Off- und Online werden dank des digitalen Marketings zusammengeführt - mit großem Erfolg.

68% Mehr Website-Besucher durch Online-Verbesserung
15% Mehr Ladenbesuche durch Offline-Verbesserung

Groter In Wonen Samenwerking Dtch Dgitals

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Über Groter in Wonen

Seit mehr als 40 Jahren ist Groter in Wonen in Maastricht und Umgebung ein Begriff, wenn es um Möbel und Schlafzimmer geht. Seit 2005 heißt das Unternehmen Groter in Wonen, aber der Familienbetrieb wurde schon viele Jahre vorher gegründet. Die Ursprünge des Familienunternehmens liegen in Gronsveld, wo Herr P. Gorissen Senior mit einem kompletten Sortiment an Einrichtungsgegenständen begann. Mit Groter in Wonen wurde dieses Konzept weiterentwickelt, mit Gardinen, Teppichen, Sofas, Tischen, Stühlen und natürlich Betten und Matratzen.

Für ein großes Geschäft in Maastricht ist es wichtig, sowohl online als auch offline auffindbar zu sein, und genau dabei brauchte Groter in Wonen Hilfe.

Das Ergebnis ansehen

Die Herausforderungen

Verknüpfung von Online- und Offline-Marketing
Verstehen der gesamten Customer Journey der Zielgruppe

Bigger in Living wollte Online und Offline verbinden und auf diese Weise mehr Besucher in das Einrichtungsgeschäft locken. Die Orientierung ihrer Zielgruppe und (potenziellen) Kunden ändert sich. Viele von ihnen orientieren sich zunächst im Internet, kaufen aber keineswegs immer dort. Gerade die größeren Anschaffungen wie Betten und Sofas werden ausgiebig im Geschäft (offline) getestet. Bigger in Living klopfte bei Dtch. Digitals an, um zu sehen, was digitales Marketing dazu beitragen kann.

Auch mit Online-Marketing wachsen?

Groter In Wonen Samenwerking Dtch Digitals

Die Zusammenarbeit ist gut. Die Kontakte sind gut. Man merkt, dass der Wille da ist, eine Leistung zu erbringen.

Der Lösungsweg

Verbesserung der Online-Auffindbarkeit durch SEO und SEA
Soziale Medien für Markenbekanntheit und Verkauf nutzen
Mit E-Mail-Marketing die Zielgruppe ansprechen, fesseln und inspirieren

Um offline besser gefunden zu werden, muss man auch online auffindbar sein. Dtch. Digitals hat daher damit begonnen, die Online-Sichtbarkeit und Auffindbarkeit von Greater Living zu verbessern. Dies geschah durch den Einsatz von Google Search Advertising und Google Display Advertising. Das Suchnetzwerk wirbt für einrichtungsbezogene Begriffe. Darüber hinaus werden mögliche potenzielle Kunden durch Display Advertising erreicht und das Branding und die Bekanntheit von Greater Living verbessert.

Mittlerweile wurde der Online-Service mit entsprechenden Social-Media-Kampagnen auf den bekannten Social-Media-Plattformen weiter ausgebaut und die Kunden werden per E-Mail-Marketing über alle Entwicklungen bei Greater Living informiert. Alles mit dem Ziel, die Auffindbarkeit im Internet zu erhöhen und die Besuche im Ladengeschäft zu steigern. Und das mit Erfolg!

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Das Ergebnis

Offline-Besucher im Shop messbar gemacht
Mehr Website-Besucher
Klare Online-Orientierung, die zu einem Offline-Kauf führt

Offline-Besuche messbar zu machen, bleibt schwierig, selbst für uns. Dennoch sehen wir einen deutlichen Anstieg der Ladenbesuche, sowohl online als auch offline. Bigger in Living stellt fest, dass sich die Anfragen in den Geschäften ändern, die deutlich zeigen, dass ein bestimmtes Produkt zuerst auf der Website gesucht und dann im Geschäft angesehen wurde.

Auch online wird der Shop viel mehr besucht und die Besucherzahlen sind deutlich gestiegen.

Auch mit Online-Marketing wachsen?

68%

Mehr Website-Besucher durch Online-Verbesserung

15%

Mehr Ladenbesuche durch Offline-Verbesserung

Was Kunden über uns sagen

„Seit Jahren finde ich die Zusammenarbeit super und persönlich. Jeden Monat treffen wir uns auf unsere Bitte hin persönlich, um alles zu besprechen. Das finde ich echt gut. Außerdem können wir dann überlegen, was wir noch tun können, um die Auffindbarkeit unserer Website zu verbessern. Aber auch andere Marketing-Sachen werden dabei angesprochen. Was auch echt ein Pluspunkt ist, ist, dass mitgedacht wird, was den Inhalt angeht. Alle sechs Monate schauen wir uns gemeinsam die Website an und verbessern die Texte, wo es nötig ist.“

„Die Spezialisten von Dtch. Digitals sind ein wichtiger Teil des Netzwerks von Rebel Cactus. Wir sehen sie als Teil unseres Teams, das mit viel Know-how für alle datengesteuerten SEO-, SEA- und Social-Advertising-Aktivitäten sorgt. Die Experten sind immer auf dem Laufenden, beraten uns proaktiv und verstehen, was wir erreichen wollen. Gemeinsam zu weiterem Wachstum!”

Ich finde es eine sehr angenehme Zusammenarbeit. Dtch. Digitals legt großen Wert auf Qualität und ist nicht auf den schnellen Profit aus. Sie stehen für eine nachhaltige, langfristige Beziehung. So geht es auch uns in unserem Bereich. Wir sind nicht auf den schnellen Gewinn aus, sondern machen es wirklich gut. Wir wollen die Besten sein in dem, was wir tun, und ich denke, Dtch. Digitals hat das auch.

Ich erlebe Dtch. Digitals als eine engagierte, proaktive und professionelle Partei, die uns im Bereich des Online-Marketings entlastet. Der Prozess ist bisher hervorragend verlaufen und ich sehe Dtch. Digitals als eine Perle unter unseren Lieferanten, von der viele andere lernen können.

„Ich finde die Zusammenarbeit echt super. Die Leute nehmen uns nicht nur die technische Arbeit ab, sondern sind auch coole Sparringspartner und denken aktiv mit, wie wir die Dinge am besten angehen können. Fast alles wird schnell per E-Mail erledigt, und bei größeren Themen schalten wir uns einfach per Videoanruf dazu. So können wir effizient weiterarbeiten und alles bleibt in Bewegung.“

Am Anfang sahen wir einen explosionsartigen Anstieg der Suchmaschinenplatzierungen, was offensichtlich darauf zurückzuführen ist, dass bereits ein Fundament gelegt worden war, auf dem Dtch. Digitals sehr erfolgreich darauf aufbauen konnte. Die Ergebnisse waren unglaublich.