Google Think Global 2025 in Dublin
Chancen und Herausforderungen für internationales Wachstum
Am 8. und 9. April waren Bram und Chiel bei Google in Dublin für Think Global 2025. Bei dieser jährlichen Veranstaltung teilen verschiedene Redner von Google und anderen internationalen Unternehmen wertvolle Einblicke, um internationales Wachstum zu erreichen. Von KI, Daten und Strategie bis hin zu den aktuellen Herausforderungen von heute. Wie setzt man die richtigen Mittel ein, um seine Ambitionen mit dem Ziel eines nachhaltigen und internationalen Wachstums in die Realität umzusetzen? Wir haben die wichtigsten Erkenntnisse zusammengefasst.
Internationaler E-Commerce ist die neue Normalität für Online-Käufer
Es wird erwartet, dass der grenzüberschreitende Wert von Webshop- und E-Commerce-Transaktionen bis 2030 7,9 Billionen Dollar erreichen wird. Wir kaufen massenhaft über die Grenze hinweg von unseren Laptops und Smartphones aus ein. Untersuchungen zeigen, dass mehr als ein Drittel bis zur Hälfte der Online-Käufer in den EU-5-Ländern (Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien) gelegentlich etwas von Anbietern aus einem anderen Land kaufen. Ein ähnlicher Trend ist weltweit zu beobachten, wie die folgende Abbildung zeigt. Dies unterstreicht die Bedeutung des Webshop-Marketings, um internationale Zielgruppen zu erreichen.
KI ist unverzichtbar für die internationale Expansion
Der rote Faden, der sich durch die Präsentationen zieht, ist natürlich nicht zu übersehen: KI. KI entwickelt sich rasend schnell und jeden Tag werden neue Möglichkeiten und Funktionen eingeführt. Untersuchungen zeigen, dass mittlerweile mehr als 60 % der Marketingfachleute in EMEA die erste Phase der Einführung von KI-Marketing hinter sich haben.
Gerade für internationales Wachstum kann KI als Hilfsmittel eingesetzt werden, um schnell Einblicke in neue potenzielle Märkte zu gewinnen und darauf aufbauend eine Strategie zu entwickeln. Aber auch, um deine Inhalte schnell und effizient so anzupassen, dass sie zu den lokalen Märkten passen. Denk dabei an Bilder und Videos, die du nicht nur mit Hilfe von KI übersetzt, sondern auch mit Bildern, Sprache und Ton anreicherst, die perfekt zum lokalen Markt passen, damit dein Online-Marketing für deine Zielgruppe super relevant ist. Dabei ist es wichtig, dass KI in allen Bereichen des Unternehmens angenommen und eingesetzt wird, um den größtmöglichen Nutzen zu erzielen. Das heißt, dass neben Strategie und Marketing auch deine operativen Aufgaben davon profitieren können, indem du beispielsweise den Kundenservice durch den Einsatz von KI optimierst.
In welche Länder willst du expandieren?
Wie entscheidest du, in welche Länder du expandieren willst? Vielleicht hast du ein gutes Gefühl, aber worauf basiert das? Du kannst gründliche Recherchen durchführen, indem du alle Daten, die du in den letzten Jahren in deinen aktuellen aktiven Märkten gesammelt hast, mit allen verfügbaren Marktdaten kombinierst und die richtigen Tools verwendest. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass das Land mit dem größten Potenzial nicht das Land mit dem größten Markt ist. Die Entscheidung, die du in deiner Strategie triffst, hat einen großen Einfluss auf das Endergebnis. Bist du neugierig, welches Land für dein Unternehmen am interessantesten ist? Dann lies unseren Artikel, in dem wir dir erklären, wie du die beste internationale Marketingstrategie entwickelst.
Konzentrier dich auf den lokalen Kunden
Ein Punkt, der auch klar wurde und eigentlich selbstverständlich ist: Konzentrier dich auf den lokalen Kunden. Willst du zum Beispiel nach Deutschland expandieren? Recherchiere gründlich und stell sicher, dass du dich an die Wünsche, Normen und Werte der lokalen Kunden anpasst. Stell in diesem Fall eine gute und vollständige deutschsprachige Website bereit, die den Wünschen der lokalen Kunden entspricht. Denk dabei an die richtigen Liefer- und Zahlungsmethoden, relevante Erfahrungsberichte, FAQs und Kundenservice. Dies sind wesentliche Faktoren für den Eintritt in neue Märkte.
Fragen, die du dir stellen solltest:
- Welche Sprache sprechen sie?
- Wie möchten sie angesprochen werden?
- Welche Zahlungsmethoden verwenden sie?
- Welche Versandmethoden bevorzugen sie?
Die Customer Journey ist komplexer denn je
Die Art und Weise, wie Nutzer suchen, hat sich stark verändert und erfordert von Marketern einen komplexeren Ansatz. In der Google-Suchmaschine sind 15 % der täglichen Suchanfragen neu. Das heißt, dass jeden Tag eine riesige Menge an neuen Suchanfragen eingeht. Die Suchbegriffe, die Menschen heute verwenden, sind auch länger und breiter gefasst als je zuvor. Außerdem wird Google immer besser darin, diese zu beantworten. Deshalb ist es wichtig, eine gute Strategie zu entwickeln, die alle Phasen der Customer Journey berücksichtigt.
Arbeite an deiner Marke und deinem Vertrauen
Willst du in einem anderen Land Fuß fassen? Dann arbeite auf jeden Fall an deiner Marke und baue Vertrauen auf. Bevor du neue Kunden erreichst, solltest du eine gute Strategie entwickeln, damit die Leute Vertrauen in dein Unternehmen bekommen. Überleg mal: Würdest du schnell ein Produkt oder eine Dienstleistung von einem Unternehmen kaufen, das du nicht kennst? Und das vor allem, wenn es Alternativen (Konkurrenz) gibt, die du kennst? Es wird oft vergessen, aber Branding trägt enorm zu Vertrauen und Bekanntheit bei. Das ist super wichtig, wenn du einen neuen Markt erschließen willst.
Bist du neugierig, wie du dein Unternehmen wachsen lassen kannst? Dann hol dir unseren kostenlosen Quickscan, um dein internationales Wachstumspotenzial zu entdecken.
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