Entwicklung einer Online-Marketingstrategie für Ihr Unternehmen

Online-Marketing-Strategien sind die Grundlage für erfolgreiche digitale Marketingaktivitäten Ihres Unternehmens. Denn mit einer Online-Marketing-Strategie haben Sie als Unternehmen genau im Griff, über welche Kanäle Sie Online-Marketing einsetzen. So können Sie Wachstum in Form von Leads, Kunden und Umsatz in Verbindung mit den Marketingzielen realisieren.

Diese digitale Marketingstrategie ist die Grundlage für einen Online-Marketingplan, den Sie aufstellen. Auf dieser Seite gehen wir näher auf die Bedeutung einer wirksamen Online-Marketing-Strategie ein und zeigen Ihnen, wie Sie eine Online-Marketing-Strategie definieren.

Mit einer Online-Marketing-Strategie beginnen

In unserer Branche stellen Unternehmen oft die Frage: “Wie werde ich bei Google besser gefunden? Oder: “Wir wollen mit Google werben”. Dabei ist es wichtig, sich zu überlegen, ob diese Kanäle wirklich das bringen, was von ihnen erwartet wird.

Denn sucht Ihre Zielgruppe aktiv bei Google? Nutzt sie soziale Medien? Oder gibt es eine Verlagerung zu einem Marktplatz wie Bol. oder Booking.com.

Kein Unternehmen ist wie das andere. Wie kann also Ihre digitale Marketingstrategie die gleiche sein? Denken Sie daran, dass das, was bei Ihrer Konkurrenz funktioniert, für Ihr Unternehmen vielleicht gar nicht funktioniert. Selbst wenn Sie in der gleichen Branche tätig sind und die gleichen Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Heben Sie sich mit einer persönlichen, auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Internet-Marketing-Strategie ab.

Eine gute Online-Marketing-Strategie bringt mehr, wenn Sie mit den unten stehenden Fragen beginnen:

• Was möchte ich mit einer Online-Marketing-Strategie erreichen?
• Was sind meine Ziele für die nächsten fünf Jahre?
• Wer ist mein derzeitiges Zielpublikum? Und welche Kanäle nutzen sie?
• Welche Herausforderungen oder Probleme hat meine Zielgruppe?
• Welche Lösung kann ich für sie anbieten? Mit anderen Worten: Was kann mein Unternehmen gut?
• Wie finden meine potenziellen Kunden unser Unternehmen jetzt?

Stellen Sie die oben genannten Fragen auch Ihren Kollegen. Das gibt oft schon einen guten Eindruck davon, wie jeder über das Unternehmen denkt und liefert neue Erkenntnisse für die Umsetzung von Online-Marketingstrategien.

Online-Marketing-Strategien sind der Leitfaden und die solide Grundlage für Ihr digitales Marketing. Sie helfen dabei, Online-Marketing-Ziele und KPIs (Key Performance Indicators) messbar zu machen. Beginnen Sie mit der Identifizierung Ihrer Zielgruppe und erkennen Sie deren Bedürfnisse und Online-Verhalten. Dies ist die Grundlage für die Erstellung relevanter Inhalte und die Auswahl der richtigen Kanäle für Ihre maßgeschneiderte Online-Strategie. Eine Marketingstrategie lässt sich nicht von heute auf morgen entwickeln.

Was ist eine Online-Strategie?

Eine Online-Marketingstrategie ist eine Unternehmensstrategie und umfasst alle Online-Aktivitäten zur Förderung des Unternehmens/der Marke. Dazu gehören Suchmaschinenmarketing (SEO und SEA), Content Marketing, Social Media Marketing, E-Mail-Marketing und vieles mehr. Es ist wichtig, die Alleinstellungsmerkmale des Unternehmens über alle digitalen Kanäle zu vermitteln. Vergessen Sie nicht, die Online-Marketingstrategien zu messen, zu analysieren und anzupassen.

Mit einer Online-Marketing-Strategie definieren Sie die Ziele, die Sie mit Online-Marketing erreichen wollen. Natürlich berücksichtigen Sie dabei die kurz- und langfristigen Ziele, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Und welche Ressourcen Sie genau benötigen, um diese Ziele zu erreichen. Sie erstellen einen Plan für Ihre Online-Marketing-Maßnahmen, damit Sie wissen, wo Ihre Prioritäten liegen und welche Richtung Sie einschlagen werden. Auf diese Weise haben Sie leicht ein Beispiel für eine digitale Marketingstrategie zur Hand.

Erstellung einer Marketingstrategie in sechs Schritten

Die Erstellung einer Online-Marketingstrategie erfolgt in sechs Schritten. Behalten Sie die Kernwerte des Unternehmens im Hinterkopf. Für viele kann dies eine schwierige Aufgabe sein. Mit unserem Schritt-für-Schritt-Plan können Sie selbst eine leistungsfähige digitale Marketingstrategie für Ihr Unternehmen entwickeln.

