniert und Unternehmen dabei unterstützt, ihre wertvollsten Kunden zu erreichen sowie die Produktivität ihrer Teams zu steigern. Die wichtigsten Punkte waren:
- AI verändert die Suche: Durch die Kombination von prädiktiver und generativer AI wird die Suche relevanter und individueller, was zu besseren Ergebnissen für die Nutzer führt. Europäische Verbraucher vertrauen Google am meisten, wenn es um relevante Informationen und Inhalte geht.
- Bessere Kundenprodukte: AI verbessert das Sucherlebnis und sorgt dafür, dass Nutzer schneller finden, was sie suchen. Nutzer, die AI-gestützte Suchfunktionen verwenden, sind insgesamt zufriedener.
- Bessere Anzeigenleistung: AI hilft, Anzeigen präziser zu schalten, sodass sie besser auf die Bedürfnisse und Interessen der Nutzer abgestimmt sind. Die Nutzung von AI führt zu relevanteren und wirksameren Anzeigen.
- Produktivität im Unternehmen: AI-Tools steigern die Effizienz von Teams, indem sie datengestützte Einblicke und bessere Unternehmenslösungen bieten.
Abschließend betonte Kraham, dass die Kombination von prädiktiver und generativer AI als „dynamisches Duo“ eine Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung der Such- und Werbeplattformen von Google spielt.
Prompting the New Era of Search and Generative AI (Microsoft Ads)
James Murray und Amanda Richman von Microsoft Ads beleuchteten die Zukunft der Suche und der Generativen AI und adressierten sowohl die Chancen als auch die Herausforderungen, die diese Technologien mit sich bringen:
- AI als Partner, nicht als Konkurrent: Anstatt AI als Konkurrenz zu sehen, sollten wir es als Partner und Begleiter betrachten. Das “Copilot”-Tool von Microsoft 365 ist ein Beispiel für diese Partnerschaft. Es unterstützt bei verschiedenen Aufgaben wie Marktanalysen oder SWOT-Analysen, indem es intelligente Vorschläge und Automatisierungen bietet und so den Menschen bei der Entscheidungsfindung hilft.
- Zukunft der AI: Microsoft sieht die Zukunft der AI in der Schaffung eines universellen Interfaces, das über Gedächtnis und Kontext verfügt und in der Lage ist, zu planen und zu schlussfolgern. Dies wird AI ermöglichen, noch effektiver und hilfreicher zu sein.
Die 3 Ps der Suche:
- “Pervasive”: Suche wird überall und auf jedem Gerät nahtlos integriert sein, um die benötigten Informationen bereitzustellen.
- “Personalized”: Die Suche wird im Laufe der Zeit immer besser auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche des Nutzers zugeschnitten sein.
- “Proactive”: Suche wird proaktiver handeln und mehr Aufgaben im Namen des Nutzers übernehmen, wodurch sie zu einem unverzichtbaren Assistenten wird.
Diese Vision stellt eine tiefgreifende Weiterentwicklung in der Art und Weise dar, wie wir mit Suchtechnologien interagieren und wie AI unsere täglichen Aufgaben unterstützen kann.
Schlussfolgerung: Google vs. Microsoft – Zwei Ansätze für die Zukunft von AI und Suche
Die Vorträge von Brendon Kraham (Google) und James Murray sowie Amanda Richman (Microsoft) zeigten zwei unterschiedliche Visionen für AI und Suche:
Google fokussiert sich auf die Verbesserung der Such- und Werbeerfahrungen durch prädiktive und generative AI. Ziel ist es, Suchergebnisse relevanter zu gestalten und die Anzeigenleistung zu optimieren. Die Nutzung von AI soll gezielte Inhalte und bessere Datenanalysen ermöglichen, während der Schutz von First-Party-Daten gewährleistet wird.
Microsoft hebt die Rolle von AI als unterstützenden „Copilot“ hervor, der Nutzern bei Aufgaben wie Marktanalysen hilft. Die Vision umfasst ein universelles Interface für nahtlose Suche auf allen Geräten, das proaktive und personalisierte Unterstützung bietet.
Unsere Meinung: Beide Ansätze sind beeindruckend und zeigen, wie AI die digitale Welt transformieren kann. Während Google einen klaren Fokus auf die Verfeinerung von Such- und Werbeprozessen legt, bietet Microsoft eine umfassendere Perspektive, wie AI als produktiver Begleiter im Arbeitsalltag integriert werden kann. Beide Perspektiven ergänzen sich und verdeutlichen, wie vielfältig die Möglichkeiten von AI sind.
Wir freuen uns bereits auf die nächste DMEXCO, um zu sehen, welche weiteren Innovationen und Entwicklungen die Branche dann bereithält!
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