Eine Facebook & Instagram Marketing Trichter-Kampagne in nur wenigen Schritten

Soziale Medien sind nach wie vor ein wichtiger Kanal, um potenzielle Kunden zu erreichen. Nicht umsonst nutzen wir die sozialen Medien für viele unserer Kunden. Vor allem Facebook und Instagram sind weit verbreitete Kanäle und bieten viele Möglichkeiten. Deshalb möchte ich Ihnen verraten, wie Sie in wenigen Schritten eine Facebook/Instagram-Marketing-Trichterkampagne aufsetzen können.

Geeignet sowohl für E-Commerce, B2C als auch B2B. Praktisch, oder?

Das Ziel einer Trichterkampagne ist es, Menschen durch Ihre Customer Journey zu führen. Daher müssen Sie sich im Vorfeld genau überlegen, wie und wann Sie potenzielle Kunden erreichen wollen. Dazu verwenden wir das Modell “See, Think, Do, Care“.

Kurz gesagt handelt es sich dabei um die Reise, die der Kunde vom ersten Kontakt bis zu einem dauerhaft zufriedenen Kunden zurücklegt. Auf diese Weise schaffen Sie Interaktion und bauen Markenbewusstsein und Wiedererkennung auf.

Die Facebook/Instagram-Marketingtrichter

Wenn Sie mit dem Facebook Business Manager beginnen, ist es ganz einfach, die Marketing-Trichter zu erkennen. Dies ist das Tool, mit dem Sie Ihre Facebook- und Instagram-Kampagnen einrichten und verwalten.

Wenn Sie eine neue Kampagne einrichten, haben Sie die Wahl zwischen drei Phasen, nämlich:

1. Bekanntheit (SEE)
2. Erwägung (THINK)
3. Umwandlung (DO).

Innerhalb dieser am häufigsten verwendeten Marketing-Trichter konzentrieren wir uns auf Markenbekanntheit (1), Traffic (2) und Konversionen (3).

Die Struktur der Trichterkampagne

In den meisten Fällen möchten Sie also mit dem obigen Marketingmodell im Hinterkopf die Kampagnenstruktur des Facebook-Marketing-Trichters wie folgt einrichten:

• SEE-Phase – Markenbekanntheit
  • Schaffe Markenbewusstsein und erreiche neue Leute
• THINK-Phase – Verkehr
  • Leiten Sie Besucher auf Ihre Website und füllen Sie Remarketing-Zielgruppen
• DO-Phase – Konvertierung
  • Bringen Sie Menschen dazu, zu konvertieren

Indem Sie die richtige Zielgruppe in jeder Phase mit maßgeschneiderten Anzeigen ansprechen, führen Sie Ihre Zielgruppe durch die Customer Journey. Auf diese Weise versuchen Sie, einen potenziellen Kunden in einen Kunden zu verwandeln.

Jetzt fragen Sie sich wahrscheinlich, wie genau der Aufbau der Kampagnen am hinteren Ende aussieht? Das werde ich Ihnen im Folgenden erklären.

Wichtige Schritte vor dem Einrichten von Kampagnen

Bevor du mit dem Einrichten von Kampagnen beginnst, ist es wichtig, einige Dinge im Facebook Business Manager richtig einzurichten. Beachten Sie die folgenden Punkte:

• Einrichten Ihrer Facebook/Instagram-Seite (stellen Sie sicher, dass Sie sie richtig einrichten, damit Sie alles messen können)
• Pixel platzieren
• Erstellen von Zielgruppen (diese werden später zu den Kampagnen hinzugefügt)
• Einrichten von Ereignissen (das sind die Konversionen, die Sie messen möchten)
• Verknüpfung eines Katalogs (nur im E-Commerce erforderlich)

Sobald dies alles richtig eingerichtet ist, können Sie Ihre Kampagnen einrichten!

Einrichten von Kampagnen

Bei der Einrichtung von Kampagnen auf Facebook/Instagram gehen Sie immer in drei Schritten vor. Zuerst richten Sie die Kampagne ein, dann das Anzeigen-Set und schließlich die Anzeige(n). Sie richten diese Schritte an den Phasen der Customer Journey aus.

Dabei hat jede Kampagne, jedes Anzeigenset und jede Anzeige einzigartige Einstellungen.

Schritt 1: Kampagne

• Ziel der Kampagne
• Kampagnen-Typ
• Budget

Schritt 2: Werbesatz

• Benutzerdefinierte Zielgruppen (Look a Like / Remarketing)
• Geografie
• Alter
• Geschlecht
• Detailliertes Targeting (Demografie, Interessen und Verhalten)
• Sprachen
• Platzierungen (manuell oder automatisch)

Schritt 3: Werbung

• Seiten (Facebook und/oder Instagram)
• Werbung (wählen Sie aus vielen verschiedenen Arten von Anzeigen)

SEE-Phase – Markenbekanntheit (Interessen)

Es ist Zeit für die erste Kampagne, die SEE-Phase. Um neue potenzielle Kunden zu erreichen, ist es natürlich wichtig, Markenbewusstsein und Interaktion bei einer breiten Zielgruppe zu schaffen. In der SEE-Phase versuchen Sie also, Personen zu erreichen, die in Zukunft an Ihren Produkten und/oder Dienstleistungen interessiert sein könnten.

Das Ziel der Kampagne ist es also, die Marke bekannt zu machen. Eine der geeignetsten Methoden, um Markenbewusstsein und Interaktion aufzubauen, ist die Verwendung einer Videoanzeige.