1. Beginnen Sie mit der Definition Ihres Unternehmens

Ganz gleich, ob Sie gerade erst anfangen oder schon lange auf Ihrem Markt etabliert sind. Eine gute Marketingstrategie beginnt am Anfang. Wer sind Sie? Was würde der Welt fehlen, wenn es Sie nicht mehr gäbe? Wofür stehen Sie und was wollen Sie erreichen?

Machen Sie es sowohl klein als auch groß. Was wollen Sie also in einem Jahr erreichen. Und in fünf Jahren? In zehn? Und was ist Ihr ultimativer Punkt am Horizont? Nur wenn Sie wissen, welche Ziele Sie erreichen wollen, können Sie dies in eine Online-Marketingstrategie einfließen lassen. Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) und wie unterscheiden Sie sich von Ihren Mitbewerbern?

Haben Sie eine Mission und eine Vision? Wenn ja, wie werden Sie diese propagieren? Welche Online-Ressourcen werden sie unterstützen? Und überlegen Sie auch, ob eine Mischung aus Online- und Offline-Ressourcen eine gute Kombination für das Unternehmen ist. Ihr Unternehmen ist führend. Das ist ein Anfang für die beste Online-Marketing-Strategie. Betrachten Sie es als eine Art Swot-Analyse, bei der Sie wirklich von Stärken und Schwächen, Chancen und Gefahren ausgehen, um Ihre Ziele auf verschiedene Weise zu erreichen.

2. Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe

Der Erfolg des Online-Marketings hängt von Ihrer Zielgruppe ab. Beginnen Sie damit, Informationen über Ihre Zielgruppe zu sammeln. Wen wollen Sie ansprechen? Wo befinden sich diese Menschen? Welche Ängste müssen sie überwinden, bevor sie mit Ihnen ins Geschäft kommen können oder wollen? Seien Sie so spezifisch wie möglich, damit Ihre Zielgruppe klar umrissen ist. So können Sie besser auf deren Bedürfnisse eingehen.

Es ist hilfreich, aus Ihrer Zielgruppe Buyer Personas zu erstellen. Personas sind imaginäre Personen, die Sie auf der Grundlage realer Personen aus Ihrer Zielgruppe erstellen, jede mit ihren eigenen Charaktereigenschaften und ihrer eigenen Identität. Durch Recherchen finden Sie heraus, wer diese Menschen sind, was sie beschäftigt und wo sie online zu finden sind.

Ohne eine Persona wissen Sie nicht, wie und mit welchen Botschaften Sie Ihre Zielgruppe ansprechen können. Eine Buyer Persona ist daher ein Muss, wenn es darum geht, eine Online-Marketingstrategie zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen. Für jede digitale Marketingstrategie, die wir erstellen, suchen wir zunächst nach der Zielgruppe.

3. Vergleichen Sie die Konkurrenz

Die Erstellung einer effektiven Online-Marketing-Strategie erfordert eine gründliche Analyse des Marktes und der Wettbewerber. Was machen Ihre Konkurrenten? Wer sind eigentlich Ihre Konkurrenten? Auf welchen Kanälen sind sie präsent? Auf welche Zielgruppen konzentrieren sie sich? Was sind ihre Alleinstellungsmerkmale (Unique Selling Points, USPs) und einzigartigen Kaufgründe (Unique Buying Reasons, UBRs)?

Vergessen Sie nicht, über die nationalen Grenzen hinauszuschauen. Was machen andere ähnliche Unternehmen im Ausland? Haben sie vielleicht eine sehr interessante Online-Marketingstrategie entwickelt? Durch die Umsetzung einer effektiven Strategie mit Blick auf die Konkurrenz können Sie Ihre Online-Präsenz erhöhen und das Markenbewusstsein stärken. Lassen Sie sich von der Konkurrenz inspirieren und machen Sie die Dinge ein wenig anders!

4. Setzen Sie sich Ziele für Ihre Online-Strategie

Die Zielsetzung ist vielleicht der wichtigste Teil der Online-Marketingstrategie. Stellen Sie sicher, dass die Ziele konkret und leicht messbar sind. Schließlich wollen Sie am Ende des Tages einen klaren Überblick darüber haben, ob die Bemühungen um Ihre digitale Marketingstrategie wirksam waren.

Machen Sie Ihr Ziel messbar und arbeiten Sie mit KPIs. Jedes Online-Marketing-Tool hat andere KPIs. Die KPIs für Inhalte unterscheiden sich stark von denen für die Verkaufsabteilung. Genauso verhält es sich mit Ihrer digitalen Marketingstrategie. Sie gilt unternehmensweit, kann aber Komponenten pro Kanal, pro Zielgruppe und pro Abteilung innerhalb Ihres Unternehmens enthalten. Denken Sie an: Anzahl der Besucher, Anzahl der Bestellungen, ROAS, POAS, Conversions und so weiter.

Am wichtigsten ist, dass Sie bei der Festlegung Ihrer Ziele SMART arbeiten. Das bedeutet, dass Ihre Ziele die folgenden Komponenten erfüllen müssen:

• Spezifisch
• Messbar
• Annehmbar
• Realistisch
• Zeitgebunden

Beispiel: Erreichen Sie in einem Jahr (Zeit) eine Umsatzsteigerung (Spezifisch) von 5 % (Realistisch und Akzeptabel) gegenüber dem Vorjahr (Messbar).

Wenn Sie also seit Jahren ein Wachstum von 5 % verzeichnen, ist es unglaublich ehrgeizig, den Umsatz innerhalb eines Jahres plötzlich um 30 % zu steigern. Stellen Sie also sicher, dass das Ziel ehrgeizig, aber erreichbar ist. Als nächstes können Sie mit der Arbeit an Ihren Online-Kanälen beginnen. Eine gute Online-Strategie verbindet die Ziele mit den Kanälen.

5. Wählen Sie die richtigen Online-Kanäle für die Zielgruppe

Keine gute Marketingstrategie ohne die richtigen Online-Marketingkanäle. Jeder Online-Marketing-Kanal hat seine Vor- und Nachteile. Von Google Ads, Suchmaschinenoptimierung, E-Mail-Marketing, Inbound Marketing bis hin zu Content Marketing und Social Media. Überlegen Sie, welche Online-Kanäle Ihre Personas gerne nutzen und wie sie am liebsten angesprochen werden möchten. Überlegen Sie, was zu Ihrem Unternehmen passt, und treffen Sie eine Entscheidung.

Abgestimmt auf Ihre Personas und Ziele wählen Sie aus, welche Kanäle Sie in Ihre Online-Marketingstrategie einbeziehen wollen. Es ist auch wichtig, dass Sie Ihr Marketingbudget sinnvoll einsetzen. Haben Sie ein begrenztes Budget? Dann sollten Sie mit den Kanälen beginnen, die Ihr Ziel am schnellsten erreichen. Dann können Sie z. B. den gewonnenen Umsatz in einen anderen Kanal reinvestieren. Auf diese Weise bauen Sie Ihre Online-Marketingstrategie immer weiter aus!

6. Gießen Sie Ihre Online-Marketing-Strategie in einen Plan

Keine Online-Strategie ist ohne einen Plan erfolgreich. Wir haben das schon einmal gesagt, aber es wird trotzdem oft übergangen. Sie haben Ihre Zielgruppe definiert, Ihre Ziele festgelegt und die Kanäle mit ihr verknüpft. Jetzt ist es an der Zeit, die Online-Strategie in einen guten Plan zu verwandeln, der Ihnen auch neue Kunden beschert.

Bei Dtch. Digitals verwenden wir das Online-Marketing-Modell “See, Think, Do, Care “, um Ihren Online-Marketing-Plan zu gestalten. Es ermöglicht Ihnen nämlich, die von Ihnen gewählte Online-Strategie in einen Plan zu packen, der jede Phase der Customer Journey berücksichtigt. So können Sie mehr Menschen online erreichen und mit Ihrem Online-Marketing erfolgreich sein. Mit dieser Vorlage können Sie alle Phasen der Customer Journey berücksichtigen. Das bedeutet nicht, dass Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in allen Phasen einführen müssen. Ein guter Marketingplan kann ein kleiner Teil davon sein. Grundsätzlich können Sie für jede Phase geeignete Online-Marketing-Strategien ausarbeiten und diese später einsetzen.

Eine Online-Marketing-Strategie ist nie fertig

Anhand der oben genannten Schritte können Sie selbst eine Online-Marketing-Strategie erstellen. Kombiniert mit einem guten Online-Marketingplan können Sie mit Ihrem Unternehmen unglaublich große Fortschritte machen. Bedenken Sie jedoch, dass eine Online-Strategie nie fertig ist. Ihre Zielgruppe kann sich ändern, insbesondere wenn Sie neue Dienstleistungen oder Produkte in Ihr Angebot aufnehmen. Es werden neue Online-Kanäle eröffnet, auf denen Sie vielleicht noch nicht zu finden sind.

Denken Sie also daran, dass Sie eine digitale Marketingstrategie anpassen müssen. Schließlich funktionieren manche Dinge und andere nicht.