Bei der Einrichtung von Marketing-Trichter-Kampagnen ist die Auswahl der Zielgruppen von enormer Bedeutung. Daher werde ich für jede Kampagne angeben, welche Zielgruppen ich empfehle. Natürlich muss dies nicht eins zu eins kopiert werden, aber es vermittelt ein klares Bild davon, wie die drei Kampagnen grob aufgebaut sind.

In der SEE-Phase erreichen Sie Personen unter anderem anhand der folgenden Merkmale:

• Geografie
• Alter
• Geschlecht
• Demografische Merkmale
• Interessen
• Gleichgesinnte Zielgruppen

Beim Einrichten der Kampagne bestimmen Sie zunächst die demografischen und geografischen Daten Ihrer Zielgruppe. Darüber hinaus können Sie die Zielgruppe auch durch allgemeine Interessen ergänzen. Wenn Sie zum Beispiel alle 25- bis 30-Jährigen in der Region Borne erreichen wollen, sind Interessen nicht unbedingt erforderlich.

Sie können sich auch für LookalikesDabei handelt es sich um Zielgruppen mit Personen, die ähnliche Merkmale aufweisen wie z. B. die Besucher Ihrer Website oder Personen, die mit Ihrer Facebook-Seite oder Ihrem Instagram-Profil interagiert haben. Sie können Lookalike-Zielgruppen selbst in der Zielgruppenverwaltung erstellen.

THINK-Phase – Traffic (Interessen, Facebook/Instagram-Interaktion)

In der zweiten Phase des Marketingtrichters ist es wichtig, dass Sie die Personen erreichen, die in der SEE-Phase Interesse an Ihrem Produkt, Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Unternehmen gezeigt haben. Außerdem möchten Sie so viele potenzielle Kunden wie möglich auf die Website leiten.

Mit diesen Besuchern können Sie Remarketing-Zielgruppen erstellen, damit Sie diese Personen in der DO-Phase erneut erreichen können. Wählen Sie hier das Kampagnenziel Traffic.

In der THINK-Phase erreichen Sie unter anderem die folgenden Zielgruppen:

• Interessen
• Personen, die 25% Ihres SEE-Videos gesehen haben
• Personen, die auf Facebook/Instagram interagiert haben
• Lookalike aller Website-Besucher
• Ähnlich aussehende Personen mit einer bestimmten Konversion
• Ähnlich aussehende Personen, die auf Facebook/Instagram interagiert haben
• Lookalike-Kundenlisten

Es gibt viele Zielgruppen, aus denen Sie wählen können. Haben Sie zum Beispiel einen Webshop für Gartenprodukte? Dann sprechen Sie Menschen an, die sich für Gartenarbeit, Haus und Garten usw. interessieren. Sind Sie ein Dienstleistungsanbieter für Verbraucher? Dann zielen Sie auf Interessen ab, die zu den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen passen.

Achten Sie schließlich darauf, dass die Anzeige Interesse weckt, damit die Leute auf Ihre Website klicken. Wenn Sie zum Beispiel verschiedene Produkte oder Dienstleistungen anbieten, können Sie ein Karussell erstellen, das zu bestimmten Produkt-/Dienstleistungsseiten Ihrer Website führt.

DO-Phase – Konvertierung (Remarketing von Website-Besuchern)

In der letzten Kampagne konzentrieren Sie sich auf die DO-Phase. Sie möchten Personen erreichen, die bereits ein bestimmtes Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben, aber noch nicht konvertiert sind.

Dabei kann es sich um Personen handeln, die eine bestimmte Seite auf Ihrer Website besucht, etwas in den Warenkorb gelegt oder die Kontaktseite besucht haben, aber noch nicht konvertiert sind.

Das Ziel ist es, diese Personen zu einer bestimmten Konversion zu bewegen. Welche Konversion das ist, kann in der Kampagne selbst festgelegt werden. Das hängt von Ihren Geschäftszielen ab.

Um die Conversion-Kampagne in der DO-Phase einzurichten, wählen Sie das Kampagnenziel Conversion und verknüpfen die gewünschte Conversion. Denken Sie zum Beispiel an eine

• Registrierung oder Anmeldung
• Ein Download
• Ein Online-Kauf.

Die Kampagne wird sich dann automatisch darauf konzentrieren, so viele Konversionen wie möglich zu erzielen.

In der DO-Phase erreichen Sie unter anderem folgende Zielgruppen:

• Website-Besucher bestimmter Produktseiten
• Website-Besucher bestimmter Landing Pages
• Zum Warenkorb hinzugefügte / Warenkorbabbrecher
• Website-Besucher der Kontaktseite
• Kundenlisten

In der DO-Phase ist es wichtig, eine auslösende Anzeige zu zeigen und sie auf die spezifischste Landing Page der Website zu schicken. Dies macht eine Konversion am wahrscheinlichsten.

Benötigen Sie Hilfe bei Facebook- oder Instagram-Werbung?

Ich hoffe, dass ich Ihre Social-Media-Marketing-Trichter-Kampagnen mit den oben genannten Schritten ankurbeln kann. Natürlich gibt es noch viele weitere Optionen für Werbung auf Facebook und Instagram. Zum Beispiel ist das zugrunde liegende Ziel für jede Organisation anders.

Es ist sehr wichtig, Ihre Kampagnen auf der Grundlage Ihrer Ziele einzurichten, indem Sie die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft erreichen. Sie fragen sich, was wir für Sie tun können? Dann fordern Sie den kostenlosen Quickscan an und entdecken Sie die Macht der Werbung in den sozialen Medien!